在写字楼满意度中,属于感生服务的有()。
A:全与缺之分(服务制度)
B:快与慢之分(服务效率)
C:明与暗之分(服务标准)
D:热与冷之分(服务态度)
E:好与坏之分(服务质量)
出自:物业管理师