出自:中国市场营销经理助理资格证书考试

早期进入市场的好处是（）
A:早期进入市场的产品往往会获得巨大的利润
B:早期进入市场的产品往往会成为或被默认为该行业的标准
C:早期进入市场的产品往往会提高竞争者的进入门槛
D:早期进入市场的产品往往会获得忠诚的消费者
简述目标市场选定的影响因素。
以下哪些是与交易营销相比，关系营销具有的特点（）
A:更加注重交换的实现
B:更关注建立长期联系
C:价格不是主要的竞争手段
D:因为价格涉及各方的利益。所以价格是各方关注利用的主要竞争手段
三个月内可能成交的顾客称之为（）
A:渴望顾客
B:有望顾客
C:观望顾客
D:潜在顾客
后入市的企业为避免直接竞争的局面，可以采用一些具体战术，这些战术一般称为（）
A:迂回战术
B:侧击战术
C:防御战术
D:创新战术
经营情况不能令人满意，但仍有改善的机会，不改变就会被迫退出市场的公司的竞争地位是（）
A:防守型
B:难存活型
C:虚弱型
D:优势型
关系营销与公共关系之间的区别主要表现在（）
A:手段不同
B:根本目的不同
C:主要对象不同
D:范围不同
E:主体不同
在销售沟通中使用的“润滑剂”有哪几种？使用“润滑剂”的基本目的是什么？
顾客管理包括以下哪几个模块（）
A:客户调研
B:客户评估
C:客户激励
D:客户服务
E:客户协调
按销售对象的不同可将顾客分为终端消费者和（）
A:分销商
B:生产企业
C:供应商
D:储运企业
当本方明白自己的谈判地位不容置疑，对方将只能接受我方要求；本方确实已经退无可退，或已别无他法，时间又紧迫时，可采用谈判策略是（）
A:饿虎扑食策略
B:底限设置策略
C:最后通牒策略
D:设定期限策略
典型的组织采购往往由采购中心来执行，采购部门组成一般是（）
A:1-5人
B:5-10人
C:10-15人
D:15-20人
密集型成长战略不包括下面那一项（）。
A:市场渗透
B:产品开发
C:纵向一体化
D:市场开发
罗伯特·劳特伯恩强调每一种营销工具应从顾客出发，为顾客提供利益，提出与4Ps相对应的顾客4Cs，即（）
A:顾客方案的解决
B:促销
C:费用
D:便利
E:传播
消费者的购买决策一般可分为（）几个阶段。
A:认识需要
B:收集信息
C:选择评估
D:购买决策
E:购后行为
仅仅有可能购买产品或服务的顾客称之为（）
A:准顾客
B:潜在顾客
C:目标顾客
D:现实顾客
论述“波士顿咨询公司模型”。
销售谈判其实是一个大循环，涉及到4个阶段：关系、探究、提案与（）
A:实施
B:完善
C:准备
D:协案
销售人员从连续引导顾客对一些列问题做习惯性的肯定性回答开始，进而促成顾客做出购买决策，这种促成交易的策略称为（）
A:独一无二
B:循序渐进
C:循循善诱
D:步步为营
中华人民共和国财务部、国家税务总局于2015年5月8日联合宣布，自5月10日起，我国将调整卷烟消费税，“税价联动”调整。对于烟草经营商而言，属于（）环境的影响。
A:市场
B:政治法律
C:经济
D:社会文化
顾客忠诚的好处主要在于（）
A:给生意带来更大的确定性
B:公司效益的增长
C:口碑效应
D:重复购买
E:节约成本和增加收入
销售人员的职责包括（）
A:为顾客提供服务
B:收集信息
C:全球销售
D:寻找识别潜在顾客
E:关系营销
通用食品公司配制了4种不同类型的喂狗罐头食品：幼年的狗用周期一号、成年的狗用周期二号、超重的狗用周期三号、老年的狗用周期四号，通用公司采用的细分标准是（）
A:地理细分
B:人文细分
C:心理细分
D:行为细分
有效沟通主要涉及构成行为的基本要素是（）
A:敏感性
B:协调性
C:灵活性
D:控制性
实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的（）
A:期望价值
B:附加内容
C:基础形式
D:核心利益
一个月内可能成交的顾客，简称（）
A:渴望顾客
B:有望顾客
C:观望顾客
D:重点顾客
美国学者波特提出的营销差异化战略包括（）
A:全面成本领先战略
B:标奇立异战略
C:品牌战略
D:目标聚焦战略
E:一体化战略
对名牌产品的定价主要是（）
A:成本加成定价法
B:目标收益定价法
C:认知价值定价法
D:价值定价法
在电话预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以采用FAB的模型，其中的“B”是指（）
A:特性
B:优势
C:利益
D:关系
在“马斯洛需求层次”理论中将人的需求分为哪几类？
首页 <上一页 18 19 20 21 22 下一页> 尾页