出自:开店考试

以下关于自荐商品提交的方法，正确的有（）
A:已下架的商品，无法报名特卖商城自荐商品
B:自荐商品提交后，可以在“待审核”页签中查看
C:创建商品时，直接选择“提交自荐商品”，点击“提交”，商品即进入待审核状态，等待折800招商人员审核
D:已下架的商品，或者保存到商品库的商品（状态为“已下架”），点击“上架”，将自动提交
关于大买家服务，下列说法不正确的有（）
A:阿里巴巴于2007年推出了大买家业务
B:即使是诚信通会员，也需要报名参与
C:只要报名就能成为大买家的供应商
D:钱经理是阿里巴巴普通会员，他无法享受阿里巴巴提供的大买家服务
卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票？（）
A:45
B:15
C:30
D:5
淘宝官方发布的其他管理内容具体指什么？
对于买家收到货不满意，商家应该采取什么态度（）
A:不理睬
B:如果用户申请售后，积极配合
C:积极解决问题
D:主动和用户沟通
申请服饰的卖场型旗舰店，服务类型品牌及授权要求是什么？
购买自动发货商品下面的那个做法是不正确的
以下关于特卖商城货款提现手续收取正确的是（）
A:银行卡：提款100万元以上按汇划金额的万分之零点二收取，手续费最高不超过200元/笔。
B:支付宝：提款2万-5万手续费：3元/笔；
C:银行卡：提款1万元以下（含）手续费：5.5元/笔
D:银行卡：提款1万元以上至10万元（含）手续费：10.5元/笔；
除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？（）
A:对这次违规行为进行公示
B:对违规的会员进行罚款
C:对这次违规行为进行纠正
D:对这次违规行为进行扣分
使用智能服务引擎时，有哪些办法可以让智能工具读取交易订单号？
举例说明什么叫品牌词和敏感词？
快捷支付的限额可以修改吗（）
A: 能，可以在支付宝修改
B: 能，付款时修改
C: 不能修改
淘宝网卖家出现哪些情况时，将被淘宝网房产新房市场清退？
由于商家未及时将脱销商品维护成无货，而产生了订单的处理方法有哪些？
因卖家支付宝冻结导致不能赔付的问题处理流程，卖家支付宝账户可用余额足以支持退款，请在支付宝后台提交案件冻结相关余额，提交调账。（用多少就冻多少），可用余额不足的，请卖家解冻保证金之后才可以操作。
大型营销活动
专业卖家和个人卖家区别主要是注册的身份的不同。
商家出现下列哪些情形时，飞猪有权将其清退？（）
A:商家上一自然月日均出票量少于400张
B:在飞猪外处理买家退票或退款
C:国际航空运输协会违规记录达3次（含）以上
D:入驻材料变更（或失效）向飞猪报备后，资质审核未通过或自变更（或失效）之日起三十日内未向飞猪报备的
im主要监控以下哪些指标（）
A:回复率不低于90%
B:在线率须不低于85%
C:综合评分不低于90%
D:平均响应时长不高于5分钟30秒
淘宝网商品品质抽检规则适用于针对卖家在淘宝网所售商品的（）抽检。
A:质量
B:品牌
C:包装
D:版权
商家未履行“节点无忧”承诺的五项服务的任意一项或多项的，商家需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
A:50000
B:500000
C:10000
D:100000
特卖商城的发票金额不包含以下哪些（）
A:已结算的技术服务费
B:优惠券
C:平台活动优惠
D:积分抵现
下列不属于门票产品的是（）。
A:境外周边游
B:旅游优惠券/会员卡
C:专车接送机/旅游包车/自驾租车
D:国外票务（景点/赛事/演出）
淘宝网卖家须同时满足哪些条件方可入驻淘宝网生活服务基础市场？
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布国家补助或无偿发放的不得私自转让的商品的，采取（）的违规处理。
A:一般违规行为，每次扣二分
B:严重违规行为，每次扣四十八分
C:一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
D:一般违规行为，天猫会员每件扣一分，淘宝网会员每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分
根据《飞猪规则》，为保障用户的购物体验，飞猪将根据市场发展情况，对（）进行调整，并在该调整完成后，通知商家在指定时间内调整相应的商品。
A:店铺排序
B:店铺名称
C:类目
D:商品发布页面
新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天？（）
A:27天
B:60天
C:14天
D:39天
亚马逊账户还可以用PAYPAL收款。
为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，淘宝将基于有限的技术手段，遵循《淘宝网评价规则》的规定，对违规（）等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击，包括但不限于屏蔽评论内容、删除评价、评价不计分、限制评价等市场管理措施。
A:交易评价
B:恶意评价
C:不当评价
D:异常评价
什么情况下会上升平台裁决？（）
A:卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决。
B:卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决
C:退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决
D:第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决
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