出自:初级导游资格

导游员在接送个体散客时的沿途讲解宜采用（）。
A:宣讲形式
B:启发方式
C:对话形式
D:诱导方式
下列建筑中，屋顶形式为重檐歇山顶的建筑有（）
A:南京博物馆单檐庑殿
B:南京朝天宫大成殿
C:南京朝天宫崇圣殿单檐歇山
D:苏州玄妙观三清殿
E:北京故宫太和殿重檐庑殿
地陪在景点购买门票包括现金购买和刷卡购买两种形式。（）
消费者因为（）购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。
A:生产需要
B:生活需要
C:个人需要
D:家庭需要
明代皇陵主要分布在（）地区
A:北京
B:天津
C:南京
D:河北
E:湖北
根据规定，各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。经复核达不到要求的，或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区，可以做以下处理（）。
A:签发警告通知书
B:通报批评
C:降低等级
D:取消等级
E:罚款
言之有物是指导游人员的导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。
上海近代优秀历史建筑被评为全国重点文物保护单位的有（）。
A:外滩建筑群
B:上海邮政总局大楼
C:百老汇大厦
D:国际饭店
E:马勒住宅
国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上的讲话中，要求各级旅游行政管理部门大力发掘并广泛宣传导游队伍中的先进典型，通过组织星级导游、诚信导游、优秀导游、模范导游评选活动，激发导游人员奋发向上的精神，展示导游队伍良好的精神风貌，为导游人员（）。
A:提高荣誉感创造条件
B:提高职业认同感创造条件
C:创造和谐的从业环境
D:创造良好的工作环境
明清时期科举考试之前在府州县学习的统称为：（）。
A:举人
B:秀才
C:解元
D:监生
被称为中国三大佳石的是（）。
A:四川广元白花石
B:福建寿山田黄石
C:浙江青田冻石
D:浙江昌化鸡血石
我国被誉为“春城”的城市是（）。
A:伊春
B:长春
C:昆明
D:广州
旅游者进房后，全陪要做好的工作是（）。
A:与领队商讨活动日程
B:向地陪了解安排情况
C:检查客房设施完好情况
D:巡视旅游者住房情况
安全保障权是指消费者在购买、使用商品时，享有人身安全不受侵害的权利。
我国有被子植物25000余种，仅次于马来西亚和巴西，居世界第三。
我国《民用航空法》规定：“承运人运送旅客，应当出具客票”。
发生特别重大事故后，负责现场保护的部门是（）。
A:旅游局
B:公安部门
C:旅行社
D:导游人员
《合同法》中违约责任的归责原则是（）。
A:有过错责任原则
B:过失原则
C:严格责任原则
D:限额赔偿原则
某市食品公司因建造一栋大楼急需水泥，基建处向本市的青锋水泥厂、新华水泥厂和建设水泥厂发出函电。函电中称：“我食品公司急需标号为150型号的水泥100吨，如贵厂有货，请速来函电，我食品公司愿派人前往购买”。三家水泥厂在收到函电后，都先后向食品公司回复了函电，在函电中告知了他们备有现货，且告知了水泥的价格。建设水泥厂在发出函电的同时，派车给食品公司送去了50吨水泥。 在该批水泥没有到达食品公司之前，食品公司得知新华水泥厂的水泥质量比较好，且价格比较合理，因此，向新华水泥厂发出函电：“我食品公司愿意购买贵厂100吨150型号的水泥，盼速发货，运费由我食品公司承担。”在发出函电后的第二天上午，新华水泥厂回函告知已准备发货。下午，建设水泥厂将50吨水泥送到。食品公司告知建设水泥厂，他们已经决定购买新华水泥厂的水泥，因此不能接受建设水泥厂送来的水泥。建设水泥厂认为，我们之间的合同已经签订，拒收货物就构成违约。最后双方协商不成，建设水泥厂向法院提起诉讼。 (1)食品公司向三家水泥厂发函的行为属于什么行为?为什么? (2)三家水泥厂向食品公司回函的行为属于什么行为?为什么? (3)建设水泥厂与食品公司的合同关系是否成立?为什么?
旅游团到达饭店后，进行房间分配、分放房卡的是（）
《关于加快发展旅游业的意见》明确提出“坚持以国内旅游为重点，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游”的市场战略，强调了以入境市场为基础。
投诉事项比较简单的，投诉人可以（）投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。
A:书面
B:数据电文
C:口头
D:其他形式
被称为旅游业支柱的旅游企业包括（）。
A:旅游交通
B:旅行社
C:旅游景区
D:旅游饭店
散客在旅游行业中，去异地独立旅游者或者异地个人旅游常被简称为（）
A:FFT
B:FTI
C:FIT
D:CRH
旅行社在旅游质量质量问题发生之前已采取以下（）措施的，可以减轻或免除其赔偿责任。
A:对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分说明、提醒、劝戒、警告的
B:对发生的质量问题是非故意的、非过失或无法预防或已采取了预防性措施的
C:质量问题发生后，已采取了善后处理措施的
D:旅行社能说明正当理由的
“西夏碑”碑额呈半圆形状，题名上端刻有云头宝盖，四周雕刻的花纹是（）
A:梅花花纹
B:莲花花纹
C:忍冬花纹
D:牡丹花纹
我国的重阳节起源于民间的（）习俗。
A:扫墓祭祖
B:纪念屈原投江
C:牛郎织女传说
D:登高避灾
国家级旅游度假区属于浙江省的是（）
A:东钱湖
B:阳澄湖
C:太极湖
D:太湖
E:湘湖
与团体游客相比，接待商务散客对导游人员的语言水品要求更高。
古诗中的律偶诗在（）方面都要求必须对仗。
A:句式
B:平仄
C:意思
D:题目
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