出自:移动通信营业员

G+游戏包可通过（）进行开通或关闭（取消当月仍然可使用包内业务，次月终止订购关系）。
A:营业厅
B:10086客服
C:网上营业厅
D:短信
以下哪些用户可以开通漫游通业务（）
A:动感地带
B:神州行
C:全球通普通用
D:全球通平移套餐用户
移动沙龙的ID号码最长为（）位。
139社区银卡套餐赠送250分钟通话。
拨打哪个电话可以取消SP业务（）
A:10658088
B:10086
C:10658830
D:营业厅电话
下列选项中不属于个人客户产品的目标市场是（）。
A:年轻人群体
B:商务型客户
C:待开发的少儿市场
D:差旅人士
下列对彩铃描述正确的是（）。
A:客户可以编写ZT到12530暂停彩铃功能。
B:潍坊的彩铃客户可以使用1#复制淄博客户的铃音。
C:客户可以编写S+铃音短编码+#到125300将铃音下载到个人铃音库并将此铃音设置为个人默认铃音。
D:客户拨打12530800～12530809分别对应12530的0～9号键。
企业资源规划
全省SP包月费扣费调整为在每月15日或月末日。（）
普通WLAN的资费类型有哪几种（）
A:WLAN标准资费
B:WLAN无线上网10元套餐
C:WLAN无线上网30套餐
D:WLAN无线上网50套餐
E:WLAN无线上网100套餐
客户如需通过短信办理升级版的488元套餐，是发什么指令？（）
A:KT488
B:BL488
C:G488
VIP客户办理下列哪项业务时将会取消会员级别（）
A:过户
B:产品变更
C:营销活动受理
D:普通付费关系变更
请说出当客服代表提单后，客户再次来电对之前投诉有新要求时的两种处理方式。
下载手机炒股软件产生的GPRS流量正常收取，不享受客户GPRS套餐优惠。（）
目前可查询详单途径有（）
A:营业厅
B:公司网站
C:自助详单打印系统
D:10086
手机投注业务开通福彩玩法有哪几种？
超出八大套餐包含通话时间后在省内拨打国内长途（不含港澳台）资费（）/分钟（全包）。
A:0.29
B:0.39
C:0.49
D:0.59
以下关于租用手机办理方法说话正确的有（）
A:提前一天去营业厅预约
B:到当地营业厅带身份证办理
C:可以打10086办理
D:不需要任何费用
请简述多媒体彩铃的业务使用步骤。
无论以何种方式参与短信转发有奖每天都会收到（）条随机选取的免费趣味短信，如不喜欢随机下发的短信，还可以：发（）到10658521免信息费另取一条。
话费余额在（）及以上的所有移动签约客户，通过服务密码验证后可申请开通国际长话功能。
A:100元；
B:200元；
C:300元；
D:500元；
全球通客户使用缴费卡充值，其手机帐户有效期为（）。
A:根据充值金额决定
B:720天
C:不计有效期
D:与神州行相同
语音短信的语音接入号码是（）。
发（）到10658521查询每天更新积分、排名和激励基金额。
目前全省都已开放（）。
对于订购时间在每月1日0时到（）23：59：59之间的包月彩信业务，允许用户在72小时内免费退订，如果用户72小时没有退订则立即计费。
使用手机动漫游戏业务需要申请开通吗？
“125859”隐身聊天业务主被叫必须均为（）。
如果有客户（）拨入10086反映想拒收10086宣传短信，客户代表需询问清楚客户要拒收短信的手机号码、短信类型、拒收原因或相关意见/建议等内容，再把客户的要求派投诉单，质量管理部收到此类投诉，提交至中心电子渠道运维部IT维护班进行处理。
A:全球通或动感地带客户；
B:神州行客户；
C:湖南省内移动客户；
D:全国移动客户。
总线网络
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