出自:高级人力资源管理师(一级)

对工作难以保持热情和积极性，在工作中懒散冷漠是工作中“负能量”的重要体现。
控制突发事件的及时性原则的意义在于（）。
A:一方面要传达好党的路线、方针、政策
B:一方面，社会组织或公共管理机构可以根据最新的有关突发事件的各种信息及时做出控制和处理决策调整
C:一方面，社会组织或公共管理机构在控制突发事件的执行上根据最新信息以及情况的变化做出理性的选择
D:一方面，要借助新闻舆论监督作用，对一些借突发事件控制之名行消极腐败、坑民扰民之实的丑恶现象进行批评和揭露。
吉利的李书福认为，唯有（）才是正道。
A:合资生产
B:技术引进
C:自主创新
D:合作研发
“办事政府”是要以最优的方式实现工作目标，精益求精的要求达成工作质量。
（）属于职业能力测试
A:COPS
B:GATB
C:CAT
D:16PF
E:TAT
下列关于积极情绪说法错误的是（）
A:积极情绪通常包括快乐、兴趣、自豪、感激和爱等元素
B:积极情绪体验的增多能有效提升个体的幸福感
C:积极情绪体验仅影响个体的工作与生活，与组织效能等无关
D:组织内领导的情绪尤其具有感染性，领导干部尤其需要注意情绪的控制与表达
下列说法错误的是（）。
A:不同的市场地位，要求有不同的平衡计分卡
B:平衡计分卡适合所有企业或不同行业
C:各企业应设计出各有特点的平衡计分卡
D:使自己的使命、战略、技术和文化相符
企业中过剩的人员表现为企业冗员。若某企业全部职工1000人，实际需要900人，合理储备30人，那么该企业的冗员为（）人
A:100人
B:70人
C:30人
D:0
下列地点中，不太适合作为绩效面谈场地的是：（）
A:临时性质的封闭办公室
B:某个中立环境
C:公司备用会议室
D:主管办公室
以下关于集体谈判双方的“不正确性范围”说法，错误的是（）
A:集体谈判双方的“不确定范围”在工会的上限和雇主的下限
B:“不确定范围”是可变的
C:“不确定范围”是相对固定的
D:“不确定范围”的水平和宏观经济状况相关
什么是激励，激励的基本要求是什么？
建立胜任特征模型越具体，所花的时间和费用就越（），模型的通用性就越（），并且可能（）其他创新方式和途径的出现和发展。①多②少③强④弱⑤促进⑥阻碍
A:①③⑤
B:①④⑥
C:①③⑥
D:②③⑤
战略管理则是指对企业战略的管理，是企业在信息和知识经济时代，面对瞬息万变的经营环境，为实现企业战略目标和战略规划所必须采取的管理手段。一般认为，战略管理包括（）
A:战略分析、战略选择、战略实施
B:战略规划、战略设计、战略实施
C:战略分析、战略规划、战略制定
D:战略规划、战略选择、战略实施
培训开发反馈子系统中要注意的是（　）。
A:成功的经验与失败的教训
B:成功的经验与教学不匹配
C:发扬成绩与改进不足
D:提出对策与采取有效措施
遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。
替代品的威胁大取决于以下因素（） ①替代的程度大 ②价格比优 ③潜在替代品的盈利能力大 ④替代品的转化费用高
A:①②④
B:①③④
C:②③④
D:①②③
关于要素计点法，说法错误的是（　）
A:是一种量化的评价方法
B:需要确定评价的岗位序列
C:由各岗位的任职者界定薪酬要素
D:对于不同的岗位系列，各要素的重要性是不同的
决定企业今后的长期经营方向、规模，以及实现这些目标的措施的总体规划称为（）
A:职能战略
B:竞争战略
C:公司战略
D:业务战略
《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定涉及（）。
A:劳动合同的订立、内容和期限
B:劳动者的权利和义务
C:用人单位的权利和义务
D:劳动行政部门的法定职责
E:劳动关系处理新原则
从助理工程师到工程师，再发展到高级工程师，是（）发展。
A:专业技术型
B:企业管理型
C:专业技术与管理型
D:技能操作型
企业依据企业的目标分析对企业发展有重大影响的内外部环境因素，继而确定标准，然后对这些因素进行评分，判定是优势还是劣势，是机会还是威胁；也可逐次打分，然后按因素的重要程度加权求和，进一步推断优势、劣势的大小及外部环境的情况。这种做法是（）
A:PEST宏观分析法
B:波特的竞争环境五因素分析法
C:SWOT
D:微观环境分析法
公务员应对突发公共事件的能力在实践中锻炼就好，不需要做专门训练。（）
培训评估反馈体系是（）。
A:一个完整的培训开发体系的最后环节
B:对整个培训开发项目活动实施成效的评价和总结
C:企业以后开展新的培训开发项目的重要依据
D:下一个培训活动、培训需求确定的依据
E:培训项目调整的重要依据
起点是依托已有的知识和经验，运用的是普通逻辑判断和推理，其思维结果难以超越常规、超越已有的知识和经验，指的是逻辑思维局限性中的（）。
A:常规性
B:严密性
C:稳定性
D:超越性
通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上，后天环境的作用可能更重要。
劳动关系运行中突发事件的重要表现形式有（　）。
A:重大劳动安全卫生事故
B:集体劳动争议
C:团体劳动争议
D:劳资冲突
E:其他突发事件
设问检查法包括：（）。
A:奥斯本检核表法
B:5WIH法
C:和田十二法
D:焦点法
E:形态分析法
概念问题可以分为（）
A:已解决概念问题
B:反常概念问题
C:内部概念问题
D:外部概念问题
以下有关计件单价的计算公式错误的是（　）。
A:计件单价=该工作等级的单位时间的工资标准/单位时间的产量定额
B:计件单价=企业或计件单位工人的平均等级工资标/产量定额
C:计件单价=工资成本总额/历史最高产量
D:计件单价=工资总成本/产量定额
（）是联合的基础，对于联合中出现的问题也只能用平等协商的方法解决。
A:平等
B:自由
C:民主
D:公正
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