因卖家支付宝冻结导致不能赔付的问题处理流程，卖家支付宝账户可用余额足以支持退款，请在支付宝后台提交案件冻结相关余额，提交调账。（用多少就冻多少），可用余额不足的，请卖家解冻保证金之后才可以操作。
出自：开店考试

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