出自:招商银行

保障金融消费者信息安全权的说法正确的是（）
A:应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理
B:不得私自篡改.违法使用消费者个人金融信息
C:不得在未经消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
D:明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全
投保人变更受益人无需被保险人同意。
三声服务是指问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
饮水机配备的一次性水杯应不少于（）
A:1个
B:2个
C:3个
D:4个
虚拟现金池业务，日终清算前，母账户余额<0、母账户余额+子账户汇总余额<0：即整体透支，则系统在法人账户透支额度项下自动发放款项填平母账户整体透支相应部分。
弹性福利对员工的价值不包括（）。
A:有效感知企业福利，提高工作积极性
B:自主选择福利产品，满足员工个人需求
C:可享受福利额度更高，福利报销额度增加
D:成为薪e卡客户，享受优质金融服务
什么是市场风险的内部模型法？
兑交单，对于出口商存在哪些影响？（）
A:先垫付资金、占用自身流动资金
B:如向银行申请融资，进口商不承担利息费用
C:承担汇率波动可能带来的损失
D:进口商到期不付款的风险
符合女员工鞋装要求的是（）
A:黑色休闲鞋
B:坡跟鞋
C:黑色皮鞋
D:黑色运动鞋
工工作期间可以佩戴耳塞式耳机
如果出现引导员同时接待（）客户，可由客户主动告知业务种类
A:1位及1位以上
B:2位及2位以上
C:3位及3位以上
D:5位及5位以上
离开岗位时座椅应及时归位摆正，不得将椅背侧向（侧位柜台除外）或背向柜台
三声服务包含来有迎声和去有送声
关于客用饮水机的说法正确的是（）
A:饮水机配备的一次性纸杯应不少于3个（含）
B:饮水机应提供冷热水服务
C:饮水机水槽内应无残留污渍.异物
D:饮水机可放置于垃圾桶旁
小企业E家商业承兑汇票融资见证业务“项目到期日”不得早于商业承兑汇票记载的“票据到期日”后（）。
A:当天
B:一个工作日
C:两个工作日
D:三个工作日
新资本协议第一支柱对信用风险的总体要求是什么？
披露的基本原则是什么？
获得国家级认定的科技成果，获奖日期或专利授权日期在四年以内。
银行业从业人员熟知业务的规定的是什么？
消费易额度可不可以用来扣收水电管理、电话费、个人贷款等？
当客户走近时，理财专员如未忙于其他工作，应主动招呼；若正在接打电话或接待其他客户可先等电话接听完毕后再与客户主动招呼
招银精神是什么？
某日某时，银行美元对人民币外汇牌价为：现汇卖出价：646：74，平盘卖出价645：29，中间价645：25，现汇买入价643：76，平盘买入价645：21。假如银行对某客户的结售汇优惠为50点，则该客户此时在招商银行办理购汇的汇率为（）。
A:646：24
B:643：26
C:644：79
D:644：71
虚拟现金池（）是偿还母账户日间透支的保障措施。
A:子公司账户自身存款余额
B:子公司在开户行的法人账户透支额度
C:母公司账户自身存款余额
D:母公司在开户行的法人透支额度
雨雪天气时，在营业厅入口附近提供雨伞等雨伞收纳装置和防滑提示，或安排专人为客户装伞
进口代收是招商银行收到国外托收行邮寄的托收单据后，向国内进口商提示，并要求其付款或承兑赎单的业务。
新资本协议以及银监会对银行账户的分类有何要求？
营业网点外环境包括（）干净整洁
A:台阶
B:墙面
C:橱窗
关于招商银行资金余额管理业务，以下说法不正确的是（）
A:母、子公司不可以跨分行开户，必须在同一所属一级分行范围内
B:对于在招商银行已经开通了集团协议转账或“企业银行”集团支付服务的客户，如果想要以子公司名义申请集团资金余额管理业务，则必须先取消原集团协议转账或企业银行集团支付服务
C:子公司对外付款时，如果账户余额不足，则资金自动从母公司下划到子公司完成支付
D:母公司可为子公司设置单笔支付最高额度的限制
以下对于消费者权益保护描述不正确的是（）
A:应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全
B:对于销售自有理财产品及代销产品的网点，可不设置销售专区
C:应当以通俗易懂的语言，及时.真实.准确.全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险
D:应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者的意愿，由消费者自主选择.自行决定是否购买金融产品或接受金融服务
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