出自:国家开放大学《管理心理学》

态度改变的理论主要有（）。
A:认知平衡理论
B:认知失调理论
C:参与改变理论
D:人本主义理论
E:精神分析理论
过程型激励理论是从激励的（）出发（即需要的未满足这一过程出发），对激励问题加以研究的理论。
A:起始过程
B:结果过程
C:情境过程
D:中间过程
发展研究主要有两种类型：（）和（）。
组织文化的影响因素除了有工作群体、管理者的领导风格、组织特征和管理过程外，外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。
根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、（）与逻辑思维。
人际交往中恰当的自我展露不能增进人们彼此的信任和友谊。
以下（）因素存在于信息沟通的过程中。
A:编码
B:干扰
C:译码
D:反馈
弗伦厅和瑞文认为权力从构成上看包括（）。
A:强制性权力
B:奖赏性权力
C:法定性权力
D:专家性权力
E:参照性权力
权力的种类有不同认识，韦伯将权力划分为三种：（）、传统的权力和虔信的权力。
A:奖励权力
B:分配权力
C:法理权力
D:话语权
信息沟通过程中，接受者的选择性知觉不会影响信息的传递。
某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。

第1题，共1个问题
(简答题)请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。
影响决策的心理因素一般包括（），价值倾向、风险偏好和认知风格的影响。
A:个人背景
B:做事风格
C:个性特征
玛丽去年刚从某州立大学毕业并获得会计学位。在学习经过不少组织的面试后，她接受了一家公司（全国最大的会计公司之一）的一个职位，并被派往波士顿的办事处工作。玛丽对自己所得到的一切颇为满意：在名声显赫的大公司工作；拥有一份挑战性的工作任务；工作中提供了难得的机会获得重要经验，并拿到了会计专业毕业生所能得到的最高工资水平——去年的月薪是4550美元。不过，玛丽是班里最优秀的学生，她富有进取精神，表达能力也不错，所以获得相应的薪水也是受之无愧的事情。  玛丽加入公司已经12个月了，工作像她希望的那样具有挑战性和令人满意。雇主对她的工作表现也极其满意；事实上，近来她刚刚得到200美元的加薪。但是，她的动机水平却在最近几周里大幅下降。为什么呢？她的雇主新近聘用了另一位州立大学的毕业生，此人比玛丽少一年的工作经验，但工资却是4800美元，比玛丽现在的工资还多50美元！除了愤怒之外，用其他任何词语都难以描述她现在的心情，她甚至说要另找一份工作。 你认为公司应该怎样做才能避免出现类似情况？
一支粉笔，无论把它放在明亮处还是黑暗处，人们都会把它知觉为白色的粉笔，这种知觉特性被称为（）。
A:知觉的整体性
B:知觉的理解性
C:知觉的选择性
D:知觉的恒常性
人际关系的形成规律遵循着从感性认识到理性认识的途径。
非正式群体是指以个人之间的（）为基础结成的朋友、同伴等带有鲜明情绪色彩的关系。
人与人从不认识到关系亲密，通常有四个发展阶段，A觉察相识、B稳固相容、C亲密互惠、D表面接触。按照 人际关系发展阶段的规律，发展顺序应该是（）。
A:D-A-C-B
B:A-D-B-C
C:A-D-C-B
D:A-B-C-D
属于我国管理心理学存在问题的以下是（）。
A:理论学院化
B:理论化
C:发展滞后化
D:理论西方化
刻板印象
被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（）。
A:法约尔
B:泰罗
C:韦伯
D:梅奥
每个人都需要与人交往，人际关系是一种需要。而不同 的人对人际关系有不同的心理需求。这些需求通常包括以下三类（）。
A:支配的需求
B:包容的需求
C:经济的需求
D:感情的需求
有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（）。
A:非正式群体
B:正式群体
C:小群体
D:参照群体
斯金纳在他提出的强化理论中强调，人类行为的发动、调节与控制只能依靠（）强化作用。
A:外部的
B:内部的
C:潜在的
D:需要的
当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（）。
A:决策失灵
B:沟通渠道阻塞
C:组织机能失效
D:缺乏创新
E:出现非正式组织
美国加利福尼亚大学的学者做了一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放置着一定数量的食物。A房子的食物放在地上，B房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置，C房子的食物悬挂在房顶。数日后发现A房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了脚，奄奄一息。C房子的猴子都死了，只有B房子的两只猴子活得好好的。

第1题，共2个问题
(简答题)分析出现上述三种情况的具体原因。

第2题，共2个问题
(简答题)阐述案例对我们的管理活动启示。
群体对个体的影响产生的心理特点包括：群体归属感、群体认同感、群体角色感和（）。
A:群体力量感
B:群体参与感
C:群体自豪感
D:群体自觉性
具有（）型组织文化的组织喜欢雇用刚刚毕业的大学生，组织通过提供大量的专门培训，指导他们从事许多专业化的工作，从而成为各部门的行家里手。
领导有效性是一个系统，他的实现不仅是一个动态过程，而且，涉及到领导者、被领导者及客观环境等各个方面的因素。
影响人格发展的因素主要有（）。
A:遗传
B:环境
C:成熟
D:生活经历
E:学习
他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是（）。
A:观察者与行为者的归因偏差
B:涉及个人利益的归因偏差
C:涉及社会地位的归因偏差
D:对自然现象拟人化的归因偏差
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