出自:质量专业相关知识

用于质量管理体系审核的标准应是（）。
A:GB/T19000
B:GB/T19001
C:GB/T19021
D:GB/T19011
审核员到某建筑工地审核时．问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说：“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的，A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证，公司也于2000年就通过了QMS认证，因此他们的质量是有保证的，我们只是点点数量，直接拿来用就可以了，出了问题甲方会负责的。”
策划如何实现质量目标时应确定（）
A:采取的措施及所需要的资源
B:相关职责
C:时间要求
D:如何评价结果
审核员审核试验室发现产品试验需要有环境温度和湿度要求，但该室未配备温度计和湿度计。
以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（）
A:确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B:确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇
C:始终致力于増强顾客满意
D:以上都是
认证结论的最后正式发布由（）给出。
A:审核组长
B:审核组充分讨论后
C:认证机构技术委员会
D:认证机构负责人
某指针式仪表的标尺范围为0~10，现在将操控器件调到×100档，则该仪表的标称范围是（）
A:0-10
B:0-100
C:0~1000
D:不知道
根据19001标准7.5.2条款，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实（）
A:这些过程是在受控条件下进行的
B:生产的产品满足规定的要求
C:这些过程实现所策划的结果的能力
D:在产品实现的全过程使用的方法是适宜的
组织对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改应（），以便避免不利影响，确保符合要求。
A:识别
B:评审
C:控制
D:保留形成文件的信息
19001标准7.5.5产品防护条款中的防护包括（）。
A:搬运
B:保护
C:贮存
D:包装
以下哪些属于组织的基础设施？（）
A:应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息
B:设备，包括硬件和软件
C:运输资源
D:信息和通迅技术
通过一条具有（）比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准(通常是国家计量基准或国际计量基准)联系起来的特性，称为量值溯源性。
A:规定不确定度的
B:不间断的
C:随意的不确定度的
D:可间断的
E:规定确定度
依据GB/T19001-2015标准以下哪些是对组织的知识管理要求？（）
A:组织应确定运行过程所需的知识
B:组织应保持运行过程所需的知识
C:组织应确保在需要范围内可得到知识
D:组织应考虑现有的知识，确定如何获取更多必要的知识，并进行更新
GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）。
A:符合性、实施性和有效性
B:符合性、充分性和有效性
C:适宜性、充分性和有效性
D:适宜性、实施性和有效性
通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定称之为（）
A:监视
B:检验
C:验证
D:证实
（）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。
A:针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施
B:定期对所有供应商进行分级评定
C:推动供应商不断提高产品质量和服务质量
D:对供应商建立供货档案，签署契约，明确违约责任
强制性标准可分为（）和（）两种形式。
审核员在质检部审核，发现天平、台秤、荧光分析仪等检测设备检定合格的标签均过期10天，质检部主任说．前半个月已请计量单位检定校准完，只是检定校准费未付，因此还未拿到合格标签。审核员说，校准完就应当向计量部门付费，并问检定荧光分析仪需要多少费用。主任说“荧光分析仪是我们自己校准的”。此时，检验员正好走过采．指着己检过的5个同样的试样，惊讶地说“你们没动过试样吧，刚才检出这5个试样中有2个不合格，现在不知道是哪2个了”。审核员和主任面面相觑。
质量问题是以质量损失（不合格项目和成本）的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些“关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用（）可以有效地实现这一目的。
A:鱼刺图法
B:直方图法
C:因果图法
D:排列图法
在合成车间某岗位作业指导书中规定，过程参数控制为50℃，时间为8小时，但槛检查过程参数记录，实际操作是55℃，时间为6小时，车间主任解释说，这样做不影喇产品质量，且可提高工作效率。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
依据GB/T19001-2015标准，以下说法正确的是（）。
A:应纠正不合格输出
B:应保留不合格描述及后续措施的形成文件的信息
C:对所有不合格品均应采取纠正措施
D:以上都正确
内部审核的目的是（）
A:评价法律法规的遵循情况
B:评价环境管理体系的符合性和有效性
C:评价目标指标的实现情况
D:评价组织的环境绩效
不属于控制状态下生产的好处是（）
A:对产品的质量有完全的把握
B:生产是最经济的
C:管理的安排是最合理的
D:在控制状态下，过程的变异最小
如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应（）。
A:作出结论说：“管理体系不存在不符合项”
B:调整审核范围
C:继续扩大抽样
D:以上各项都不对
审核组现场审核之前一定要（）。
A:编写审核计划
B:到企业进行预访问
C:到具有资质的学校进行专业学习
D:在一起编写不符合报告和审核报告
关于“把关功能”，下列正确的是（）。
A:剔除不合格品并予以“隔离”
B:实现不合格的原料不投产
C:不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行
D:通过过程控制图的使用起把关作用
E:对质量检验结果的及时反馈
监视顾客感受的方法包括（）
A:顾客调查表
B:顾客对交付产品或服务的反馈
C:经销商报告
D:对销售合同的评审
标准不确定度的A类评定，是通过对观测列的（）来评定不确定度的方法。
A:数据分析
B:系统分析
C:统计分析
D:误差分析
GB／T19000族标准包括（）。
A:GB／T19000—2008
B:GB／T19001—2008
C:GB／T19004—2011
D:GB／T19011—2003
顾客或外部供方的财产，可以包括（）
A:材料、零部件、工具和设备
B:顾客的场所
C:知识产权
D:个人信息
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