如果有客户（）拨入10086反映想拒收10086宣传短信，客户代表需询问清楚客户要拒收短信的手机号码、短信类型、拒收原因或相关意见/建议等内容，再把客户的要求派投诉单，质量管理部收到此类投诉，提交至中心电子渠道运维部IT维护班进行处理。<br>A:全球通或动感地带客户；<br>B:神州行客户；<br>C:湖南省内移动客户；<br>D:全国移动客户。

如果有客户（）拨入10086反映想拒收10086宣传短信，客户代表需询问清楚客户要拒收短信的手机号码、短信类型、拒收原因或相关意见/建议等内容，再把客户的要求派投诉单，质量管理部收到此类投诉，提交至中心电子渠道运维部IT维护班进行处理。
A:全球通或动感地带客户；
B:神州行客户；
C:湖南省内移动客户；
D:全国移动客户。

出自：移动通信营业员

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