出自:信息系统项目管理师（高级）

流程管理包含三个层面，以下（）不属于流程管理的层面。
A:制订流程
B:规范流程
C:优化流程
D:再造流程
系统实施阶段任务复杂，风险程度高。人们总结出系统实施的4个关键因素，其中不包括（）。
A:软件编制
B:进度安排
C:人员组织
D:任务分解
在以下哪些领域的冲突代表了所有项目冲突50%以上的内容（）。
A:项目成员，成本目标和进度表
B:成本目标，行政程序和进度表
C:进度表，项目优先性和人力资源
D:项目成员，项目优先性和成本目标
根据《GB/T12504‐90计算机软件质量保证计划规定》，评审文档质量的度量准则中的（）准侧，要求在软件开发各个阶段所编写的文档的内容，必须真实地反映该阶段的工作且与该阶段的需求相一致。
A:完备性 
B:正确性 
C:简明性 
D:自说明性
结合大型项目的特点，企业下列做法中，不正确的是（）
A:企业在制定某大项目的过程计划之前，优先制定了项目的活动计划
B:企业围绕项目周期定义了一个大型项目，未考虑项目的规模和团队构成
C:企业在管理大型项目的过程中聘任了多名项目经理
D:企业将一个大项项目分解成若干个子项目进行管理
下列（）程序不是项目集成管理的一部份。
最大程度的不确定性是在项目生命周期的哪一个阶段遇到的（）？
A:概念
B:计划
C:执行
D:完成
RHEL中实现LVS时，还需要搭配一个安全的通讯服务实施，这个服务是（）
A:DNS服务器
B:DHCP服务器
C:SSH服务器
D:WEB服务器
在（）中， ①用于防止信息抵赖； ②用于防止信息被窃取； ③用于防止信息被篡改； ④用于防止信息被假冒。
A:①加密技术②数字签名③完整性技术④认证技术
B:①完整性技术②认证技术③加密技术④数字签名
C:①数字签名②完整性技术③认证技术④加密技术
D:①数字签名②加密技术③完整性技术④认证技术
某项目经理刚刚完成了项目的风险应对计划，（）应该是风险管理的下一步措施。
A:确定项目整体风险的等级
B:开始分析那些在产品文档中发现的风险
C:在工作分解结构上增加任务
D:进行风险审计
在项目实施过程中，负责售前工作的李某应继续承担哪些工作？
你的总工程师估计一个工作包大约需要50周来完成。如果一切顺利将在40周内完成，但在最坏的情况下需要180周完成。利用PERT估计完成该工作包的期望时间是多（）？
A:45周
B:70周
C:90周
D:140周
在企业信息化与管理创新的内容中，BPR表示（）
A:企业业务流程重组
B:企业产品重组
C:企业生产资源重组
D:企业计划重组
以下哪一个不属于元数据管理系统的建设的步骤？（）
A:元数据需求定义
B:元数据管理实现
C:元数据应用实现
D:系统应用定义
根据《信息技术：软件产品评价、质量特性及其使用指南》GB/T16260-2002的定义，不属于质量的功能性子特性（）
A:适合性
B:准确性
C:互用性
D:适应性
创建WBS的输入包括（）。
A:项目管理计划 
B:成本估算 
C:WBS模板 
D:项目范围管理计划 
项目的成功取决于一系列相互作用的因素，包括时间、成本和范围控制。但是，任何项目的成功都主要取决于（）。
A:客户的认可
B:客户的满意
C:客户在定义其需求时的退让
D:超过客户的需求
在下列（）环境下最有可能会外购商品或服务，而不是自己内部生产。
A:你的公司生产能力过剩，并且你的公司能生产该商品或服务
B:你的公司没有多余的生产能力，而且不能生产该商品或服务
C:对于你所打算采购的商品或服务，有许多可靠的卖主，但是卖主不能达到你要求的质量水平
D:商品或服务在设计或特性上是要保密的
在国家信息化体系六要素中，（）是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。
A:信息技术和产业 
B:信息资源的开发和利用 
C:信息人才 
D:信息化政策法规和标准规范
大型复杂项目管理与一般项目管理相比较（）。
A:管理原理不同 
B:管理方法和工具不同 
C:管理程序不同 
D:管理范围不同
在一个典型的项目中，什么时候风险最大而对资金的影响最少（）？
A:在概念阶段
B:在（或靠近）项目收尾阶段
C:在执行阶段
D:在换了项目经理的时候
你正在领导一个项目团队开发一种非常复杂的产品，这种产品可以通过电离子直接作用于人的大脑前额皮层来刺激人的神经系统。由于项目在技术上非常复杂，使得你必须对成本进行严格的跟踪和控制，其中主要包括直接成本和间接成本（企业一般管理费用）。你发现对间接成本的管理特别困难，这是因为它（）。
A:是按照“一个项目一个项目”的方式来处理的
B:只代表直接的劳动成本
C:只代表项目需要的设备和原料
D:项目经理不能控制这部分成本支出
你被送到国外去谈判一个大型的通讯项目。当你到达旅馆时，发现了一封短信，明天上午要与你谈判的人邀请你共进晚餐。晚餐间的谈话主要集中在一些小的话题上，很少涉及业务。对方问了你几个诸如家庭、爱好及是否有亲友在他们国家等问题。他们还想知道很多关于你所受教育、专长以及你为哪一些公司做过业务等问题。问话的方式都很礼貌，但你不知道他们究竟想从你这里知道什么。第二天上午你到来时对方热情地和你打招呼。虽然你想开始谈判，但在提及业务之前又花了至少30分钟谈家庭及周末的经历。作为商业方法，对方的文化具有以下哪一种特征（）？
A:高度关联
B:非高度关联
C:友好
D:表现
请简要叙述上述案例中，项目经理在接到销售部的信息后应如何处理。
在项目收尾阶段，许多项目经理都倾向于尽量拖延人员的再安置，因为（）。
A:A，他们不愿卷入任何与人员再安臵有关的个人冲突之中
B:B，他们相信没有人愿意离开项目
C:C，职能经理不愿项目小组成员回原来的岗位
D:D，项目小组成员不愿接受新的任命
软件的维护并不只是修正错误。为了满足用户提出的修改现有功能、增加新功能以及一般性的改进要求和建议，需要进行（1），它是软件维护工作的主要部分。软件测试不可能发现系统中所有潜在的错误，所以这些程序在使用过程中还可能发生错误，诊断和更正这些错误的过程称为（2）。为了改进软件未来的可维护性或可靠性，或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改，这类活动称为（3）。

第1题，共3个问题
(单选题)空白（1）处填（）
A:完善性维护
B:适应性维护
C:预防性维护
D:改正性维护

第2题，共3个问题
(单选题)空白（2）处填（）
A:完善性维护
B:适应性维护
C:预防性维护
D:改正性维护

第3题，共3个问题
(单选题)空白（3）处填（）
A:完善性维护
B:适应性维护
C:预防性维护
D:改正性维护
项目是应用目标管理技术的理想环境，因为（）。
A:项目管理包含设立机构的目标
B:项目一般通过管理矩阵环境来操作
C:项目经理的责任根据公司目标来定义
D:所有项目都必须明确地以总目标和子目标为导向
在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（），它已在IT管理领域广泛传播。
A:ITIL标准
B:COBIT标准
C:MITSM参考模型
D:MOF
（）是一种用系统模型来分析系统预期表现的定性风险分析工具。
在处理变更请求时变更经理已经执行了一系列的活动，如果要处理一个复杂变更，下面要做哪项骨子？（）
A:变更经理向问题管理报告变更
B:变更经理向事件管理报告变更
C:变更经理向变更顾问委员会（CAB）说明变更
D:变更经理向IT经理说明变更
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