出自:石油化工公司成品油直销

有关柴油中水分描述正确的是（）。
A:水分在燃烧时将降低柴油的发热值
B:水分在低温下会结冰，从而使柴油机的燃料供给系统堵塞
C:水分虽然在低温下结冰影响柴油的正常使用，但不改变柴油的凝点
D:国标中水分含量的控制要求是体积分数不大于痕迹
为什么有侧线塔板的突增量等于侧线的抽出量？
在陈列商品需要考虑的因素中货架的分段，描述正确的是（）。
A:上层：陈列一些具代表性，有感觉的商品；
B:黄金层：陈列一些较贵的商品；
C:中层：陈列一些有特色，高利润的商品；
D:下层：陈列一些稳定性的商品；
常压塔的汽液相负荷是怎么样变化的？
常压塔顶一般采用（）
A:循环回流
B:塔顶冷回流
C:塔顶热回流
员工自购商品要注意的为（）。
A:员工在店内购买的商品必须当天带走
B:向员工自己销售商品的流程和向顾客销售不同
C:员工不得私自代销
D:员工销售必须有2个人同时在场
减压精馏塔的工艺特征有哪些？
（）属于消费者的购买行为类型。
A:理智型
B:疑虑型
C:经济型
D:冲动型
提升管反应器是（）
A:固定床
B:流化床
C:输送床
待生催化剂为什么要进行汽提？影响汽提效率的因素有那些？
油品脱蜡的方法有（）、（）、（）、（）、（）和（）等。
传统的催化裂化原料是（）。
A:重质馏分油
B:轻质馏分油
C:焦炭
D:蜡油
（）属于市场调查的调查准备阶段内容。
A:确定调查方法、设计表格和问卷
B:编写调查项目建议书
C:整理分析资料
D:确定调查目标
什么是流态化？
营销人员可以收集的信息主要包括哪几个方面？
盘点时配送商品在途或配送商品退货未记账，形成的差异是（）。
A:销售原因
B:调拨原因
C:配送原因
D:历史盈亏原因
门店人员要充分了解整个店面的商品信息及陈列情况，能解答顾客询问及引导购买。其中包括（）.
A:熟练掌握商品的推荐技巧
B:收款找零、开发票应熟练准确
C:熟练使用POS机系统
D:知道顾客是哪里来的
当客户对企业及其产品或服务不完全满意，只是对其中某个方面满意时，往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。
A:势利
B:心理
C:排他性
D:信赖
威胁水平高和机会水平低的业务，被称为（）。
A:困难业务
B:风险业务
C:成熟业务
D:理想业务
严格施工、检修和临时作业界面的交接管理，加强（）安全分析，认真执行作业许可制度。
A:作业前
B:作业过程
C:作业方案
D:作业票
石油烃类组成表示方法有那些？
接待顾客的流程正确的是（）。
A:接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
B:询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
C:接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
D:询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
催化分馏塔工艺特点有哪些？
室外堆头陈列法暗示，该种商品是可以（）的。
A:打折销售
B:拆零散卖
C:整箱销售
D:先尝后买
供应商怂恿店员私自进货或过量收货；给予店员各种恩惠，以谋求其它不利于门店利益的便利，属于（）引起的损耗原因。
A:订货
B:销售（库存）
C:收货
D:退货
店间调拨应根据调入门店的（）确定调拨上限，避免将过量的滞销品转入调入门店而产生新的库存积压。
导热系数的基本单位是（）
A:KJ/m2·h·℃
B:KJ/m2·h
C:Kcal/m2·h·℃
D:Kcal/m2·h
加氢精制过程的主要化学反应是什么？
剂油比通常指（）装置催化剂循环量和总进料量之比。
A:加氢裂化
B:催化裂化
C:催化重整
D:烷基化
热加工过程遵循（）反应机理，催化裂化遵循（）反应机理，加氢裂化遵循（）反应机理。
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