出自:管理学

十六字方针
简述领导权变理论？
监印员可把印章携带出办公室，去其他地方盖章。
双因素理论是（）提出来的
A:罗斯
B:马斯洛夫
C:海德
D:赫茨伯格
泰罗被认为是“科学管理之父”。（）
某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：（）
A:该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构
B:该公司目前按地区原则组织活动，5年后将改为按业务性质组织活动
C:该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动
D:该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构
东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语，小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某公司谈判，古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了在文本、资料等方面作了准备，还化了一番功夫进行了打扮。正式会谈这天，只见坐在古总经理一旁的小沈衣着鲜艳，金耳环、大颗宝石戒指闪闪发光，这使得古总身上的那套价值千元的名牌西服也黯然失色。古总经理与法国客商在接待室内寒暄时，小陈拿来了托盘准备茶水，只见她花枝招展，一对大耳环晃来晃去，五颜六色的手镯碰桌有声，高跟鞋叮叮作响。她从茶叶筒中拈了一撮茶叶放入杯中……这一切引起了古总经理和客商的不同反应。客商面带不悦之色，把自己的茶杯推得远远的，古总经理也觉得尴尬。谈判中讨价还价时，古总一时性起，双方争执起来，小沈站在古总一边，指责客商。客商拂袖而去。古总望着远去的客商的背影，冲着小沈：“托你的福，好端端一笔生意，让你给毁掉了，无能！”小沈并不知道自己有什么过错，为自己辩解：“我，我怎么啦！客商是你自己得罪的，与我有什么关系？”小沈和小陈的穿着打扮、言谈举止是否正确？正确的做法应该是怎样的？
（）组织具有高度适应性和灵活性，组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。
A:有机式
B:机械式
C:矩阵型
D:集权化
西方管理百年三个阶段
编码信息的质量高低受到四方面条件的影响，（）是其中的一个影响条件。
A:发送者的技能
B:发送者的态度和知识
C:社会一文化系统
D:以上各项
企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（）
A:定性和定量结合
B:趋向与定性
C:模糊而不可控
D:具体而可控
控制过程从（）开始。
A:设定目标和计划
B:实际行为与标准进行对比
C:衡量实际行为
D:采取管理行动
60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验.后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况差异明显,以后就再也没有采用这一做法.这一情况说明:（）
A:试销做法过于谨慎,多此一举
B:试销做法代价太大,不宜多用
C:不作调查跨国经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得成功
D:做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和数据
霍夫斯泰德的五大民族文化维度是什么？
某大型集团公司在其各子公司的高层设有参谋，在高层的一次关于参谋问题的会议上，收集到了如下建议，你认为哪种更科学？（）
A:设参谋之职违反了命令统一的原则，应取消此职
B:为了不使参谋成为有职无权的摆设，应授予参谋决策和行动的权力
C:参谋应当只起服务和协调的作用，不应越权或篡权
D:参谋应当只起服务和协调的作用，没有权力提出决策建议
《劳动力2020》指出美国的劳动力队伍将持续它的民族多元化趋势，虽然这种趋势进展的速度并不快。（）
著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。
如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的____阶段。
A:前惯例
B:惯例
C:原则
D:强化
对管理目标和组织目标的关系表述不正确的是（）
A:管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标。
B:管理目标与组织目标是一个概念。
C:组织目标从属于管理目标。
D:组织既定目标分解成各类管理活动的具体目标。
基于个体进行的激励薪酬方案具有（）优点。
A:有利于促进个体公平
B:有利于强化员工的绩效行为
C:有利于激发员工参与组织管理
D:有利于促进团队凝聚力
E:有利于个体行为和组织目标保持一致性
“管理包含很大的艺术成分，它是一个科学和艺术的混合体。”谈谈你对这句话的理解。
领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预，只问效果，不问过程和细节，这种领导类型属于（）。
A:集权型领导
B:分权型领导
C:均权型领导
有人说创业精神只适用于小型的和新创立的企业，你同意这种观点吗?说明你的理由。
如果一个人具有高权力需要，那么他（）。
A:希望左右他人的行为
B:会建立友好和亲密的人际关系．营造合作的氛围等
C:不喜欢赌博，承担个人责任，回避那些他们觉得特别容易或者特别困难的工作任务
D:具有强烈的成功驱动力，希望在某些事上比别人做得好
系统观点帮助管理者把企业当作一个独立的单元来看待，因此哪里出现问题就把哪里隔离起来。（）
（　）不属于常用的补货方式。
决策过程的第一步是_________。
王某为甲物流公司在上海港的代理人。2008年春节期间，因事务过于繁忙，王某又恰逢身体不适，遂委托赵某代理其处理日常业务。代理中因赵某业务不熟，将一批业务错发他处，造成货主37万元的直接损失，给物流公司的运营声誉造成恶劣影响，导致物流公司被货主追究赔偿责任。 问题： 本案中，物流公司的经济损失应该由谁来承担？为什么？
（）的服务质量维度是指顾客很容易获得。
A:礼貌
B:完备性
C:一致性
D:便利性
依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素采起激励作用。（）
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