出自:初级经济师人力资源管理专业知识与实务

关于艾森克的特质理论，下列说法正确的是（）。
A:特质并非各自独立
B:相互之间有一定的相关性
C:分出维度更能准确描述
D:具有自律性
E:具有实验性
组织内部在岗培训与开发的方式不包括（）
A:接受主管经理、督导员、领班或同事的业务指导
B:出席有关会议，见习或代理工作
C:工作轮换
D:设置专门的培训开发课
简述培训效果监控情况的总结包括的内容
（）是解决劳动者劳动权、择业自由与公平竞争市场规则冲突的有效途径。
A:商业秘密保护协议
B:竞业限制
C:服务协议
D:同业竞争
关于宽带薪酬的说法，正确的是（）
A:宽带薪酬适用于所有类型的企业
B:宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策
C:宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构
D:宽带薪酬有利于员工的职位晋升
下列开发活动属于内部培训与开发的有（）
A:在岗培训与开发
B:岗外培训开发
C:专业职能培训与开发
D:基础培训与开发
E:员工制度培训与开发
主要针对特定组织中员工的特殊表现进行事前事后的测量，这些表现可能会因为组织特性不同而有较大差异的员工援助计划测量方式是指（）
A:成本一效益分析
B:过程评估
C:临床评估
D:共同委托
在岗培训与开发的方式包括（　）。
A:接受主管或同事的业务指导 
B:到成人高等学校进修 
C:代理工作 
D:见习 
E:工作轮换
引导人员提前退休，是一种（）。
A:永久性裁员方法
B:人员重新配置的方法
C:劳动力成本降低的方法
D:符合法律规定的方法
在五种团体的沟通中，（）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。
A:轮状沟通
B:环状沟通
C:交错型沟通
D:Y型沟通
关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是（　）。
A:团体凝聚力越大，个体越容易从众 
B:团体观点的一致性越高，个体就越容易从众 
C:团体规模越大，个体越容易从众 
D:团体对个体从众的影响与团体的大小有关
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。 下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是（）
A:要根据职位的性质，选择适当的工作分析方法
B:要对收集到的工作分析信息进行审查核对
C:要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议
D:所有部门应停止工作，集中全力开展工作分析
平衡记分卡是（）RobertS.Kaplan与DavidP.Norton提出的：
A:麻省理工大学
B:清华大学
C:美国加州大学
D:美国哈佛商学院
通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到职务分析目的的一种方法是（）。
A:访谈法
B:纪实分析法
C:问卷调查法
D:观察法
对决策管理层进行培训与开发的内容主要有（　）
A:知识和意识 
B:经营技能方法 
C:如何处理人际关系 
D:工作态度
职位评价的原则包括（）。
A:系统性原则
B:员工参与原则
C:战略性原则
D:标准化原则
E:实用性原则
不属于传统的薪酬体系设计原则的是（　）
A:公平性原则 
B:适度性原则 
C:竞争性原则 
D:团队性原则
关于效率工资的说法，错误的是（　）。
A:只有当实施效率工资的边际收益超过边际成本时，对企业才是有利的 
B:在存在内部劳动力市场的情况下，企业更有可能实施效率工资 
C:实施效率工资容易导致员工产生不公平感 
D:效率工资有助于降低员工的离职率
企业裁员的类型有（）
A:经济性裁员
B:非经济性裁员
C:绩效评比裁员
D:结构性裁员
E:优化性裁员
工作分析方法中的观察法适用于（　）。
A:标准化、重复性的操作类工作 
B:非操作类工作 
C:基层文员工作 
D:中高层管理工作 
E:对技能要求较高的脑力工作
马斯洛的需求层次理论属于哪种类型的激励理论（）
A:内容型
B:过程型
C:行为改造型
D:综合型
促成人事管理向人力资源管理转变的内部因素包括（）
A:雇员群体文化结构的变化
B:雇员平均受教育程度显著提高
C:科学技术的发展，使组织对员工培训的要求上升
D:雇员群体的白领化和工会化程度上升
E:组织的法律环境发生巨大变化
下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是（）
A:工作的挑战性
B:组织的可靠性
C:同事间的亲密性
D:改行的可能性
E:组织的公平性
工资调控政策最常见的类型是（）。
A:导向政策
B:保护政策
C:谈判政策
D:公平政策
E:收入平等化政策
就业援助对象包括（）。
A:贫困家庭人员
B:就业困难人员
C:具有劳动能力的残疾人
D:零就业家庭
E:失去土地的灾区劳动力
法定用工形式包括（）
A:劳动合同用工
B:劳务派遣用工
C:非全日制用工
D:借调职工
E:三方协议
绩效实施与过程管理中主要包括两方面的内容，一是（），另一个是信息的收集与分析
A:绩效反馈
B:绩效计划
C:绩效改进
D:绩效沟通
小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训，让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢？

第1题，共2个问题
(单选题)人力资源部门对这次小张的培训开发进行效果评估，他们主要看小张把学习应用于工作的程度，这种评估属于（）。
A:反应评估
B:学习评估
C:工作行为评估
D:组织部门评估

第2题，共2个问题
(单选题)小张属于公司中的中层管理人员，如果要训练他的决策能力，帮助他学习如何在紧急状况下处理各类事件，最好的培训方法是（）。
A:讲授法
B:自我学习法
C:拓展训练法
D:案例研讨法
对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（）
A:专业知识
B:业务技能
C:领导技能
D:经营技能
E:工作态度
非经济报酬包括（）
A:晋升机会
B:薪金
C:带薪休假
D:领导力
E:职业发展
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