出自:移动通信营业员

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**139业务是中国移动提供给国际漫游客户使用的一种新业务，该业务的开通范围为（），使用该业务拨打北京固定电话87654321的拨号方式是（），客户在漫游地完成业务登记后，系统首先呼叫被叫客户，接通被叫后再呼叫主叫客户，从而完成主、被叫间的通话接续。通常，整个接续时间大约（）秒。
Ku波段
短信转发有奖业务的业务类别为（）。
A:轻松有奖；
B:幽默笑话；
C:新闻咨讯；
D:短信传情。
手机支付如何用短信方式充值？
139邮箱的URL是（）。
如果客户需要咨询其订制的SP业务的详细内容或资费时，客户代表应跟客户委婉地解释，建议客户与（）查询具体定制的服务。
企业建站业务的定义是什么？
客户本机呼入人工台进行（）的查询服务时，无需进行密码验证，即可为客户查询；非本机呼入时不予受理。
A:手机看邮件定制查询；
B:刮刮卡中奖查询；
C:无线音乐俱乐部会员查询；
D:信息服务收费提醒查询；
手机邮箱的邮件地址是什么？（）
A:<手机号码>@139.com
B:<手机号码>@zj139.com
C:<别名>@139.com
D:<别名>@zj139.com
一机双号副号码的月功能费为多少？（）
A:3元/月
B:5元/月
C:10元/月
D:20元/月
当客户无服务密码在22点左右呼入10086紧急办理申请停机业务时，一线客服代表可通过特殊申请停机流程进行处理，其首选需核对客户的（）和（）两项基本资料，属实后再核对客户的五项手机使用信息。
A:客户姓名；
B:证件号码；
C:入网时间；
D:是否为大客户；
对于2008年4月1日以后入网的新客户，超短话单的计费原则是？
根据移动多媒体广播电视业务发展需要，移动多媒体广播电视业务平台主要由（）、（）、（）等三个平台构成。
WLAN是目前广泛使用的无线接入技术之一，它是由（）标准来规定的。
A:IEEE802.11
B:IEEE802.3
C:IEEE802.13
D:IEEE802.16
申请来电助手业务后，当作被叫时，在关机或不在服务区条件下，开机后可以收到对方来电的短信息；当作主叫时，如果对方为中国移动网内用户，可以收到对方（）或（）的短信提醒。
客户申请八大套餐并生效后，从未使用过（没有打过电话），这种情况还要收套餐费么？（）
A:不要收费
B:要收费
手机对讲业务，终端需要进行（）配置。
A:安装PoC客户端软件
B:短信
C:彩信
D:WAP
系统消息4在TC为（）时发送
A:3
B:4
C:5
D:6
E:7
10086人工台不提供语音、（）号码簿、WLAN清单查询服务。
A:GPRS；
B:短信彩信类详单查询；
C:IP直通车；
D:代收费详单；
以下哪些属于随E行的付费方式？（）
A:独立交费；
B:合户交费；
C:挂帐交费；
D:预付费交费。
WLAN业务有哪几种分类（）
A:普通WLAN
B:高校WLAN
C:预付费WLAN
D:后付费WLAN
请列举三种通过短信方式取消新闻早晚报的方法？
对于订购时间在每月（）0时到月底的包月彩信业务当月不计取包月费，如客户未退订次月开始计费。
A:10日；
B:15日；
C:20日；
D:21日；
手机监控业务是一套集中国移动无线网络与固网于一体的（）云台控制的多功能系统。
A:远程监控；
B:录像；
C:报警；
D:管理。
发送彩信的必备条件有哪些？（）
A:有数据线；
B:开通GPRS；
C:彩信手机；
D:设置正确。
彩信照片冲印有哪些业务功能？（）
A:手机照片冲印；
B:照片存储编辑；
C:大头贴冲印；
D:产品邮寄。
话费爽的优惠方案中，客户可以选择办理（）。
A:300
B:600
C:900
D:1200
E:2400
F:3000
目前只有哪个分公司开通了此项业务？
手机搜索业务是一项通过短信查询WAP信息的服务，以下哪些用户客户可以使用该业务（）。
A:浙江全球通品牌客户
B:浙江动感地带品牌客户
C:浙江神州行品牌客户
D:所有中国移动客户
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