出自:初级导游资格

上海博物馆的馆藏特色是（）。
A:青铜器
B:书画
C:陶器
D:瓷器
E:玉器
在第二次世界大战期间，香港一度被（）占领长达3年零8个月。
A:美国
B:德国
C:意大利
D:日本
中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于（）年。
A:1921
B:1923
C:1927
D:1949
离开旅游目的地国家前一两天，领队要与当地导新员逐一核实高境机票中的（）
A:旅游团名称
B:旅游团团号
C:前往目的地
D:航班号
E:坐位号
（）讲究“二轻一重，敲碎入味”
A:宁波菜
B:绍兴菜
C:温州菜
D:金华菜
导游人员要加强文化修养，就要提高自身的科学文化素质，树立科学思想，弘扬科学精神。科学精神的精髓是（）。
A:实事求是
B:不断创新
C:求真务实
D:真情奉献
旅游者发生意外事故后，在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有（）。
A:及时向投保的保险公司报案
B:旅游者发生意外事故后，首先是索赔事项
C:提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据
D:旅游者因意外住院后，如需要转回本地医院继续治疗，可以不用征得保险公司的同意
E:旅游者需要转回本地医院继续治疗，可以要求救治医院出具书面转院报告
我国民族成分最多的是（）省，共有25个民族。
国际旅游组织将全世界国际旅游市场划分为六大市场。
清乾隆年间珍藏《四库全书》的七大藏书楼之一，位于浙江境内的是（）。
A:文澜阁
B:文津阁
C:文渊阁
D:文溯阁
睢景臣的散曲代表作是（）
A:《天净沙•秋思》
B:《山坡羊•潼关怀古》
C:《南吕一枝花•不伏老》
D:[般涉调•哨遍]《高祖还乡》
针对中国西南地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
A:坦诚相待，多用幽默风趣的语言
B:尊重其民族、宗教及饮食习惯
C:注重礼节，回避敏感话题
D:要热情友好，不要安排太多的购物活动
在台基上建汉白玉栏杆，常用于大式建筑或宫殿建筑中的次要建筑。此台基属于（）。
A:普通台基
B:较高级台基
C:更高级台基
D:最高级台基
伏羲诞辰又称春祭，为每年的农历（）。
汉代的（）被称为“贵州文坛之祖”
A:王训
B:盛览
C:尹珍
D:谢三秀
E:杨文聪
中国是世界上最早种茶、制茶和饮茶的国度，茶文化高度发达。
在《合同法》的基本原则中，（）构成了合同关系的前提和基础。
A:自愿原则
B:平等原则
C:公平原则
D:诚实信用原则
宫爆鸡丁是哪个菜系的名菜（）。
A:川
B:鲁
C:苏
D:粤
开平碉楼源于明朝后期，随着华侨文化的发展而鼎盛于20世纪初，绝大部分兴建于清朝末年和抗日战争之前，尤其是20世纪初的20年间建造的，为多层建筑，远高于一般的民居。
中国特色社会主义理论体系的精髓是（）。
A:解放思想
B:实事求是
C:与时俱进
D:求真务实
西周时的商高是见于著述的中国古代第一位（）
A:医学家
B:数学家
C:天文
D:农学家
在离开酒店的时候，酒店的服务员告诉你说你客人的某一房间的枕头上有染发剂的颜色，要求你找到游客来处理，你如何处理？（）
A:查看房间安排表，确定是哪个客人的房间出了问题
B:礼貌地与客人说明
C:并避免服务员与客人发生争执
D:最后作出一定的赔偿
一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识，在工作中保持头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有（）的特点。
A:复杂多变
B:独立性强
C:脑体高度结合
D:关联度高
下列选项中，属于服务不当的情况是（　）。
A:交通工具安排不妥当
B:旅游线路安排不合理
C:导游人员不守时间
D:旅游者物品被盗
中国段出境顺序为进入边检大厅后，依次“过三关”，这三关是（）。
A:卫生检疫—边防检查—海关
B:卫生检疫—海关—边防检查
C:边防检查—海关—卫生检疫
D:海关—边防检查—卫生检疫
在四大名著中，《三国演义》的作者是（）。
A:罗贯中
B:曹雪芹
C:吴承恩
D:施耐庵
东汉时期编写的《神农本草经》是我国第一部医术（）
中国话剧1907年产生于（）。
A:北京
B:广州
C:上海
D:重庆
那达慕大会、古尔邦节、歌圩节、望果节分别属于哪个民族的传统节日（）
A:蒙古族、维吾尔族、壮族、藏族
B:朝鲜族、回族、彝族、黎族
C:维吾尔族、纳西族、土家族、藏族
D:蒙古族、维吾尔族、白族、回族
被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复，提出答辩的（）。
A:事实
B:理由
C:证据
D:时间
E:地点
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