出自:物业管理师

对项目负责人的工作业绩和业务能力的考核可设定相应指标体系，通过（），实现对项目负责人的综合评定。
A:定量考核与定性考核相结合
B:定量考核
C:定性考核
D:不确定
下列关于房地产置业投资的说法中，不正确的是（）。
A:房地产置业投资，包括房地产购置投资和流动资金投入两个部分
B:房地产购置投资的价值在使用过程中逐渐的磨损和贬值，其价值逐渐以折旧的形式计入出租经营成本，并通过出租经营收入以货币形式回到投资者手中
C:流动资金在整个项目寿命周期内始终被占用，直到项目寿命周期末，全部流动资金才能退出生产和流通
D:购买原材料、燃料的投资属于房地产购置投资中的一种
物业管理计划包括（）。
A:季度计划
B:中短期计划
C:年度计划
D:长期计划
E:短期计划
下列指标中，属于价值量指标的是（）。
A:年、月、日、小时
B:工日、工时
C:吨、公斤、克
D:元、角、分
财务报告分析的目的是（）。
A:编写报告
B:反映财务状况
C:为了发现问题和解决问题
D:制订计划
某物业开发项目，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的管理者在物业开发阶段，物业管理公司该如何配合建设单位进行管理？
以下物业管理档案，不属于保存15～60年的有（）。
A:业主及业主大会的基础资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件
B:有关物业管理工作中的年度和季度计划、总结、报告
C:有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料，有关更新改造、大中小修的会议决议的文件、记录、验收报告和技术参数等文件
D:物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
E:有关物业管理工作中产生的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等
下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述，正确的是（）。
A:合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运1次
B:垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味
C:合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次
D:小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次
E:二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求
物业管理区域内由业主共同决定的事项是什么。
在物业管理中最常用的预算是（　）。
A:年度运营预算
B:资本支出预算
C:长期预算
D:短期预算
考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面是（）。
A:有效毛收入
B:潜在毛租金收入
C:净收益
D:其他收入
关于建筑物及其附属设施的管理，下列说法中错误的是（）。
A:业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理
B:对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换
C:建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主委员会所有
D:物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督
依照《沈阳市物业服务招标投标管理办法》投标书中商务部分、技术部分、资信部分分别占（）分。
A:40、30、30
B:40、20、40
C:40、40、20
D:30、30、40
在写字楼满意度中，属于感生服务的有（）。
A:全与缺之分（服务制度）
B:快与慢之分（服务效率）
C:明与暗之分（服务标准）
D:热与冷之分（服务态度）
E:好与坏之分（服务质量）
用益物权即对他人之物在一定范围内为使用、收益的物权。其意义在于物尽其用，以最大限度地发挥物的价值和使用价值。它是（　）。
A:定限物权
B:他物权
C:其标的是不动产
D:属于非独立物权
物业管理日常运作的主要风险有（）。
A:管理费收缴风险
B:费用代收代缴风险
C:项目外包风险
D:员工服务存在的风险
E:财务风险
若考虑资金时间价值影响，就需将有关的费用支出折算到一个时间点，该时间点为（）。
A:设备磨损修理的时间
B:初始购置设备费用支出的时间
C:转售设备前成本计算的时间
D:计算沉没成本的时间
《辽宁省物业管理条例》中，前期物业服务合同应当包括什么内容。
前期物业服务合同的签订主体是（）。
A:房产开发商和物业服务企业
B:建设单位和物业服务企业
C:房产开发商和建设单位
D:业主大会和物业服务企业
下列关于设备磨损的说法中，不正确的是（）。
A:设备磨损分为有形磨损和无形磨损两大类
B:设备有形磨损，是设备在使用过程中发生的实体性磨损
C:设备无形磨损，是由于社会经济环境变化造成的设备贬值
D:设备磨损的补偿方式为完全补偿，即淘汰旧设备、更换新设备
业主委员会委员的人数一般为（）人至（）人，经业主大会决定可适当增减，但最低不得少于（）人。
物业服务合同是指物业管理企业与（　）之间，就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
A:物业建设单位
B:业主大会
C:业主或业主大会授权的业主委员会
D:业主委员会
李某将25800元存入银行，期限为一年，年利率为12%，以一年4次按季利率计息，则一年后的本利和为（）元。
A:29038.13
B:28345.16
C:26789.46
D:24635.45
中国人的别墅概念跟欧美发达国家有很大的不同，通常把（　）等统统称为别墅。
A:独立式住宅
B:联排住宅
C:多层住宅
D:低容积率住宅
E:低密度复合住宅
根据物管定义，下面哪个答案不属于其定义内容？（）
A:具备专门资质
B:独立企业法人地位
C:依据物管合同
D:根据政府规定
为了保证建筑物具有良好的室内温度，同时能降低建筑物的使用能耗，要求建筑材料必须具有一定的（）性能。
A:抗渗
B:力学
C:亲水
D:热工
科层制是现代社会组织的典型方式，关于其特征，说法错误的是（）。
A:明确的职权等级
B:因人设事，专职专人
C:明确的规章制度
D:量才录员，按绩晋升
在沟通的管理方面，物业服务企业与（）等的沟通则是一项长期性的工作，贯穿于物业管理全过程。
A:政府机关
B:建设单位
C:公共事业单位
D:专业服务外包单位
E:业主、业主大会、业主委员会
物业服务企业参加工程竣工验收，主要是（）。
A:为了掌握和了解验收情况，收集工程质量、功能配套以及工程遗留问题
B:为物业承接查验做准备
C:对物业管理人员的选聘和培训
D:了解验收中各方面验收人员和专家对工程的意见、建议和验收结论
E:制订物业管理制度
物业管理的专业化，指的是由物业服务企业通过合同或契约的签订，按照（）的意志和要求去实施专业化管理。
A:产权人
B:居民委员会
C:业主大会
D:使用人
E:物业服务企业
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