出自:初级导游资格

下列菜品中不属于杭州菜的是（）。
A:东坡肉
B:糖醋鲤鱼
C:麻婆豆腐
D:宋嫂鱼羹
南岳大庙角楼的石雕属于以下哪一种美感形态？（）
A:自然美
B:社会美
C:艺术美
D:文化美
消费者组织可以从事（）。
A:从事商品经营
B:进行营利性服务
C:以牟利为目的向社会推荐商品和服务
D:开展宣传活动
经营者损害消费者的合法权益应承担相应的（）责任。
A:经济责任
B:民事责任
C:行政责任
D:刑事责任
北欧式建筑艺术的特点有（）。
A:屋顶陡峭多塔楼
B:外墙色彩丰富明亮
C:集中式布局
D:上下两层穹隆顶组成
E:外形端庄宏伟
张明由双汇集团委派驻美国洛杉矶营销部，他在北京旅游期间丢失了护照，领到护照后，他应到（）办理签证手续。
A:旅行社
B:当地公安局
C:领事馆
D:公安局
一旦发生游客中暑现象，导游人员应让其在温度较低的冷气环境中降温。（　）
为了防止发生误船事故，导游人员应带团提前（）到达码头。
A:40分钟
B:60分钟
C:90分钟
D:120分钟
根据国家旅游局《导游证管理办法》，导游证实行统一版式------IC卡形式，在其背面印有（）。
A:编号
B:注意事项
C:卡号
D:语种
江苏四大渔场是（）
A:大沙
B:吕四
C:舟山
D:长江口
E:海州湾
中国古建筑特别讲究中轴线，凡是贯穿中轴线的建筑一般来说都是重要建筑。
园林艺术的鼎盛时期：（）
请解释导游人员的含义？
根据《旅行社条例》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有（）的行为。
A:拒绝履行旅游合同约定的义务
B:非因不可抗力改变旅游合同安排的行程
C:欺骗、胁迫旅游者购物
D:安排旅游者参加不需要付费的游览项目
E:欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目
（）年（）月，上海商业储备银行总经理（）先生在其同人的支持下，在该银行创设了旅游部。
导游服务是一种复杂的、高智能、高技能且具艺术性的普通服务。
在导游语言诸要素中，（）体现了导游语言的科学性和，知识性。
A:言之有理
B:言之有神
C:言之有物
D:言之有据
景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（）
A:讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造
B:使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
C:导游的讲解内容应力避同音异议词语造成的歧义
D:讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
E:讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
旅游返途中由于车辆颠簸，造成某游客腰部压缩性骨折（9级伤残），作为导游员如何处理？（）
A:通过旅行社并拨打120急救电话
B:安抚游客的情绪
C:协助客人住院治疗并请旅行社派人留守医院，其他客人继续返回
D:做好善后工作。由有关部门及旅行社领导出面，请医院出具诊断治疗证明，供客人及旅行社方面向保险公司索赔
在浙江省流传的剧种有多种。一般来说，著名剧目《西施泪》属（）。
A:越剧
B:昆剧
C:婺剧
D:绍剧
来华旅游团的团体签证一式三份，其中（）。
A:签发机关留一份
B:一份供入境使用
C:一份供出境使用
D:一份供国内使用
E:一份供途中使用
来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解。
我国的书院源于唐代，盛于宋代，是私人或官府设立的供人读书、讲学的场所，一般由（）等部分建筑组成。
A:讲学
B:藏书
C:供礼
D:祖庙
E:神祠
李先生随身携带一件行李旅行，李先生和航空公司办理了申明价值为5000元的保价运输，那么如果该件行李在航空运输途中发生意外，李先生可得到（）的赔偿。
A:2000元
B:3000元
C:5000元
D:8000元
导游人员在接待服务中，面对旅游者的口头投诉，应该（　）。
A:据理力争
B:认真处理，积极弥补
C:核查、分析投诉原因
D:认真倾听
E:继续做好服务工作
下列景点属于海蚀风景的是（）。
A:普陀山潮音洞
B:青岛石老人
C:大连金石滩
D:广西北海
E:河北北戴河
旅行社不得安排含有（）内容的活动。
A:淫秽、赌博和涉毒
B:民族歧视
C:宗教
D:高危险性
E:损害国家利益和民族尊严
被史学家誉为我国最早一部天书的将军崖岩画位于连云港（）景区
A:花果山
B:东西连岛
C:锦屏山
D:宿城
下列地质公园被列入世界地质公园的有（）
A:陕西翠华山地质公园
B:湖南张家界地质公园
C:江西龙虎山地质公园
D:河南嵩山地质公园
曾有纹身习俗的少数民族是（）。
A:苗族
B:傣族
C:土家族
D:纳西族
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