出自:殡仪服务员

骨灰盒功能是方便后人（），成为骨灰的装载体。
A:祭奠
B:辨认
C:保管
D:再用
尸臭
验尸服务
对于服务对象提出违反国家政策的问题，殡仪服务员要按照国家的有关政策规定执行，做到既要（），又要给服务对象明确的解答。
A:坚持原则
B:放宽政策
C:理解他们
D:分析原因
殡葬用品销售服务人员是殡仪服务对象消费的（）者。
A:诱导
B:设计
C:引导
D:传销
土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地（），彻底消灭乱埋乱葬现象。
A:无坟
B:少占
C:造田
D:还林
诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。
悼念活动主持人的基本条件是什么？
挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一致的白纸或白绢，使用时上端对齐、下端八字分开般用（）在花篮或花圈上。
A:细线缝合
B:大头针固定
C:胶水黏合
D:夹子夹
农历正月十五人们在家中，在晚上有给已故的亲人（）的习俗。
A:送钱儿
B:送食品
C:送灯儿
D:烧香
社会主义职业道德建设的核心要坚持为（）服务。
A:社会
B:人民
C:农民
D:干部
服务员的接待举止有哪些具体要求？
殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源。
A:人工呼吸
B:徒手接触
C:切断电源
D:找救护车
殡仪服务员在引导服务时要熟悉该单位具体服务项目和各项收费标准。
带客接尸服务
铁路运输尸体服务
追求完美是一种精神和向往，是不断进取的（），追求完美只有起点，没有终点，其过程永无止境。
A:工作方法
B:动力源泉
C:部分动力
D:思维方式
遗体火化观炉服务
毛泽东等老一辈无产阶级革命家在（）签名倡导火葬。
A:1949年10月30日
B:1950年2月1日
C:1553年3月17日
D:1956年4月27日
殡葬改革是我国社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设不可缺少的（），是社会文明进步的窗口，不同社会的殡葬风俗体现不同社会的文明程度。
A:经济基础
B:制约因素
C:附属部分
D:组成部分
殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
迁葬服务
殡仪服务员的引导服务，是为了让客户能以最便捷的方式获得所需的服务。
殡葬消费的求新心理主要适应（）客户。
A:老年
B:壮年
C:中年
D:青年
殡仪接待员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。
殡仪服务的优质化主要包括哪几个方面？
骨灰清理与包装
殡仪服务优质化的核心内容是（）的规范化。
慰问信（电）应起到让逝者家属回忆往事、振作精神的作用。
丧宴服务
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