出自:银行网点负责人

只要单笔消费达到分期付款业务的起始金额可通过（）申请将尚在免息期内的普通消费转为分期付款。
A:拨打95588电话
B:网上银行
C:卡部网点
D:指定POS
根据较大安全事故突发事件（III级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下处置正确的是（）。
A:主要负责人非现场指导工作
B:主要负责人第一时间赴现场，指导开展处置工作
C:主要负责人迅速电话报告省政府、人行、银监，不需提交书面报告
D:主要负责人第一时间组织控制现场，并请求当地人民法院支援
按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，以下对团队管理的各个步骤，描述不正确的是（）。
A:应明确团队管理的目标、价值观以及指导方针
B:塑造团队精神，在团队管理中形成凝聚力、合作意识及士气
C:强化团队纪律，确保网点工作规范性、统一性
D:团队管理必须紧扣上级行的指示要求
下列账户可以支取现金的是（）。
A:单位定期存款账户
B:协定存款账户
C:保证金存款账户
D:临时存款账户
促进金融行业纠正不正之风，加强三个文明建设，以下哪一项是关键？（）
A:业务操作教育
B:职业道德教育
C:危机处理教育
D:职业规划教育
核算事项证明章用于签发（）。
A:单位定期存款存单、单位定期存款证实书
B:协议存款凭证
C:办理资信证明
D:委托调查
E:有权机关查询、冻结、扣划函件
发生传染疾病等疫情时，农合机构应迅速启动相应的处置预案，及时了解、掌握以下哪一项情况？（）
A:火险产生原因和部位
B:恐吓电话来源
C:病情的扩展趋势
D:犯罪分子人员数量
网点周边区域是最方便挖掘客户的地方，分析周边客户情况，有利于为客户经理外出寻找客户、拓展业务找准目标。
发现假币时，柜员应及时告知客户，耐心向客户解释有关规定，请客户理解配合，必要时可提请大堂经理或网点负责人出面
国际速汇汇入汇款解付方式包括（）
A:转帐
B:现金
C:内部转帐
D:转他人帐户
各网点营业经理收到“预警核查通知书”必须在（）个工作日内答复。
A:1
B:2
C:3
D:4
龙卡信用卡积分有效期为（）
A:1年
B:5年
C:10年
D:永久
网点负责人应掌握网点风险状况，及时提出改进意见。每向运营主管了解事后监督反馈的问题及整改情况，向网点全体员工通报差错情况及改进意见。（）
A:天
B:周
C:月
D:年
某客户购买100万元无固定期限超短期产品，3日后赎回50万元，但发现仅有本金，收益未返还，其原因在于（）
A:系统故障
B:该客户为部分赎回本金
C:其收益将在全额赎回后返还客户
D:收益在季度末分红日返还客户
银行网点内部控制机制是通过工商银行各营业网点贯彻落实网点哪些制度实现的（）。
A:岗位分离
B:客户教育
C:事权划分
D:岗位制约
E:监督检查
以下对大额交易和可疑交易报告生成规则描述正确的是（）。
A:大额交易和可疑交易报告以客户为单位生成，含有客户不同渠道发生的若干笔交易信息。
B:大额交易和可疑交易报告通过反洗钱监控系统进行数据录入、补录、甄别和报告。
C:反洗钱监控系统是工商银行自行开发的专门用于采集、监测、报送满足大额交易和可疑交易标准的数据报送系统，覆盖工商银行柜面和电子银行渠道发生的交易。
D:以上描述的都不正确。
个人资信证明业务应对以下（）业务进行重点检查并加强柜面实时监控和事后风险预警
A:1万元（含1万元）以上的大额个人资信证明
B:5万元（含5万元）以上的大额个人资信证明
C:10万元（含10万元）以上的大额个人资信证明
D:100万元（含100万元）以上的大额个人资信证明
过去，建设银行更多的将网点看作一个交易平台，致力于产品的操作流程的细致设计，而对（）的重视程度不够，没有全行统一的规范，营销工作主要是发挥基层员工的积极性。
A:客户分类
B:巧妙问题
C:销售流程和销售工具设计
D:客户资源
客户申请开立国内信用证时，微小企业应按开证金额的（）交存保证金。
A:10%
B:30%
C:60%
D:100%
网点柜面业务异常情况处置流程不包括（）。
A:及时识别
B:报告
C:报警
D:处理
私人银行服务是银行服务的一种，专门面向富有阶层，为富豪们提供个人财产投资与管理的服务，一般需要拥有至少（）流动资产才可在较大型的国际金融公司或银行中申请开设此类服务。
A:500万元人民币
B:800万元人民币
C:80万美元
D:100万美元
以下哪些是个人网上银行的特点和优势（）
A:申办简便、方便快捷
B:功能丰富
C:友好易用
D:节约成本
E:安全可靠、差异服务
对银行贷款抵押权产生威胁的优先权不包括（）。
A:税收优先权
B:建设工程款优先受偿权
C:船舶优先权
D:抵销权
持票人请求开户行办理转账支票托收时，应（）。
A:在支票背书人签章栏签章
B:在支票背书人签章栏记载“委托收款”字样、背书日期
C:在支票被背书人栏记载开户银行名称
D:将支票和填制的进账单送交开户银行
核算差错率指标属于（）。
A:运行效率指标体系
B:运行质量指标体系
C:运行安全指标体系
D:运行管理指标体系
营业网点在业务核算系统中分类为物理网点和（）。
A:主要网点
B:次要网点
C:挂靠网点
D:核算网点
渠道类产品组合分类中，不包括（）.
A:网上银行
B:电话银行
C:手机银行
D:保管箱
公积金项目贷款的还款操作中，遇节假日到期的贷款，在第一个营业日归还时，需在“交易日期”输入（）
A:假日后第一个营业日的日期
B:贷款到期的日期
C:假期前最后一个营业日日期
D:与客户协商后，由客户任选上述三个日期之一
上海黄金交易所的交易品种包括（）。
A:黄金
B:白银
C:铂金
D:钯金
以下关于现金分期描述正确的有（）。
A:无须提供申请材料
B:免担保、免抵押
C:获得的资金可用于买卖股票
D:3分钟左右即可完成网络申请
E:分期交易入账时一次性获得分期本金等额积分
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