出自:管理学

加强校园管理，要增加对重点区域的安全巡查次数，做好巡查记录，值班人员坚持12小时值班。（）
PHILIPS所有销德国的产品，硅胶必须过（）认证。
知识驱动的决策支持系统向（）人员建议或推荐行动方案。
下列关于客户承诺的认识，欠妥的一项是（）
A:承诺是客户对企业做出评价的依据
B:一般而言，承诺越高越好
C:企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意
D:企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺
采取（）战略有利于所有产品之间可以共享技术方面的投资以及分销渠道
A:产品标准化
B:国际产品线战略
C:国际集中化战略
D:国家集中化战略
按主管人员的标准进行考评时，最好的方法是（）
A:制定合理的目标
B:按计划完成目标
C:用最短的时间完成目标
D:制定合理目标并按计划完成目标
制订计划所需要的信息一方面取决于团队以外大量的信息，另一方面还需要团队自身的信息，这样的计划才能够使各种要求与可利用的（）相匹配．
A:时间
B:人员
C:资金
D:资源
通常用于大型、复杂系统的管理决策方法是（）
A:头脑风暴法
B:德尔菲法
C:模拟决策法
D:方案前提分析法
在QC工作过程中，QC人员一般会使用（）手法来直观的比较供应商或物料，并绘制柱形图法评估或查验制程（最大值或最小值），以便直观的量测其合格供应商或物料。
A:检查法
B:柏拉图法
C:直方图法
D:管制图法
电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（）
A:思想平行而入
B:社会互动增加
C:匿名性
D:同步性
“海尔，真诚到永远”，采用的市场定位类型是（）
A:顾客定位
B:服务定位
C:特色定位
D:利益定位
为了保障员工的安全卫生，我国劳动安全卫生工作的法律依据和规章制度有哪些？
某外贸公司与某服装厂签订服装加工合同，约定由外贸公司提供面料，加工服装1500件，2010年4月10日前交货。服装厂加工过程中，发现外贸公司提供的面料不足，为赶工期，自行购买面料加工200件服装，于4月1日交货。外贸公司拒收服装公司自购面料的200件服装，要求服装厂重作。经反复协商，外贸公司同意另行提供200件服装的面料。4月12日，山洪暴发，服装厂被淹，重作的200件服装全部灭失，此项损失应（）。
A:由服装厂承担
B:由外贸公司承担
C:由双方分担
D:以上均不正确
简述市政府的职权
销售完成后，企业及时联系客户，询问产品是否符合客户的要求，有何缺陷或不足，有何意见或建议，以帮助企业不断改进产品，使之更加符合客户需求，这是一种（）的客户关系。
A:互动型
B:能动型
C:负责型
D:伙伴型
根据调查人员与被调查者的接触方式不同，询问法又可分为观察法和实验法。
考评对象的基本单位是（）
A:考评要素
B:考评标志
C:考评标度
学校在假期需要停锅炉防水，必须经过主管领导同意。（）
适应性设计方法强调在开发过程中有三个主要的构成成分：用户、（）和DSS系统。
TCP/IP协议层次结构由（）。
A:网络接口层、网络层组成
B:网络接口层、网络层、传输层组成
C:以上答案都不对
D:网络接口层、网络层、传输层和应用层组成
下列属于混合成本的是（）
A:电话费用
B:汽车租赁费
C:行政报酬
D:食品饮料成本
E:折旧费
生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。
系统评价的各类技术指标不包括（）
A:社会类指标 
B:经济类指标 
C:性能类指标 
D:管理类指标
典型的人合公司是（）公司.
市场环境主要包括目标市场范围内的经济环境、人口环境、自然环境、技术环境、（）、政治法律环境和竞争环境等。
A:社会文化环境
B:历史环境
C:行为环境
D:产品环境
报废
在企业的各种资本来源中，资本成本最高的是（）。
A:优先股资本成本
B:普通股资本成本
C:留存收益资本成本
D:债券资本成本
客户满意度的影响因素
为什么说企业应该树立“三分技术，七分管理”的观念来确保系统的安全性？
简答电子政务的特点。
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