在离开酒店的时候,酒店的服务员告诉你说你客人的某一房间的枕头上有染发剂的颜色,要求你找到游客来处理,你如何处理?()
A:查看房间安排表,确定是哪个客人的房间出了问题
B:礼貌地与客人说明
C:并避免服务员与客人发生争执
D:最后作出一定的赔偿
出自:初级导游资格