倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好，需要采取相应的技巧来达成有效倾听（）
A:充分准备，营造环境
B:真诚理智，消除偏见
C:适度沉默，认真听讲
D:适时提问，深度挖掘信息
E:耐心听完，早下结论
出自：纳税服务

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