出自:00510《秘书实务》

企业编制招聘工作日程安排()
A:编制“人力资源招聘计划书”
B:进行招聘工作日程安排
C:进行招聘测试
D:获取招聘需求信息
办公室中适合的温度应该在()。
A:16-20度
B:18-22度
C:20-25度
D:22-28度
公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前()。
A:精简会议议题
B:广为收集会议议题
C:合并会议议题
D:上报会议议题
会议中常见的突发事件不包括处理()。
A:场地问题
B:设备问题
C:行为问题
D:营销问题
文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。
A:签发
B:复核
C:缮印
D:分发
会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给()。
A:公众代表
B:业务代表
C:主管领导
D:技术人员
在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是()。
A:电子图书
B:电子档案
C:网络信息
D:计算机数据
礼貌、礼节是一个人内在()的外观。
A:素质
B:思想
C:情感
D:道德
确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间()。
A:应该更长
B:视情况而定
C:必须相同们
D:亦应不同
办公物品中申请表需要有()签字才有效。
A:使用人、领取人、发放人
B:使用人、批准人、发放人
C:使用人、领取人、批准人
D:领取人、批准人、发放人
会务筹备情况检查的方法最可靠的是()。
A:听取会议筹备人员的汇报
B:阅读报告
C:电话询问
D:会前现场检查
()是办公用品中不宜大量购买的。
A:圆珠笔
B:磁盘
C:打印机墨盒
D:订书钉
要使地方在最短的时间内了解你的意图,你的提问应该()。
A:做好铺垫,避免漏洞
B:直接放入预见结果
C:内容简洁,中心突出
D:不给他人反问留有机会
公司法规定,有限责任公司的权力机构是()。
A:监事会
B:股东会
C:董事会
D:总经理
涉外交往中应邀参加晚宴时()。
A:女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴
B:女性要化妆,不要穿白天的工作赴宴
C:男士可着便装或白天的工作装赴宴
D:男士可着西装或白天的工作装赴宴
关于会议,下列选项中表述不正确的是()。
A:会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B:主持人的结论性意见就是小型会议的总结
C:职代会的闭幕词可以代替会议总结
D:会议纪要即会议总结
如果上司外出多个地方,秘书应()。
A:把所有邮件都邮寄给上司
B:把所有邮件保存,待上司回来看
C:登记所有邮件,并用电话一一告知上司
D:将紧急邮件立即寄给上司,非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
国际礼仪中()原则是保持人格平等的原则。
A:互相帮助
B:友好合作
C:不卑不亢
D:互相理解
秘书常用的装订类办公用品有()。
A:收件日期戳
B:打孔机
C:标签纸
D:磁盘盒
拟办工作应由()进行。
A:领导
B:文书人员
C:专业人员
D:部门负责人

这天早晨老总眉头紧锁,一言不发地进了自己的办公室,秘书于雪跟他打招呼“早上好!”他也爱理不理的。老总平时和蔼可亲,常常跟下属开玩笑。于雪心想老总肯定遇到烦心的事了。面对这种情况,于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择:
a、既然老总心烦,他肯定需要一个人独自呆一会,所以先不去管他。
b、心烦归心烦,工作是工作。今天有一大堆事等他决定,所以拿上一叠文件到老总办公室去找老总批阅。
c、翻出老总的日程表,取消老总今天的一切约会安排。
d、泡上一杯浓茶送给老总,问他是不是要先休息一会。
e、马上跟着老总进去,问老总出了什么事。



第1题,共1个问题
(简答题)对于于雪以上几种选择,你认为哪种选择比较合适,请说明理由,并对其他几种选择进行评析。
秘书在接听抱怨电话时,应()。
A:告知对方自己很忙,暗示没有时间听他说话
B:开门见山地把问题直接引上正题
C:拒绝对方,告知对方自己无能为力
D:听对方把话说完,回话时语调安详、沉稳
秘书坚持每天记工作日记,其主要的目的是()。
A:为记而记,建立流水账
B:作为事实依据,供上司参考
C:认真分析,继续改进,提高时效
D:持之以恒,锻炼自己毅力
员工领取办公用品时,应填写《物品申请表》,并由()签字批准。
A:授权人
B:上司
C:员工本人
D:秘书
与领导沟通有关会议事宜要坚持()。
A:将单向沟通的结果尽快进行部署和落实
B:与会议的主管领导保持非定期的沟通
C:在会前、会中、会后不同时期的沟通中,突出各自的重点
D:突出成绩,适度反映问题
董事会是股份公司的()。
A:权力机构
B:监督机构
C:决策机构
D:民主管理机构
发文机关标识由发文机关全称或()后面加“文件”组成。
A:统称
B:简称
C:规范化简称
D:称谓
信息分类原则中不包括()。
A:适用性原则
B:相斥性原则
C:合理性原则
D:并置性原则
在通话过程中,如果出现线路中断的情况,()。
A:拨打电话一方应及时重拨
B:接话方应主动拨打电话
C:拨打电话一方应静等
D:接通后接话方应表示歉意
礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
A:尊重个人
B:尊卑有序
C:各国平等
D:以右为尊