出自:邮政代理金融业务网点

邮政汇兑业务风险控制涉及到汇兑业务事前、事中和事后多个环节，主要包括注册管理、授权操作、权限管理、密码管理、紧急止兑、重要空白和签到签退管理等。
A:正确
B:错误
邮政储蓄个人账户撤销密码后，该账户的存款交易和加办密码交易可在县（市）内任一联网网点办理，其余交易只能在开户网点办理。
A:正确
B:错误
邮政储蓄大额转账申请交易可办理撤销，如果是由他人代理，应同时提供被代理人和代理人的有效实名证件。
A:正确
B:错误
邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的（）等告知收款人。
A:汇款人姓名
B:收款人姓名
C:汇票号码
D:汇款金额
邮政汇兑网点的类型有：银行自营网点、（）、邮政汇兑单点。
邮政储蓄一类网点发生盗窃、抢劫案件，由邮政储蓄银行负责组织对案件进行调查处理。
A:正确
B:错误
客户通过批量方式申领绿卡后，应到窗口办理（）交易以激活绿卡。
A:活期续存
B:转入转账
C:更改密码
D:活期支取
下列选项中，不可办理冲正交易的有（）。
A:取消交易
B:被取消交易
C:被冲正交易
D:已清户的账户
下列关于邮政代理营业网点员工在营业时间内要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序的说法，正确的有（）。
A:不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐
B:不准吸烟、吃零食、打瞌睡
C:不准在营业区域内吃饭和娱乐
D:临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信
（）后开户的通知存款实现了自动转存的功能。
A:2007年3月20日
B:2008年1月1日
C:2008年1月12日
D:2008年4月1日
邮政储蓄机构个人外币储蓄存款的本金和利息应以存款外币支付。
A:正确
B:错误
邮政储蓄营业网点收入的纸币要按券别平铺捆扎，一百张为把，五十把为捆。
A:正确
B:错误
下列选项中，属于集体所有的不动产和动产主要包括（）。
A:法律规定属于集体所有的土地和森林、山岭、草原、荒地、滩涂
B:集体所有的建筑物、生产设施、农田水利设施
C:集体所有的教育、科学、文化、卫生、体育等设施
D:国防资产
留置担保主要适用的合同类型主要包括（）。
A:借款合同
B:运输合同
C:保管合同
D:加工承揽合同
邮政储蓄网点的普通柜员办理的取消交易，应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易。
A:正确
B:错误
下列关于邮政储蓄人民币定期一本通的说法，正确的有（）。
A:一本通开户时，同时开立子账户，客户在交易网点新开的子账户余额累积计算在一本通开户网点余额内
B:一本通每本存折有54行记录客户交易明细，其中第49至54行只能记录部分提前支取、取消、冲正等交易，不能记录存款交易
C:一本通开户时，若客户预留密码，则该一本通下所有账户使用同一密码
D:一本通存折下各子账户均已结清方可清户
经基层部队授权的经办人在首次办理军保卡批量开卡业务时，需要携带（）。
A:开户申请人的有效实名证件原件
B:加盖公章的《军人保障卡工资账户开户申请表》
C:开户申请人的有效实名证件复印件
D:授权经办人本人的有效实名证件原件
银行业金融机构应当严格遵守审慎经营规则。
A:正确
B:错误
邮政代理营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题；若超出其权限，该员工应及时将投诉问题转交（）负责协调、解决，并将处理结果回复客户。
A:普通柜员
B:综合柜员
C:支局长
D:大堂经理
下列选项中，属于支局长经营管理工作标准的是（）。
A:严格执行日常对相关交易的审核后授权
B:组织好新员工的素质教育和业务培训工作
C:负责制定本支局客户开发维护计划
D:妥善处理客户投诉
下列关于邮政代理金融营业机构自助服务区环境要求的说法，正确的有（）。
A:可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备
B:应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识
C:可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图
D:可张贴、摆放业务宣传资料或设施
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。
A:必须使用文明礼貌服务用语
B:接待客户必须使用普通话
C:向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语
D:遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到耐心倾听，宽以待人，永不争论
邮政储蓄网点的综合柜员日终应严格审核当日发生的大额转账申请和大额转账交易的真实性。
A:正确
B:错误
下列关于邮储网点柜员基本素质和要求的说法，正确的有（）。
A:具有较高的政治素养和文化水平
B:身体健康、敬业爱岗、遵纪守法
C:保持文明规范的行为举止
D:具备相应的业务从业资格
下列选项中，应作为可疑交易报送给中国反洗钱监测分析中心的情形有（）。
A:短期内资金分散转入、集中转出，与客户身份、财务状况、经营状况明显不符
B:长期闲置的账户原因不明地突然启用，短期内出现大量资金收付
C:证券经营机构通过银行频繁大量拆借外汇资金
D:提前偿还贷款
邮政金融资金较大案件，是指涉案金额达人民币50万元以上，100万元以下的贪污、挪用、诈骗案件；或涉案金额达人民币30万元以上，50万元以下，无人员伤亡的抢劫、盗窃案件。
A:正确
B:错误
保证收益理财计划或相关产品中高于同期储蓄存款利率的保证收益，应是对客户有附加条件的保证收益。
A:正确
B:错误
商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权，应当自取得之日起（）内予以处分。
A:6个月
B:1年
C:2年
D:5年
邮政储蓄ATM无法提供打印选择时，客户取款可以不打印交易凭条。
A:正确
B:错误
邮政储蓄账户信息的修改只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理。
A:正确
B:错误
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