出自:高级人力资源管理师(一级)

Murphy、DuBois、Hurrell提出的工作失误模型认为，工作压力源通过（）的中介阶段导致工作失误和事故。
A:急性反应
B:慢性反应
C:能力下降
D:不安全行为
简述企业集团职能机构的形式及缺点。
（　）强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，一切注重发展与创新
A:家族式企业文化
B:发展式企业文化
C:市场式企业文化
D:官僚式企业文化
平衡记分卡的不足之处是（）
A:实施难度大
B:指标体系构建容易
C:无
构建企业薪酬战略应当强调的三大基本目标不包括（）。
A:效率
B:成本
C:公平
D:合法
强化工会职能的转换，有利于预防和化解突发事件，以下属于强化工会职能转换的是（）
A:加快工会组建的步伐
B:工会代表员工和企业进行协商
C:坚决贯彻《中华人民共和国工会法》，落实工会的基本职责
D:与同级工会商议沟通，设立行业标准
E:通过工会和其他群众职责构建理性化的沟通系统
全国人大常委会负责管理（）
A:外交部
B:最高人民法院
C:最高人民检察院
D:审计署
学习与成长绩效指标不包括（　）。
A:评价员工技能的指标
B:评价员工能力的指标
C:评价企业信息能力的指标
D:评价激励、授权与协作的指标
不论从事何种类型的创造力工作，影响原始创意的来源因素的三种特质是：（　）.
A:专业知识
B:过程
C:推理模式
D:生产技术
E:个体工作方式
突发事件预警系统一般由信息收集系统、信息加工系统、决策系统、警报系统等组成，它的设计必须符合主动性原则、前瞻性原则、可操作性原则、系统弹性和闭环模式原则。（）
有的人常常面对挫折怨天尤人，意志消沉，有的人则主动承担责任，相信自己能改善局面，这代表的是他们在哪一方面的“逆商”能力不同（）
A:控制
B:归咎
C:延伸
D:忍耐
现行的《劳动争议调解仲裁法》中集体劳动争议的标准由3人改为（）人以上。
A:5
B:8
C:10
D:15
企业社会责任国际标准（SA8000）对我国的影响表现在两个方面，即积极影响与消极影响，包括（）。
A:有利于促进构建和谐的劳动关系
B:有利于企业可持续发展战略的实施和落实科学发展观
C:产品出口受阻或者被取消供应商资格
D:降低出口产品的国际竞争力
E:降低我国国际贸易的比较优势
可以用来解释为什么有些人会积极、愉快、主动地应付困难处境，而同时另一些人则表现出消极态度的一种假想的内心状态称为（）。
A:心理紧张反应
B:心理控制源
C:心理压力源
D:紧张症状
内部导向的发展战略具有（　）特点。
A:建立在静态资源基础上
B:建立在能创造不确定性资源的人力资源的基础上
C:建立在动态性资源，如智力、信息、技术、组织等要素基础上
D:建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上
E:建立在不确定性资源而不是确定性资源的基础上
战略性人力资源管理的衡量标准包括（）。
A:基础工作的健全制度
B:组织系统的完善程度
C:领导观念的更新程度
D:综合管理的创新程度
E:生产活动的精确程度
人际关系的影响因素包括主观因素和客观因素，其中不属于客观表面因素的是（）
A:空间距离
B:交往频率
C:仪表风度
D:个人品格
简述人格特征与形成。
诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙在对当今经济发展趋势进行预测时指出“随着信息的发展有价值的不是信息而是（）
A:人才
B:科技
C:注意力
D:购买力
绩效面谈包括（）等步骤。
A:为双方营造一个和谐的面谈气氛
B:说明面谈的目的、步骤和时间
C:讨论每项工作目标考评结果
D:分析成功和失败的原因
E:与被考评者讨论考评的结果
关于期股，下列说法正确的是（）。
A:期股只适用于上市公司
B:期股在到期之前有分红权
C:期股只能通过购买的方式获得
D:期股的股票权益在未来兑现
E:经营者的期股在到期之前不能转让和兑现
调查表所设计的内容要求成为一个系统，内容紧凑、扣住调查目标，问题数量要适中，使专家经过思考以后能在两三小时内完成问卷。即（）
A:系统性
B:明确性
C:连续性
D:差异性
培训课程体系包括（）。
A:企业文化培训
B:岗前培训
C:管理培训
D:财务培训
E:技术培训
特许经营，指特许经营权拥有者允许被特许经营者（）其名称，商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式
A:有偿使用
B:无偿使用
C:租借
D:部分收购
关于人力资源规划的具体作用，下面描述正确的是（） ①人力资源规划可调整人力资源需求和供给之间的平衡 ②人力资源规划可为组织的录用、晋升、培训、人员调整以及人工成本的控制等活动提供和展现准确的信息和依据 ③人力资源规划无法调动员工的积极性 ④人力资源规划对预测中、长期的人工成本有重要的作用
A:①②③④
B:①③④
C:①②③
D:①②④
职业选择与职业准备阶段的主要任务是？
创造(creativation)的特征是（　）。
A:目的性
B:变革性
C:社会性
D:首创性
E:独创性
一般情况下，水平流动包括（）之间的流动。
A:企业
B:部门
C:行业
D:地区
E:职位层级
一个人的IQ是146.我们认为他属于智力较高的人，运用的是心理测试特点的（）。
A:代表性
B:特征性
C:一致性
D:相对性
企业应当着重从（　）方面入手提供福利。
A:了解国家立法
B:开展福利调查
C:作好企业的福利规划与分析
D:对企业的财务状况进行分析
E:了解集体谈判对于员工福利的影响
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