出自:国家开放大学《管理方法与艺术》

“计划赶不上变化”是指管理目标的（）。
A:稳定性
B:动态性
C:连续性
D:效益性
（）是贯彻行为原则的根本要求。
A:目标规划
B:战略方针
C:矩阵组织
D:责任制
时间管理一般包括哪些步骤？
事后控制的最大弱点是：（）。
A:费用高
B:实际操作难度大
C:滞后性
D:对人员要求较高
压力的危害主要表现在哪几个方面？
什么是危机管理？危机管理具有哪些特点？
组织结构图表明（）
A:组织工作的程序
B:成员之间的感情交流
C:战略规划
D:职位、部门的关系
董事在任期内辞职后，就可以不再履行董事职务。
领导的职能是什么？
出席会议的董事应当在会议记录上签名。
试述分权和授权的含义及意义？
与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（）
A:环境条件
B:技术条件
C:内部条件
D:人员条件
管理者按其所从事的工作领域可分为综合管理者和（）
A:专业管理者
B:技术管理者
C:行业管理者
D:一般管理者
人员是组织内部诸要素中的“核心”要素。
时间管理的原则有（）。
A:制订时间进度表的原则
B:应付突发性事件的原则
C:维护日常性事物的原则
D:切莫一心二用的原则
被后人称为“科学管理之父”是费雷德里克•泰勒。
下列哪个因素不是影响领导者道德素质的因素（）。
A:个人特征
B:结构变量
C:个人才能
D:组织文化
下列职权中，（）属于董事会的职权。
A:决定公司的经营方针和投资计划
B:审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案
C:决定公司内部管理机构的设置
D:修改公司章程
某企业拟开发新产品，现在有两个可行性方案需要决策。 方案甲：开发新产品A，需要追加投资500万元，经营期限为5年。在期间的每一年，产品销路好可获利300万元；销路一般可获利120万元；销路差可获利-25万元。三种情况的概率分别为30%，50%，20%。 方案乙：开发新产品B，需要追加投资300万元，经营期限为5年。在期间的每一年，产品销路好可获利100万元；销路一般可获利70万元；销路差可获利30万元。三种情况的概率分别为60%，30%，10%。 你觉得下面哪个是正确的？（）
A:方案甲的期望值为145万元；净收益值为-355万元。方案乙的期望值为84万元、净收益值为-216万元。选择甲方案。
B:方案甲的期望值为725万元、净收益值为725万元；方案乙的期望值为420万元、净收益值为420万元。选择乙方案。
C:方案甲的期望值为725万元、净收益值为225万元；方案乙的期望值为420万元；净收益值为120万元。选择甲方案。
D:方案甲的期望值为1975万元、净收益值为1475万元；方案乙的期望值为1000万元、净收益值为700万元。选择甲方案。
最近，某公司张总碰到了一个难题。工会主席代表全体工人向他呈上了一份申请书，申请书上的大意是要求公司增加员工的工资和福利待遇，理由是公司规定半年进行一次绩效考核，根据公司规定，员工的工资幅度应该有一定的上浮；又因为现在各个行业的工资平均增长率都在上涨，而该公司却一直迟迟没有兑现承诺，这引起了员工的不满和抱怨；况且员工认为他们在这半年以来，每个人的工作量都是满负荷的，员工的压力很大，但是员工的福利待遇并没有得到改善。看完这个申请以后，张总感到很为难，因为虽然公司这半年来的业绩呈上升的趋势，但是，公司为了满足市场的需求，需要扩大生产规模，这就需要投入大量资金，这样一来，员工的工资和福利待遇就不能兼顾。面对这种情况，张总就必须面临着一场和员工的谈判。在谈判的过程当中，张总想出了一个两全其美的方法：首先它向员工做了以下的承诺，并与员工签下了一纸凭证，他说公司在渡过扩大规模这个难关以后，一定在年底对公司员工的工资做出双倍的补偿，并双倍增加员工的福利。这样一来，员工的不满和抱怨减少了，年底，职工也得到了应有的补偿。在处理这个事件时，张总主要应用的能力是（）。
A:说服力
B:收集各种信息
C:良好的人际关系
D:寻求共同的好处
谈谈管理创新及其内容是什么？
危机事件持续期的管理叫做（）。
A:危机预防
B:危机预警
C:危机控制
D:危机恢复
简述波斯顿矩阵分析法的步骤。
孔子曰：“一张一弛，文武之道也。”从领导者自身修养的角度看，强调的是（）
A:注重协调气质和性格
B:善于控制情绪
C:正确对待工作和生活
D:注重磨练意志
精神分析大师弗洛伊德的人格结构理论把人分为（）
A:躯体我、社会我和精神我
B:本我、自我和超我
C:个人自我、社会自我和理想自我
D:自我认识、自我体验和自我监控
不属于目标管理实施三个步骤的是（）。
A:目标建立
B:下达指令
C:检查修订
D:考核评价
企业在进行业务选择决策时，除进行外部环境分析外，还应进行（）分析。
A:生产经营分析
B:财务分析
C:内部环境分析
D:人力资源分析
最基本的信息沟通就是通过“职权”来实现的。
陈总是一家管理咨询公司的项目经理，他正在接手一个非常紧迫的项目。项目另一方要求做出一套适合他们公司员工培训的教材，此项目要求在短短一个月的时间内在必须保证质量的情况下完成。陈总很快制定出项目的计划方案，并部署了各个项目小组成员的工作。为了节省时间，大家做了一下分工，小赵负责教材的语言文字改编工作，小钱负责培训案例的收集和改编工作，小李负责培训测试题目的工作，小刘负责整体教材的语言润色工作，小王负责排版和校正工作。但是在工作的过程中，出现了一些问题，小王在排版和校正的过程中发现，喜欢用手改稿的小赵返回给他的文稿，他实在是难以看清楚，他看不懂小赵修改的各个部分的内容，这给他的工作造成了很大的麻烦。小王很生气，本来可以直接在电子文档上面修改的文字，干嘛还要用手写修改，修改完了再让我输一遍，这不是重复工作嘛，但是他又不能说什么，就因为这往往使他的工作不能按时完成，陈总对小赵的工作效率很不满意。 根据以上的情况，请回答下面的问题。

第1题，共4个问题
(单选题)上述案例说明，陈总在下面哪些工作方面没有做好（）
A:员工之间的协调
B:项目计划
C:项目控制
D:员工任务的分配

第2题，共4个问题
(单选题)从小王、小刘和陈总之间的关系来看，他们之间主要缺少（）
A:沟通
B:计划
C:控制
D:组织

第3题，共4个问题
(单选题)从沟通的角度来讲，造成小王和小刘沟通障碍的原因，谁应负有相应的责任？（）
A:发送者-小王
B:接收者-小刘
C:陈总
D:以上人员都有责任

第4题，共4个问题
(单选题)假设陈总想解决这个问题，采取下面一种方式来解决比较好？（）
A:会议讨论
B:私下分别交谈
C:让小王加班
D:做小王的思想工作
组织工作的原理是什么？
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