出自:列车长值班员

铁路运输企业办理客货运输电子支付业务时，其电子支付款项由中国铁路总公司集中结算。（铁财[2011]6号关于印发《铁路电子支付管理试行办法》的通知）
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）旅客列车中，与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的（）须加锁。
A:客车前端门
B:客车后端门
C:货车前端门
D:货车后端门
《铁路旅客运输办理细则》规定，列车端门口应（）测量儿童身高的标准线。
A:标有
B:画有
C:涂有
D:印有
《铁路旅客运输管理规则》普通旅客列车车次范围1001-8998次，其中：普通旅客快车跨两局为（）次。
A:2001-3999
B:2002-3998
C:2000-3998
D:2001-3998
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）装有密接式车钩的客车原则上应附挂旅客列车回送。需附挂货物列车回送时，不得超过（）辆，其后编挂的其他车辆不得超过1辆。
A:5
B:10
C:15
D:20
收入管理部门在审核列车班组申报的客运票据时，填发“票价订正通知书”用以订正（）
A:交款不符
B:多、少收款
C:票价差错
D:票价表差错
乘务员在（）时，要紧握扶手，不飞乘飞降。
A:上车
B:下车
C:上班
D:上下车
车厢温度不达标给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
旅行速度达到每小时110公里以上的动车组列车软座票价基准价可上下浮动（）。
A:5%
B:10%
C:15%
D:20%
《铁路旅客运输规程》有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款：持用（）的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
A:伪造
B:涂改
C:失效
D:破旧
《服务质量规范》规定：乘务人员（）和（）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一站二看三通过”不横越线路。
A:出退乘
B:进出站台
C:站内行走
D:客技站
客运监察对铁路运输服务质量进行检查时，要填发《客运服务质量监督监察记录》，被检查单位在30日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。（部竞赛题）
社会形态是（）。
A:社会存在和社会意识的统一
B:生产力和生产关系的统一
C:人类社会和自然界的统一
D:经济基础和上层建筑的统一
《铁路旅客运输管理规则》硬卧车代用硬座车时，硬卧每一下铺按（）人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。
A:2
B:3
C:4
D:5
《铁路旅客运输管理规则》中国铁路文工团到铁路基层单位慰问演出，对该团演出用的（）准予免费运输。
A:服装
B:道具
C:布景
D:演员
包裹运价的起码里程为（）。
A:20KM
B:40KM
C:100KM
D:400KM
未经洗涤的卧具、备品直接到熨平机熨烫；给予责任人（）。
A:离岗培训1个月
B:离岗培训6个月
C:离岗培训9个月
D:离岗培训12个月
临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过（）。
A:一个到站
B:二个到站
C:三个到站
无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时，应认真审查（），填写“退款证明书”退还剩余款。
A:身份证明
B:单位证明
C:所有权证明
D:物品清单
因线路中断，列车停在区间时，列车乘务员要锁闭车门，停止乘降，确保安全。
《铁路运输收入审核工作规则》中对票据帐的登销是如何规定的？
一切建筑物、设备，在任何情况下均不得侵入铁路的（）。
A:建筑限界
B:桥梁建筑限界
C:机车车辆限界
D:隧道建筑限界
E:技规
对代用票做附收回原票的审核，除主要审核票价外，还要审核其是否齐全、有效、（）
A:有无票价
B:有无破损
C:有无涂改
D:是否过期
列车运行图是铁路行车组织工作的基本要求。（部竞赛题《管规》）
《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时，按如下规定办理：（）
A:有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票
B:有效身份证件信息、订单号码等经核实不一致的，不予换票
C:学生票、伤残军人（警察）优待票同时核对减价优惠（待）凭证
D:换学生票时，应核减优惠乘车次数
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》报告（含速报）内容主要包括：发生经过、旅客伤亡及现场处理简况。
《铁路旅客运输规程》押运人应购买车票并对所押物品的安全负责。承运人无需为押运人购票提供方便。
《中华人民共和国铁路法》（）是合同或者合同的组成部分。
A:旅客车票
B:行李票
C:包裹票
D:货物运单
全国各线的列车运行方向，以（）的规定为准。
A:哈尔滨铁路局
B:北京铁路局
C:铁路总公司
从事公共运输的承运人（）旅客、托运人通常、合理的运输要求。
A:一般不得拒绝
B:可以拒绝
C:不得拒绝
D:应该认同
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