寿险管理师 - 自考题库

出自:寿险管理师

2003年3月，中国保险行业协会精算工作委员会制定并向会员和准会员发出了《中国保险精算职业道德规范守则》（征求意见稿），以下关于这一守则的说法，哪一项是不正确的（）。
A:守则中所指的精算师是通过中国保险监督管理委员会认可的中国精算师、中国准精算师资格考试，对在中国保险业从业或对其服务对象提供保险精算服务的精算专业人员不具有同等约束力
B:精算人员在工作中应本着客观和相互尊重的态度与其他人合作，共同维护和增进本*行业的职业道德和职业信誉
C:如果精算人员在执业过程中存在违反守则的行为，中国保险行业协会精算工作委员会将视事件的严重程度给予相应处罚
D:如果精算人员意识到其服务对象的利益和与精算人员工作有关的其他团体的利益有事实上的关联和冲突时，应向其服务对象说明真实情况

M寿险公司原来实行的是直线职能型组织结构，因为在实际运行中遇到一些的问题，因而正在考虑是否可以改为事业部型组织结构，总裁要求人力资源部在了解组织结构设计的基本原理基础上，提出本公司的新组织结构设计思路。 M寿险公司之所以希望进行组织结构的重新设计，是因为在实际运行过程中发现直线职能型组织结构有一些难以克服的缺点，这些缺点主要表现在（）。 ①信息自上而下和自下而上传递过程中的层次和环节过多，信息出现偏差可能性大，工作效率低 ②负责业务拓展的渠道部门与职能部门和分支机构间的关系不顺畅，从而对公司业务发展构成一定的制约 ③完整的工作流程被分隔在不同的部门之中，横向协调事宜多，沟通成本高，决策慢 ④在客户资源整合方面遇到较大的障碍
A:①②
B:①③④
C:①②③
D:①②③④

下列关于保险公司对健康保险设置免赔额的原因描述中，错误的是（）。
A:免赔额可有效减少报案的发生频率，降低保险公司的经营成本
B:免赔额的设置可以减少保险公司承担的责任，降低保险费、
C:免赔额的设置可以增强被保险人的医疗费用的自我控制意识
D:免赔额的设置可以减少被保险人的逆选择行为

下列关于分红保险回访制度的描述，错误的是（）。
A:保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音
B:电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
C:通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
D:保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年

在人身保险市场中，消费者对原有的产品已形成了一定程度的偏好，新保险公司进入后要把原有消费者吸引过来，必须花费很长的时间建立自己的销售系统，并进行广告宣传。这属于进入壁垒中的（）
A:规模经济壁垒
B:必要资本量壁垒
C:市场饱和状态壁垒
D:产品差别壁垒

某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。

第1题，共5个问题
(单选题)题中的“导师制”属于（）。
A:课堂讲授法
B:在职培训法
C:行动学习法
D:团队培训法

第2题，共5个问题
(单选题)题中提到的专项培训活动属于以下（）形式。
A:基础培训
B:普通员工培训
C:内勤员工培训
D:以上都是

第3题，共5个问题
(单选题)人力资源部在制定此次户外拓展培训计划时，不需要包括以下内容（）。
A:培训需求调研表
B:培训课程及时间安排表
C:培训费用预算表
D:培训效果反馈表

第4题，共5个问题
(单选题)在制定培训计划前人力资源部经过调查，大多数新员工对户外拓展活动很感兴趣，如果确定采取户外拓展方式，以下说法错误的是（）。
A:户外拓展训练也称探险学习法，属于传授学习法
B:在户外拓展训练过程中，可以加入室内集中学习环节，以便学员掌握基础性知识
C:户外拓展训练结束后，应当安排活动指导者来企业与员工进行交流，归纳总结训练所得
D:户外拓展训练虽然在外部专业机构场地进行，但人力资源部必须完成一系列准备工作

第5题，共5个问题
(单选题)户外拓展训练结束后一段时间，各用人部门反馈：新员工的工作状态不错，对于公司文化、工作流程等能快速适应，与周边同事相处融洽等。以下说法正确的是（）。
A:用人部门的反馈是培训实施阶段工作的组成部分
B:说明户外拓展活动的培训效果比“导师制”方式更好
C:新员工良好表现说明了培训有助于增强员工对公司的认同感
D:新员工良好表现的最重要原因在于其自我管理能力强

材料一：2010年8月5日，保监会颁布《保险资金运用管理暂行办法》，对保险资金的投资渠道及投资比例进行了修订。该《办法》是《保险法》修订实施后，中国保监会发布的关于保险资金运用的重要基础性规章，对规范保险资金运用，保障保险资金运用安全，维护广大投保人和被保险人权益，防范保险业风险，具有重要的意义。材料二：2010年8月11日，保监会公布了《关于调整保险资金投资政策有关问题的通知》。该《通知》是在《保险资金运用管理暂行办法》的基础上，对投资范围、投资比例做出进一步的细化规定，增强了可操作性。保险资金可投资于货币市场基金、债券型基金、股票型基金，其基金管理人应当符合的条件包括（） ①公司治理良好，净资产连续三年保持在人民币一亿元以上 ②依法履行合同，维护投资者合法权益，最近三年没有不良记录 ③建立有效的证券投资基金和特定客户资产管理业务之间的防火墙机制 ④投资团队稳定，历史投资业绩良好，管理资产规模或者基金份额相对稳定
A:①②③
B:②③④
C:①③④
D:①②③④

一个组织要实现有效的人力资源管理，往往有赖于（）。 ①企业领导者或高层管理者 ②中层管理者 ③员工 ④人力资源专业人员
A:①②③
B:①②④
C:①③④
D:②③④

保险公司在选择兼业代理机构作为营销渠道时，通常会重点关注兼业代理机构的（）。①行业特征②盈利模式③佣金水平④合作意愿⑤机构和网点特征
A:①②③④
B:②③④⑤
C:①②③⑤
D:①③④⑤

已知某建筑物面临火灾风险，最大可能损失是10万美元，损失金额与损失概率如下所示：损失（万元）0，1，5，10，50，100；概率0.6，0.25，0.13，0.017，0.002，0.001。目前有三种方案可供选择：方案1自担风险；方案2部分投保，10万元以下购买保险，保费800元，剩余风险自留；方案3全部保险，保险费是1500元。根据各方案的效用值来判断，那么最优决策方案为（）
A:方案1
B:方案2
C:方案3
D:方案2和方案3无差异

以下关于货币市场特点的说法中，错误的是（）。
A:货币市场工具交易面值较大，但交易费用相对较低
B:货币市场的参与主体主要是金融机构和专门的货币经纪公司
C:货币市场工具的债务人无力偿还或者推迟偿还本金的风险较小
D:货币市场工具的发行期限必须在6个月以内，其利率风险相对较低

近年来，国内保险资金运用规模不断壮大，投资政策也更为宽松，但资金运用过程中，也面临众多压力，以下不属于国内保险资金运用面临压力的是（）
A:资产配置难
B:波动操作难
C:财务平衡难
D:资金获取难

职业作为一种社会现象，是与社会分工和生产内部的劳动分工相联系的。

下列各项中，不是原保险合同成本的是（）。
A:手续费及佣金支出
B:满期给付
C:退保金
D:保单质押贷款

根据《人身保险公司全面风险管理实施指引》，由于死亡率、疾病率、赔付率、退保率等精算假设的实际经验与预期发生偏离而造成损失的风险称为（）
A:市场风险
B:信用风险
C:保险风险
D:流动性风险

下面关于投资连结保险投资账户的描述中，错误的是（）。
A:投资连结保险的投资账户完全独立于保险公司其他投资账户
B:保险公司应定期对投资连结保险的投资账户进行评估并公布相关信息
C:投保人不能自主选择投资账户
D:投资连结保险投资账户的价值由投资单位的数量和价格决定

自1980年以来，我国人身保险市场实现快速发展，以下不符合当前我国人身保险市场发展现状的是（）。
A:当前面临市场格局趋于多元化、结构调整有待深化、市场秩序不规范、行业创新不足等挑战
B:我国人寿保险产品已经与国际寿险市场产品接轨，具备风险保障、投资、抵御通胀等功能
C:从总体上看，我国保障型人身保险产品发展迅速，高于同期新型人身保险业务增长幅度
D:我国健康保险保费增长迅速，但是专业化程度较低，综合赔付率较高

下列关于个人礼仪修养的说法，不正确的是（）。
A:礼仪修养是不断完善自我的道德行为
B:礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程
C:礼仪修养有助于增进人际交往
D:礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质

长期股权投资是指投资方对被投资单位实施控制、重大影响的权益性投资，以及对其合营企业的权益性投资。

“爱达公式”和“迪伯达公式”的基本过程差不多。但比较而言，“迪伯达公式”更重视对消费者需求的了解和满足，更符合以市场为导向的现代营销观念。

收入型基金以获取（）为目的。
A:基金资产的长期稳定增值
B:当期的最大收入
C:投资组合债券得到适当的利息收益
D:稳定收益

2009年1月，中国保监会下发了《关于停止以撕票方式经营短期意外伤害保险的通知》，要求保险公司从2009年3月1日起，一律停止以手撕票方式经营的短期意外伤害保险。手撕票方式经营的短期意外伤害保险可能带来的主要问题有（）：①保单上未记载投保人及被保险人信息；②费率太低；③未能及时进入公司业务系统；④导致保险公司错赔、漏赔甚至拒赔。
A:②③④
B:①②③
C:①③④
D:①②③④

人身保险产品的生命周期一般可分为（）
A:投入期、成长期、成熟期和衰退期
B:复苏期、成长期、成熟期和衰退期
C:复苏期、繁荣期、成熟期和衰退期
D:开发期、复苏期、成长期和衰退期

网络保险是一种新的营销模式，它给保险监管带来新的挑战和风险。中国保监会对于保险公司通过网络渠道销售保险和通过其他渠道销售保险的监管方式有区别。

寿险公司全面风险管理的体系工作可分为三个层次，其中，第三层次全面风险管理基本支持包括（）。 ①风险管理信息系统 ②风险管理方法选择 ③风险绩效考核 ④风险管理制度
A:①②③
B:①②④
C:①③④
D:②③④

人身保险公司所运用的“事件营销”实际上是根据市场细分中行为因素来进行细分的，具体而言是根据行为因素中的（）
A:投保时机细分
B:追求利益细分
C:忠诚度细分
D:使用率细分

根据我国目前有关规定，（）不能开办意外伤害保险业务。
A:财产保险公司
B:人寿保险公司
C:再保险公司
D:健康保险公司

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