出自:开店考试

交易成功后发起了售后维权，交易时花费的金币也会退回
点击推广的优势之一为：排名固定一个月，推广省心，无需重复。（）
为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《（）》及《（）》、《（）》，制定淘宝规则。
以下哪些属于表面一致问题？（）
A:商品破损
B:买的是衣服，收到的是裤子
C:买的L号，收到的是xl号
D:买了3支笔，收到的是两只
卖家赠品延迟发货的，将根据赠品价值并依照延迟发货相关规则进行处理。（）卖家商品交易除外。
A:淘宝网
B:一淘网
C:飞猪
D:天猫
卖家使用支付宝推荐的物流可以享受几天超时机制（）
A:1
B:3
C:5
D:7
买手退出再入驻全球购买手市场须符合哪些条件？
假冒商品是指什么？
卖家在申诉期限内未提供足以质疑鉴定结论的材料并申请复检的，视为接受鉴定结论。若卖家能够提供足以质疑鉴定结论材料的，淘宝网可以支持卖家的复检请求，且复检应在原样上进行。哪些情况可以不支持复检？
以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天（）
A:针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意退还
B:在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具
C:将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者
D:以上说法均不正确
如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？（）
A:见面握手时间越长说明关系越好
B:见面拥抱时间越长说明关系越好
C:见面拥抱时间越短说明关系越好
D:阿拉伯人都信任伊斯兰教
删除评价，具体是指什么？
在注册淘宝及支付宝账户时，一定要注意（）是否安全。
A:密码设置
B:身份证号码
C:联系方式
D:出生日期
以下哪些场景占用认证收付款的额度（）
A:充值
B:提现
C:淘宝、阿里巴巴、外部商家交易
D:理财产品的申购和赎回（含余额宝的转出转入、招财宝的申购赎回退款）
除主营类目为女装/女士精品的，近30天淘抢购订单金额退款率不超过（），其他店铺近30天淘抢购订单金额退款率不超过（），商家才可以报名淘抢购日常单品活动。
A:40%；40%
B:30%；30%
C:40%；30%
D:30%；40%
为解决退货过程中买卖双方就运费支出产生的纠纷，减少卖家的售后成本，提高买家的售后体验，推出（）。
A:售后客服
B:退货运费险
C:评价
D:追加评价
淘宝用户不得在（）（包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片），（）（包括但不限于店铺名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言），以及（）和（）等信息发布区块发布禁售商品相关信息。
下面那些说法是关于特卖商城-自荐商品流程的（）
A:以上都不正确
B:商家自行创建商品信息并提交
C:自荐商品免收样品，其余审核流程同普通促销活动商品
D:商家按照非自荐商品提交的普通商品，在上线期间，折800根据转化率、日均订单量、日均GMV及整体GMV等综合因素评估后，由折800设置为自荐商品。
（）是指商户以任何方式，刻意规避淘宝的各类规则或市场管控措施，或以不正当的方式获取、使用淘宝官方资源的行为。
A:日常违背承诺行为
B:店铺不当设置
C:扰乱市场秩序
D:配送延迟
天猫开新车服务规范规定违约金金额不得高于该车型厂商指导价的（）%。
A:5
B:8
C:10
D:12
苏宁基本法是什么？
下列哪些违规/违约行为将扣除12分（）
A:换货
B:售后期间商家作伪证，欺骗买家或工作人员已处理好，实际并未处理
C:出售假货
D:折800抽样商品与样品不一致者
单个商品监管是指（）。
A:调整商品在搜索结果中的排序
B:调整会员店铺内所有商品在搜索结果中的排序
C:商品在搜索结果中不展现
D:在一定时间内商品信息无法通过搜索、商品链接等方式查看
会员反馈：我申请售后根本就打不开，电脑登录的我找到了，但是我不能点申请售后，他说已经过了15天，购买的机顶盒不能用了，找不到卖家，按道理90天内我都可以申请售后啊？（）
A:为什么无法申请售后？
B:如何申请售后？
C:收到商品有描述不符，怎么办？
1年免费换碎屏服务申请条件是什么？
下列哪一项不是淘宝规则中定义的违规行为（）
A:恶意评价
B:描述不符
C:价格过高
D:侵犯知识产权
关于供应信息批量发布的描述，正确的为（）
A:excel批量发布模版不支持图片发布
B:excel批量发布模版支持图片发布
C:每次excel批量发布最多可以上传10条信息
D:每次excel批量发布最多可以上传20条信息
下列哪项不是店铺推广选择关键词的思路（）
A:按宝贝推广的关键词选择思路
B:采用其它店铺推广中使用的关键词
C:采用在宝贝推广中使用的关键词
D:也可通过流量解析工具获得更多有流量的精准关键词
以下哪些行为属于违背发货承诺（）
A:自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号，且72小时内物流官网没有物流揽收记录的
B:一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号，且48小时内物流官网没有物流揽收记录
C:若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的
D:超出规定时间不发货
以下哪类跑腿服务允许发布？（）
A:代送午餐、书信
B:陪聊天、逛街
C:提供粉末类快递服务
D:代买车票
首页 <上一页 212 213 214 215 216 下一页> 尾页