出自:移动通信营业员

在中国移动黑龙江公司的行业应用价值链中共有三个主要实体是：（）
A:中国移动黑龙江公司
B:SI
C:集团客户或集团客户的目标客户
D:集团客户
通过集团号码方式，向其所在集团内的其它人员轻松发送短信，资费（）。
A:0.1元/条；
B:0.15元/条；
C:0.3元/条；
D:0.6元/条。
全球通168元商旅套餐赠送在国内拨打国内电话及在省际接听电话（）分钟。
A:300
B:550
C:1050
D:1750
彩信是中国移动的多媒体信息服务业务，它最大的特色就是支持（），能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括（）、图像、（）、动漫等各种多媒体格式的信息。
（）零时，全省全球通八大套餐存量客户自动资费升级，新增用户按新资费标准执行。
A:2010年10月1日零时
B:2011年1月1日零时
C:2011年1月10日零时
D:2011年1月31日零时
动感地带品牌的内涵是什么？（）
A:我能
B:扩张我的地盘
C:亲切、大众化
D:时尚、好玩、探索
动感地带办理“非常假期”的短信办理方式是发（）到10086开通。
A:KTFCJQ+省名（市名）
B:KTLCYJ+省名（市名）
C:BLFCJQ+省名（市名）
D:BLLCYJ+省名（市名）
下列哪些是SIM卡使用注意事项？（）
A:勿将卡曲折
B:避免将卡置于温度低于-20℃或高于85℃的环境下
C:勿将卡频繁从手机取出或插入
D:严禁在手机带电时进行插拔卡
3G是由ITU在（）年提出，在1996年更改名称的。
A:1985
B:1992
C:1996
D:2000
怎样才可以使用“音乐随身听”的业务？
主动数据库
神州行标准卡客户呼叫以下哪些号码免费？（）
A:110；
B:119；
C:120；
D:112；
跨省V网试商用期是（）？
A:209年1月至12月；
B:2010年2月至12月；
C:2009年2月至12月；
D:2010年1月至12月。
甚长波通信
针对已具备大众市场WLAN覆盖的场所，我公司可通过配置集团统付WLAN认证信号为客户提供试用，免费试用期最长不得超过（）
A:1个月
B:2个月
C:3个月
D:6个月
139邮箱WAP登录地址（）。
当客户来电咨询GPRS业务资费，客服代表人工受理时，必须向客户同时介绍（）
A:CMWAP业务资费；
B:CMNET业务资费；
C:CMWAP业务资费或CMNET业务资费；
D:以上都正确；
通过平台业务订购关系节点查询平台业务当前及历史订购记录，本机呼入无需密码验证，非本机呼入（）。
A:直接可以查询；
B:需对查询的业务号码进行密码验证；
C:不受理；
D:无需验证服务密码；
跨区服务流程中，（）面向外省漫游签约客户。
A:跨区业务查询；
B:跨区入网；
C:停复机办理；
D:跨区交费；
下面（）属于集团V网功能。
A:双号呼叫、自由选择
B:短信群发、组发功能
C:通讯录功能
D:费用可控、计费灵活
神州行标准卡客户本地通话资费标准（含主被叫）（）元/分钟。
A:0.4；
B:0.2；
C:0.6；
D:0.8；
集团客户经理的定位是什么？
如果BOSS业务查询和知识库中均无法查询到客户所反映的SP相关信息，应提交（）业务查询工单。
A:我要问题；
B:投诉单；
C:建议单；
D:IT工单；
客户端软件测试认证中心在测试覆盖面上，包含哪些等？
SIM卡是指内置含有CPU的集成电路芯片的智能卡，其作为GSM移动通信网络客户的身份识别卡，担负着（）、（）、（）等任务。
短信营业厅拼音编码采用（）的方式进行。
A:操作类型＋业务名称；
B:操作方式+业务类型；
C:业务类型+拼音编码；
D:以上三项均正确；
高空平流层电台
通过系统识别，凡使用TD终端或TD/GSM双模终端的客户即为TD客户。
拨号上网业务资费由哪两部分组成（）。
A:市话通话费；
B:长途话费；
C:网络通信费；
D:信息费。
客户办理八大套餐可通过哪此渠道申请？（）
A:短信
B:公司网站
C:社会渠道
D:服营厅
E:10086
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