会员反馈：我申请售后根本就打不开，电脑登录的我找到了，但是我不能点申请售后，他说已经过了15天，购买的机顶盒不能用了，找不到卖家，按道理90天内我都可以申请售后啊？（）
A:为什么无法申请售后？
B:如何申请售后？
C:收到商品有描述不符，怎么办？
出自：开店考试

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