出自:烟草营销师

品牌定位的目的是有效地建立品牌与竞争者的（），在消费者心中站住一个与众不同的位置，在消费者的头脑中形成一种独特的意义，也就是所说的品牌价值。
A:差异性
B:特殊性
C:相似性
D:个性
确定变量间有无相关关系，是相关分析过程中的一个重要方面。
运用时间序列分析进行的预测，实际上是将所有的影响因素归结到（）这一因素上。
A:时间
B:多少
C:大小
D:预测值
绩效目标，是指给（）提供所需要的评价标准，以便客观地讨论、监督、衡量绩效。
A:评估者和被评估者
B:考核方和被考核方
C:鉴定人和被鉴定人
D:所有绩效目标制定者
从烟草公司层面来讲，客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩，以客户为导向的一整套数据，它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价，是烟草公司经营“质量”的衡量方式。
根据马斯洛的需求层次理论，参与决策属于社交需求。
关于品牌组合管理的描述，正确的是（）。
A:品牌组合中的品牌应具有相同的地位
B:品牌组合管理集中体现在对品牌组合中品牌间关系的管理上
C:品牌组合管理是指对企业经营的品牌组合进行精简
D:品牌创造是一种最快的实现品牌组合管理的途径
企业采用哪种市场策略进入目标市场，往往要视（）的实力及其市场营销策略情况而定。
A:竞争对手
B:竞赛对手
C:竞争伙伴
D:竞赛伙伴
应用信息时的（），就是指应用信息时，把是否产生了信息效益作为应用信息的标准。
A:目标原则
B:求实原则
C:效率原则
D:合法原则
以下关于客户价值管理的描述正确的是（）。
A:一般来说，带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇
B:企业应该将资源和努力平均分摊到每一个客户
C:不同价值的客户应该“分开抓”，而不是“一起抓”
D:不同价值的客户应该“一起抓”
卷烟实行明码标价的实际意义不包括（）。
A:避免零售客户之间的不公平竞争
B:便于零售客户提高经营效率
C:为卷烟零售客户创造更大的利润空间
D:为消费者提供一个规范的消费环境
（）属于卷烟商品市场预测的内容。
A:市场占有率的预测
B:卷烟商品市场预测的作用
C:生产对手的情况分析
D:市场预测的程序
只有在运用（）对问卷调查数据分析研究后，才能找到其中的规律和藏在现象后的原因。
A:某种分析方法
B:列表分析方法
C:单一答案列表分析法
D:横列表分析方法
新品牌的市场接受度影响新品牌引入的可行性。（）
以下不属于提升品牌知名度、美誉度的方法是（）
A:邀请目标消费者参加品牌俱乐部
B:在连锁店、示范店、形象店内设置品牌专区，营造样板渠道
C:向普通消费者赠送品
D:开展多种具有温情和亲和力的品牌营销活动
网上订（配）货的实施辅导有（）
A:网上订配货的折扣价格
B:网上订配货的引导宣传
C:网上订配货的培训指导
D:网上订配货后期跟踪
非法运输卷烟数量超过（）的，依法没收违法运输的烟草专卖品和违法所得。
A:500件
B:100件
C:80件
D:200件
下列关于品牌终端维护注意事项的描述，不正确的是（）。
A:品牌终端维护要从细微做起
B:品牌终端维护必须持之以恒
C:品牌终端维护以优质服务为本
D:品牌维护是一个持续的静态过程
简述社会库存指标分析的维度
开展市场调查研究工作既要兼顾全局，还要突出重点。（）
下列关于烟草商业企业服务对象的描述正确的是（）。
A:卷烟客户是最重要的对象群体
B:工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体
C:卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象
D:卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者
消费需求组合是品类划分的（）
A:标准
B:依据
C:关键
D:指导
现实生活中，个人利于与社会利益发生矛盾时，道德要求人们做到（）
A:公私分明
B:保全自身
C:先人后己
D:先公后私
简述“四维立体式”品牌评价法
促销户的确定过程要接受零售客户监督，选取结果向零售户公示。
在卷烟品牌调查中一般以卷烟（）为调查对象。
A:消费者
B:零售客户
C:工业企业
D:三者都是
有效市场细分的条件有（）。
A:可衡量性
B:可获利性
C:可进入性
D:不可进入性
所有的烟草制品一定都是烟草专卖品。（）
销售活动分析报告的特点具有（）。
A:专业性
B:定期性
C:注重数量描述
D:统一性
在进行卷烟仓储存放时，卷烟存放的室内温度应保持在（）的储存条件。
A:温度22-27℃；湿度50-60%
B:温度25-30℃；湿度50-80%
C:温度22-27℃；湿度70-80%
D:温度22-27℃；湿度30-50%
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