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出自:医药商品购销员
注射剂的优缺点有哪些?
药品购进的首要原则()。
A:盈利第一
B:质量第一
C:社会效益第一
D:适销对路第一
下列何药为钠通道的阻滞药()
A:尼群地平
B:普萘洛尔
C:胺碘酮
D:普鲁卡因胺
下列何药禁与呋噻米合用()
A:氢氯噻嗪
B:链霉素
C:螺内酯
D:氨苯喋啶
处理医药商品退、换货的操作程序叙述错误的是()
A:登记销货退回台帐
B:对其进行包装和外观质量检查
C:办理退货手续
D:开绿色销售小票到柜台退货款
E:对顾客不适合用的商品要及时退货
哪种票据适用于采用赊销方式销售医药商品的货款结算()
A:现金支票
B:转帐支票
C:银行汇票
D:银行承兑汇票
职业道德是人们在()范围内所遵守的行为规范的总和
A:社会生活
B:企业内部
C:生产部门
D:职业活动
售后服务的代客加工的指()
A:登记售后服务台帐
B:加工前药品的数量和质量要经顾客确认
C:要认真细致加工,保证加工后成品的质量
D:加工完成后,要通知顾客或送货上门
E:要收加工费
在顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,还会来店购货的顾客占()
A:80%
B:95%
C:70%
D:60%
爱岗敬业作为基本的职业道德规范,是人们工作态度的一种普遍的要求。
下列哪条不符合劣药或按劣药论处()
A:药品成分的含量不符合国家药品标准的
B:超过药品有效期的
C:所标明的适应症或功能主治超出规定范围的
D:不标明或更改生产批号的
具有大脑皮层兴奋作用的是()
A:咖啡因
B:尼可刹米
C:可拉明
D:盐酸甲氯芬酯
E:脑复康
在销售访谈时,销售人员哪种做法欠妥当:()
A:眼睛直视对方,保持开阔的视野,但没有任何强迫的眼神
B:面对客户,身体稍微前倾,并保持头部挺直
C:选择合适的服装,穿着与顾客在同一水平,或在其之上
D:讲话声音洪亮,用较快的语速显示出成竹在胸
流行性感冒的治疗原则是()
A:卧床休息、多饮水
B:对症治疗
C:服用抗病毒药物
D:利用中药清热解毒或疏散风寒
E:以上均是
商品资金占有率是考核资金利用效率的指标。()
在按药物的药理作用分类时,下列药物中哪些属于消化系统用药()
A:氯化铵
B:氯化钠
C:碳酸氢钠
D:碳酸钙
销售药品要正确介绍药品的()
A:性能
B:用途
C:禁忌
D:注意事项
乳剂型基质忌用于有大量渗出液和糜烂面的皮肤病。()
经健康检查出有()的,仍可从事直接接触药品的工作
A:肝炎带菌
B:胃病
C:肺结核
D:手上伤口已发炎
世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为,在推销人员与顾客开始洽谈时,最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点(),这样,一般就不会遭到拒绝。
A:你需要告诉顾客一些重要的事情
B:你的拜访是简短的
C:你和他的洽谈不使他承担任何义务
D:你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务
E:你不会对他使用强力推销手段
与客户接触是药品销售业务工作的开端,接触客户时应该注意以下内容()。
A:推销人员应该正直、爽朗、热情、诚恳,力求给对方一个好印象
B:注重仪表
C:讲究礼仪
D:掌握“开门”技巧E准时赴约
配方发药的操作步骤()
治疗劳力型心绞痛的首选药是()
A:硝酸酯类
B:钙拮抗剂
C:β受体阻断剂
在商品成长期,促销计划的重点是()
A:介绍产品
B:宣传品牌
C:宣传企业
D:介绍企业
首过效应存在在哪种给药方式中()
A:口服给药
B:静脉注射
C:肌内注射
D:皮下注射
普通处方为()色,急诊处方为()颜色,麻醉药品,第一类精神药品处方为()颜色,儿科处方为()色.
药品按药理作用分类,下列药物哪些属于平喘药()
A:沙丁胺醇
B:氨茶碱
C:异丙阿托品
D:异丙肾上腺素
医药经营企业的运杂费、保管费、包装费、药品损耗费均属于直接费用。()
药品购销员仪容仪表仪态的基本要求是()
A:干净整齐
B:端庄大方
C:神清气爽
D:朝气蓬勃
体温是指()的平均温度。
A:机体深部
B:口腔
C:腋窝
D:直肠
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