出自:助理企业培训师（国家职业资格三级）

几个作用不同，或几个比重不同的普通算术平均分数的平均数就是（）。
A:算术平均数
B:平均数
C:加权平均数
D:绝对平均数
下列不符合市场经济规律的是（）。
A:自由竞争
B:市场垄断
C:机会均等
D:开放有序
在测量测验过程中，（）是最重要、最常用的表示不同成绩间差异量的指标。
A:离差
B:方差和标准差
C:平均数比值
D:级差
素质教育仅只是在学校教育中最为强调。
构成决定个人需求的因素主要有（）。
A:价格因素
B:收入因素
C:相关商品的价值
D:个人嗜好
E:消费者的未来预期
工作中正常人际关系的表现有：真诚、信任、（）自信、热情。
A:宽容
B:理解
C:忍让
D:克制
能力的两方面含义包括（）。
A:已具有的知识技能
B:已有的技术能力
C:可造就性和潜在能力
D:未来可能具有的能力
沟通时的心理问题障碍是（）。
A:羞惧、自卑心理
B:猜忌、嫉妒心理
C:偏见、自私心理
D:豁达、乐观心理
关于培训需求分析方法论述正确的是（）
A:整体性分析是培训需求组织层次经常采用的方法
B:绩效差距分析方法只侧重于结果
C:整体性分析是一种比绩效差距分析更深刻、更直接的方法
D:必要性分析法是确定是否必须通过培训来解决个体存在问题的方法
[页面设置]命令在哪个菜单中（）。
A:[文件]菜单
B:[编辑]菜单
C:[格式]菜单
D:[工具]菜单
企业制定内部劳动规则的程序有（）。
A:正式发布
B:职工参与内部劳动规则的制定
C:反馈修改
D:报送审查和备案
对“劳动法律关系的主体”的阐述正确的有（）。
A:是劳动法律关系的参加者
B:包括劳动者和用人单位两方面
C:国家或劳动行政部门也是其主体
D:就主体双方而言，一般一方的权利即是另一方的义务
（）是信息搜集工作的终端环节。
A:收集工作
B:整理工作
C:分析工作
D:调查工作
具体培训项目的组织与管理包括（）.
A:组建培训项目小组
B:召开培训动员会议
C:进行培训各类事项的准备
D:培训沟通协调
E:现场应急补救
教学准备工作主要应考虑（）。
A:充分理解本培训的目的和意义
B:尽可能学员和教师的背景
C:根据实际情况设计办班方案
D:分工负责，落实责任
改善企业工作中人际关系的基本方法是（）。
A:加大薪资
B:加大福利
C:提高人际交往能力
D:提高管理工作水平
践行“公道”职业道德规范的要求包括（）。
A:平等待人
B:公私分明
C:灵活机动
D:因事制宜
培训评价可以分为（）
A:诊断性评价
B:结果性评价
C:总结性评价
D:形成性评价
（）不属于听觉媒体教材。
A:录音
B:唱片
C:广播
D:照片
劳动标准一般是指最低劳动标准。
表现培训质量管理内涵的是（）。
A:紧紧围绕企业对人力资源提出的要求，为企业发展提供个性化的培训
B:在质量体系中运行职能的所有活动
C:培训质量管理是在培训过程中确定质量方针、目标和职责
D:培训质量管理范围是培训全过程
考察一个人能否胜任某项工作，除了要考察其能力和个人风格外，还要看他的（）。
A:性格和素质
B:动机和愿望
C:学历和愿望
D:素质和学历
企业培训教学的特点有（）。
A:教学的实践性
B:教学培养目标的确定性
C:教学形式灵活多样
D:教学和生产相结合
E:知识传授的系统性
面试与其它素质测评相比有如下特点：（）。
A:双向沟通的过程
B:互相不熟悉
C:结构化
D:以谈话和观察为主
“敬业”特征所要求的主动、务实、持久的根本含义是（）。
A:尽职尽责+科学认真+坚持不懈
B:崇尚自由+踏实肯干+坚持到底
C:自觉服从+不苟言语+默默无闻
D:不令而行+反对空谈+从一而终
职业、工种的研究开发是相对宏观的，是同社会、经济、技术的进步和发展紧密相联的，和就业发展密不可分，而岗位的研究开发，是相对微观的，一般同组织管理的关系更为密切。
认知策略学习
拓展训练能够挑战人的极限。
关于培训计划要素论述错误的是（）
A:培训目标主要回答为什么要进行培训的问题
B:培训对象主要是确定多少人接受培训的问题
C:培训的组织范围一般包括五个层次
D:培训教师是培训计划的基本要素
必须突出（）能力的训练是企业培训教学的实践性特点。
A:分析问题
B:解决问题
C:动手
D:创新
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