出自:殡葬资格证

职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂，数以万计的现行（），划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。
A:工作类型
B:工作类别
C:工作种类
D:工作形态
殡仪服务员要及时、详细、全面、准确地了解抚慰对象的（　）状况，从而有针对性地抚慰对象实施解释、疏导。
A:个人卫生 
B:身体素质 
C:心理和身体 
D:人际关系
如何理解死亡以及死亡文化的本质？
殡葬服务设施的管理是指日常使用情况下的安全管理和卫生管理两大方面。
发放骨灰时，要打开骨灰盒检验审查骨灰的质量，让骨灰领取者确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。
宋以后祠堂式宗法制的特点是什么？
殡仪馆的经营战略
骨灰档案检索的查找就是指利用检索工具查找所需档案文件的过程。
建立农村公益性公墓应遵守哪些规定？
在面对死亡时，苏格拉底表现为一类“_________美”伊壁鸠鲁表现出了一类“_________美”孔子表现的是一类“_________美”。
殡仪服务员在答复客户之前，要仔细聆听客户拒绝的原因，必要时，要与客户相互争论。
泡沫灭火器适用于扑救油制品、带电设备等各类火灾。
语言（　）可以归纳为口头语言、书面语言和体态语言三个种类。
A:记录形式 
B:表达形式 
C:表达技巧 
D:沟通艺术 
消费纠纷的主要解决方法有（）、（）、申诉、仲裁、审判。
A:协商，赔偿
B:协商，调解
C:调解，退货
D:退货，罚款
对于消毒对象的金属部件或部位，消毒处理后应及时用清水擦拭，以防锈蚀。
在遗体告别仪式前，向参加告别仪式人员发放逝者生平事迹的复印件作为（　）。
A:纪念 
B:悼词 
C:祭文 
D:唁电
在火葬区，除那些信奉（）的少数民族外可在当地人民政府指定的墓地进行土葬外，所有死亡者的遗体都必须实行火葬，严禁土葬。
悼念活动策划书的全部内容包括人员分工和日程安排。
一般性遗体消毒应采用擦拭和熏蒸等消毒方法，常用的方法有：福尔马林熏蒸消毒、碘伏溶液擦拭消毒、含氯消毒剂消毒等。
诚实是指言行跟内心思想一致，不虚假宣传，做老实人、说老实话、办老实事。
（）是迄今为止坟头最大的一座坟墓。
A:唐乾陵
B:明十三陵
C:秦始皇陵
一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。
在开展殡葬服务活动的全过程中要使用相同的殡葬用品。
客户至上、超越自我的服务宗旨有想殡仪服务对象之所想，解殡仪服务对象之所惑等。
花圈分为植物型、纸制型、（　）型、塑花型花圈。
A:麻质 
B:丝质 
C:绢制 
D:棉质
哪些地方禁止葬坟？
制造、销售不符合国家技术标准的殡葬设备以及制造和销售封建迷信殡葬用品的要受到什么处罚?
对殡葬行政执法有哪些强行规定?
殡葬服务设备分为火化设备、遗体（）设备、遗体（）冷冻设备、遗体化学防腐设备等八类。
A:处理，冷存
B:处理，冷藏
C:接运，冷存
D:接运，冷藏
骨灰保管中，发现骨灰变质或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主管部门的领导，并按操作规定或应急预案。
A:及时处置 
B:记录 
C:检查 
D:做好准备
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