出自:纳税服务

下列关于营业税申报的说法正确的是（）。
A:目前金税三期系统已关闭营业税申报功能
B:某企业2016年1月份未进行营业税申报，只能通过申报更正的方式进行补充申报
C:对于系统中存在建筑业项目登记的企业，需补充申报2016年4月所属期的营业税，可以通过营业税分项目申报模块进行申报
D:纳税人延用地税通用机打发票至6月30日，7月份征期内需要申报所属期为6月份的营业税
纳税人发生（）事项应向税务机关报告。
A:存款账户账号报告
B:纳税人处置不动产
C:纳税人合并分立情况报告
D:发包、出租情况报告
以下不属于优化税务组织体系任务的是（）
A:切实加强税务系统党的领导
B:优化各层级税务机关征管职责
C:合理配置资源
D:加快税收信息系统建设
扣缴义务人办理股权转让扣缴申报时应报送（）等资料。
A:《扣缴个人所得税报告表》
B:《个人所得税基础信息表（B表）》
C:股权转让合同（协议）原件及复印件
D:股权转让双方身份证明原件及复印件
一般纳税人开具增值税专用发票后，发生销货退回、开票有误、应税服务中止以及发票抵扣联、发票联均无法认证等情形但不符合作废条件，或者因销货部分退回及发生销售折让，可以（）
A:申请开具红字专用发票
B:重新开具专用发票
C:申请开具蓝字专用发票
D:申请专用发票作废
进一步深入开展“春风行动”，要求各级税务机关勇于创新，更多采取实实在在的措施，（），更广范围、更深程度、更高层次地服务纳税人。
A:拓展税收服务新领域
B:打造便捷办税新品牌
C:建设电子税务新生态
D:加强税收法制建设
E:开展公平合理税收活动
国税、地税业务一厅办理，逐步使现有国税、地税办税服务厅成为联合对外提供办税服务的场所。
被税务机关认定为非正常户的纳税人，需恢复履行纳税义务的，向税务机关提出办理解除非正常户状态，应报送的资料是（）。
A:税务登记证及其副本
B:工商营业执照
C:其他核准执业证件原件及其复印件
D:提供情况说明和解除非正常状态的理由
纳税人向在办税服务厅工作的小王咨询企业所得税优惠政策，小王对企业所得税优惠政策不熟悉，他应做到（）。
A:直接答复纳税人“我不清楚，你问税收管理员”
B:让纳税人拨打市局所得税科电话
C:热情接待、认真倾听，为纳税人进行有效引导
D:打电话询问有关政策后答复纳税人
《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）是基于现行制度规定和征管流程，结合税收工作实际制定的税务机关可以且应该做到基础性服务规范。
A:业务描述
B:报送资料
C:流程图
D:基本规范
工作责任心不强，执法出现偏差，属于（）
A:办税服务质效风险
B:办税服务廉政风险
C:办税服务执法风险
D:办税服务质量风险
下列关于接待规范的说法中，正确的是（）。
A:对纳税人提出的问题认真倾听，按“首问责任制”要求办理或有效指引
B:工作电话铃响后尽快接听，记录重要内容，不可先行或强行挂断电话
C:临时关闭服务窗口时，应摆放“暂停服务”标识牌
D:在为纳税人办理业务时不能接听电话或处理其他业务
纳税人申请房产交易契税退税的，税务机关的办理期限是（）日。
A:10
B:20
C:30
D:60
以下（）类型企业，不适用《企业所得税核定征收办法》，不得核定征收企业所得税。
A:汇总纳税企业
B:保险公司
C:专门从事股权投资业务的企业
D:小型微利企业
E:会计事务所
突发事件应急处置原则是（）。
A:预防在先、缓解矛盾、冷静处置
B:以人为本、预防为主、果断处置
C:安抚情绪、如实调查、处理矛盾
D:安抚情绪、加强沟通，化解争议
推行办税公开，是构建社会主义和谐社会的客观需要，是坚持依法行政的重要体现，是优化（）、提高（）的必然途径。
A:征纳关系
B:纳税服务
C:税收征管质量和效率
D:纳税人遵从度
关于网站咨询，下列表述正确的是（）。
A:纳税人在网站上提出的问题，应在2个工作日作出响应
B:网站管理人员可以通过首问政策查询系统即时回复
C:不能回复的问题，由受理人填写《咨询工单》，1个工作日内转相关业务部门
D:业务部门在3个工作日内直接回复咨询人
个人购买经济适用住房适用契税政策正确的是（）。
A:减按1%税率征收契税
B:减按1.5%税率征收契税
C:按3%税率征收契税
D:暂不征收
沟通是一个双向传输的过程，离开了反馈，沟通就无法进行。
倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好，需要采取相应的技巧来达成有效倾听（）
A:充分准备，营造环境
B:真诚理智，消除偏见
C:适度沉默，认真听讲
D:适时提问，深度挖掘信息
E:耐心听完，早下结论
关于信用管理的服务要求，下列表述正确的是（）。
A:办税服务厅不受理纳税信用信息查询、补评复评申请
B:年度信用评价启动工作由各县（区）地税局结合实际情况自行启动
C:终结评价工作由自治区地税局完成
D:作为国地税共管户，纳税人除了要向国税部门提出补评复评申请外，还要向地税部门提出补评复评申请
主体不合法或程序不合法，属于（）
A:办税服务质效风险
B:办税服务执法风险
C:办税服务廉政风险
D:办税服务质量风险
突发事件具有以下4大明显特征（）
A:突发性
B:复杂性
C:危害性
D:持续性
E:简易性
办税服务厅负责人主要负责办税服务厅日常的整体管理、协调、组织工作，以下关于办税服务厅负责人对办税服务厅场所实施管理的描述错误的是（）。
A:负责查看标识窗口的电子显示屏是否有故障，如有故障应立即组织人员修复
B:负责安排更新公告栏内容
C:负责监控自助办税终端机的运转情况，发现故障应第一时间报备或进行处置
D:负责规范办税服务厅工作人员的文明礼仪行为
金税三期税收管理系统中，以下（）业务是通过“开具税收完税证明（表格式）”这一功能菜单开具税收票证。
A:资源税管理甲种（乙种）证明开具
B:通过保险公司缴纳车船税的完税证明换开
C:纳税人通过财税库银横向联网电子缴税系统划缴税款到国库（经收处）后需要开具完税证明
D:单位纳税人一段时期内纳税情况的完税证明换开
保险机构代扣代收车船税后，纳税人事后到办税服务厅要求换开正式完税凭证，在金税三期税收管理系统中需要（）数据指标才能为纳税人开具。
A:车辆识别代码（车架号码）
B:代扣代缴义务人识别号
C:纳税人识别号
D:车船牌照号码
广西地税系统办税服务厅一般设置以下窗口（）。
A:涉税咨询窗口
B:综合服务窗口
C:发票管理窗口
D:申报纳税窗口
向旅游服务购买方收取并支付给其他单位或者个人的住宿费、餐饮费、交通费、签证费、门票费和支付给其他接团旅游企业的旅游费用，不得开具增值税专用发票，可以开具普通发票。
办税服务厅受理个人无偿赠与不动产业务，下列表述正确的是（）。
A:办税服务厅根据业务办理类型开具《免税（不征税）证明》，加盖业务专用章，一份交纳税人，一份作为资料归档
B:无偿赠与配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、兄弟姐妹的应提供赠与合同公证书原件
C:办税服务厅工作人员在纳税人的印花税完税凭证上加盖“个人无偿赠与”印章，在《个人无偿赠与不动产登记表》上签字盖章，留存《个人无偿赠与不动产登记表》复印件和有关证明资料复印件，原件退还纳税人，同时办理免税手续
D:对个人无偿赠与不动产的，税务机关不得向其发售发票或者代为开具发票
自2004年1月1日起，农村税费改革试点期间，取消农业特产税、减征或免征农业税后取消农业税，从事“四业”所得暂免征收个人所得税业务描述正确的是（）。
A:对个人或个体户从事种植业、养殖业、饲养业、捕捞业，且经营项目属于农业税（包括农业特产税）、牧业税征税范围的，其取得的“四业”所得暂不征收个人所得税。
B:对个人独资企业和合伙企业从事种植业、养殖业、饲养业和捕捞业（以下简称“四业”），其投资者取得的“四业”所得暂不征收个人所得税。
C:所有工资薪金所得暂不征收个人所得税
D:农民取得所有收入暂不征收个人所得税
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