出自:寿险管理师

商业健康保险快速发展的同时，也面临着医疗需求过度膨胀、医疗费用增长迅猛、医疗资源浪费严重、医疗服务提供商风险不易控制等问题。目前，学界和实务界均在寻求解决上述问题的思路和方法，并已探索出不少成功的经验。管理式医疗与传统医疗保险相比，不属于管理式医疗特点的是（）。
A:对医疗服务提供者建立经济上的激励机制
B:医疗服务提供者事后按服务收费
C:鼓励或要求使用经过挑选的医疗服务提供者
D:风险由管理式医疗机构与医疗服务提供者共担
缴费确定型的私人养老金计划（DC）的主要特征之一是在建立计划时，（）。
A:确定投保时的保险费金额
B:确定保险期间的现金价值
C:确定退保时的退保费用金额
D:确定退休时的养老金金额
寿险公司常用的约束手段有内部约束和外部约束两种，下列属于内部约束措施的是（）。 ①公司章程约束 ②道德约束 ③合同约束 ④监管约束
A:①②
B:①③
C:①④
D:③④
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。
以下关于风险承受能力评估的说法，正确的有（）： ①一般人通常很清楚自己的风险承受能力； ②使用不同的评估方法，得出的结果是相同的； ③定量评估方法通常采用调查问卷来收集信息； ④在设计调查问卷时，所有问题都不应该对被调查者产生不当的误导倾向或暗示信息。
A:①②④
B:①②③
C:②③④
D:③④
忽略与产品有关的营运费用或附加费用的责任准备金评估方法称为（）。
A:毛保费评估法
B:纯保费评估法
C:修正制评估法
D:调整制评估法
保险中介是介于保险公司之间或保险公司与投保人之间，从事保险业务咨询与销售、风险管理与安排、价值衡量与评估等中介服务活动，并从中依法获取佣金或手续费的单位或个人。保险中介主要包括（）。①保险专业中介机构②保险行业协会③保险兼业中介机构④保险营销员
A:①②③
B:①②④
C:①③④
D:①②③④
分红型人身保险的预定利率由保险公司按照审慎原则自行决定。分红型人身保险未到期责任准备金的评估利率为定价利率和3.0%的较小者。
由于企业职工短期残疾的发生频率较高、损失幅度通常较小，一定时期内的总损失金额较为稳定，因此，这类风险比较适合于企业自保。
下列关于毛保费、纯保费和附加费用关系的描述中正确的是（）。
A:毛保费＝纯保费＋附加费用
B:纯保费＝毛保费＋附加费用
C:毛保费＝纯保费×附加费用
D:纯保费＝毛保费×附加费用
我国保险市场有各类保险机构170多家，除了传统几家大的保险集团外，也有中小型保险公司，各家公司之间竞争激烈，保险产品种类繁多且带有各自的特点，各类资源进入保险领域较为方便。这样的市场结构属于（）。
A:寡头垄断市场
B:垄断竞争市场
C:完全竞争市场
D:完全垄断市场
下列选项中，不属于人身保险合同构成文件的是（）。
A:投保单
B:健康告知书
C:保险条款
D:代理人资格证
某寿险公司准备做一份关于今后五年的人力资源规划，为了完成这份规划，该公司需要完成的两项最为重要的基础工作是（）： ①人力资源需求预测； ②人力资源环境预测； ③人力资源供给预测； ④人力资源开发预测。
A:①②
B:③④
C:②③
D:①③
寿险公司的核心业务系统是寿险信息系统的重要组成部分，核心业务系统主要包括（）。 ①新契约系统 ②保全系统 ③理赔系统 ④单证档案系统
A:①②③
B:①②④
C:①③④
D:①②③④
以下关于理赔的论述，哪一项是不正确的（）。
A:人身保险的索赔理赔，是指合同双方的当事人，投保方提出申请，保险人根据条款的约定.按照保险事故的性质、程度，核定和给付保险金的过程，是处理与保险事故相关的给付作业
B:从法律意义上说，理赔是根据寿险合同有关条款的规定，投保方要求保险人履行给付保险金义务的行为
C:理赔一般是指保险人的行为，是保险人根据投保方的申请进行核定给付的过程，是保险经济补偿功能的体现
D:保险核赔是指保险公司理赔专业人员对于保险赔案的审核，确认赔案是否应该赔、应该怎样赔和应该怎样拒赔的业务行为
下列关于全面预算的说法，错误的是（）。
A:以目标利润为导向
B:对整个企业的所有经营活动实施全面的预算管理
C:是通过编制、执行、控制、调整预算建立的一种管理控制体系
D:全面预算包括对各项财务目标的预测，但不包括为实现这些目标而准备采取的行动与措施
激励是指组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，有效实现组织及其成员目标的系统活动。激励的出发点是（）。
A:既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励，又要对不符合企业期望的行为进行惩罚
B:对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等
C:通过系统地设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要
D:实现组织的预期目标，组织成员的个人目标居于次要地位
寿险公司的投资收益包括（）。 ①利息收入； ②红利收入； ③已实现资本利得； ④交易类金融资产的公允价值变动损益。
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
以下保险产品中，投资属性与保本基金最为类似的是（）。
A:分红保险
B:万能保险
C:投资连结保险
D:变额年金保险
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研，并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景，并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中，又发现中心城市增员成本较高等问题，不断根据实际情况进行调整和修正目标。从战略层次的角度看，A寿险公司的发展战略涉及了（）。 ①总体战略； ②业务战略； ③职能战略。
A:①②
B:①③
C:②③
D:①②③
寿险公司对于职业危险过高者如特技演员、化学爆破兵、矿井井下作业人员、试飞员等被保险人，通常采用的方式为（）
A:职业加费
B:延期承保
C:重点评估
D:直接拒保
以下关于保险集团公司的说法中，错误的是（）。
A:保险集团公司，是指经中国保监会批准设立并依法登记注册，名称中具有“保险集团”或“保险控股”字样，对保险集团内其他成员公司实施控制、共同控制和重大影响的公司
B:保险集团公司注册资本的最低限额为人民币20亿元。
C:保险集团公司的业务以股权投资及管理为主，同时也参与保险业务的经营
D:保险集团公司对外股权投资及投资设立相关企业应以自有资金出资
现在越来越多的保险公司携手国际各大救援组织，为客户提供全球紧急救援服务。这体现了人身保险服务的（）。
A:差异性
B:双重属性
C:系统性和完整性
D:超值性
股票只是把已存在的股东权利表现为证券的形式，它的作用不是创造股东的权利，因此，股票的性质为（）。
A:要式证券
B:证权证券
C:资本证券
D:设权证券
保险与储蓄有哪些相似点？有哪些相同点？
甲寿险公司2010年结束后，通过年末会计检查，发现尚有如下会计事项未进行核算并记录。该公司在2010年12月31日收到保费款项150万元，但该保费款项下投保单尚未承保生效。对该事项进行会计处理后的结果是（）。
A:负债增加150万元，资产增加150万元
B:资产增加150万元，所有者权益增加150万元
C:负债增加150万元，收入增加150万元
D:资产、负债与所有者权益总额均不变
寿险公司董事会和行政管理部门在经营管理过程中发生的工资及福利费用、职工教育经费等属于（）。
A:管理费用
B:销售费用
C:财务费用
D:固定费用
保险管理人员的职业诚信尤为重要，它不包括下面哪一项（）。
A:保险管理人员需要能够与周围人员建立和谐的关系，从而建立一种和谐的企业氛围
B:保险管理人员必须遵守国家法律、法规，遵守与保险行业相关的职业规范
C:除非经公司同意，或在法律和法规要求的情况下，保险管理人员不得将相关没有被公开的资料和信息提供或泄露给第三方
D:诚实守信，是真、是善、是美，是真、善、美的统一，只有不断地进行自我修养，才能达到这美好境界
营销员陈某20X8年10月从甲寿险公司取得佣金收入5000元，奖励收入1000元。陈某所在地规定的营业税起征点为3000元，适用的营业税及附加税率为5.5%。假设该营销员所在城市的城市维护建设税税率为7%，教育费附加率为3%。 陈某当月应缴纳的个人所得税为（）元。
A:1000
B:494
C:654
D:720
（）是企业进行所有活动的根本原因，也是企业核心价值的重要维度，它定义了企业的存在意义。
A:企业使命
B:企业形象
C:企业责任
D:企业方向
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