出自:电信业务技能

全新开发的产品，由于还没有确定售后人员，因此无法收集其可服务性需求。
简述使用酷派6168H/F608拨打通讯录中已设置好的考生手机号码，并操作可视电话业务。
语音编码动态切换时间应小于（）ms。
A:30
B:40
C:50
D:60
PDCCH信道是由什么组成？（）
A:CCM
B:CCH
C:CCE
D:CCT
关于小区重选过程，下列描述错误的是：（）
A:小区重选标准有两个：H标准和R标准
B:R标准是适用于HCS情况下，H标准适用于没有HCS情况
C:服务小区重选迟滞QHyst1S设置过大，可能导致UE重选不及时
D:服务小区重选迟滞QHyst1S设置过小，可能会导致乒乓重选
长城宽带也是利用电话网络实现的专线接入方案。
激活系统的失败的子单可以通过（）系统来查询、统计。
A:服务质量管理系统
B:开通系统
C:服保系统
D:装维支撑平台
在业务支撑系统中完成资源管理和配置的是（）。
A:计费帐务系统
B:资源管理系统
C:10000号
D:生产调度系统
1+1线路复用段保护与1：1的线路复用段保护有什么区别？
室内及小区分布系统有源设备下行端口馈线驻波比，下面说法正确的是：（）
A:重要设备驻波比应小于1.3
B:重要设备驻波比应小于1.4
C:普通设备驻波比应小于1.4
D:普通设备驻波比应小于1.5
商务谈判一般可分为几个阶段？有哪几种报价方式？
全球通用户可通过手机免费提供拨打当地1860、1861进行业务咨询、话费查询和故障申告受理等服务。（）
号码资源使用规范：固话号码和移动号码回收号码需要沉淀（）天后（即号码释放状态天数），系统自动进行回收，不允许人工从沉淀号码中进行回收操作。
A:30天
B:50天
C:60天
D:90天
E:120天
对ME511来电防火墙功能描述正确的是（）
A:可以有效控制骚扰电话
B:可以有效控制骚扰短信
C:可以有效防病毒
D:拥有上网防火墙同样的功能
无线电波传播还和频率相关，频率越低，传播路径损耗越大。
工单处理时，如需退单，下列操作不正确的是（）
A:将已执行完成的工单回滚（如配置了反向业务）
B:直接退单
C:退单原因选择要规范
D:退单原因描述要填写
PA=-3，PB=（）时的功率利用率为100%。
A:0
B:1
C:2
D:3
数据传输的形式主要有（）。
A:模拟信号传输模拟数据
B:模拟信号传输数字数据
C:数字信号传输模拟数据
D:数字信号传输数字数据
信息信号单元（MSU）中的业务表示语（SI）为0011时，表明该MSU属于（）用户层。
A:信令连接控制部分（SCCP）
B:ISDN用户部分（ISUP）
C:信令网管理（SNM）
D:电话用户部分（TUP）
维系挽留的目的：是避免（）。
消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称为产品整体概念中的（）
A:附加产品
B:形式产品
C:核心产品
D:期望产品
对集团消费的电信产品来说，最重要的促销方式是（）
A:销售促进
B:广告
C:人员推销
D:公关宣传
无线资源参数优化：通过调整各种相关的无线资源参数，使网络处于良好的运行状态，在系统运行初期和后期维护中实施。
天线安装在避雷针的保护范围内，是指天线的最高度在避雷针的45度保护范围下。
对于全球眼业务，公交车载设备内置（），可获取车辆行走路线信息和位置信息，并通过无线传输最终送至交通管理调度平台。
A:报警模块
B:编解码模块
C:GPS模块
D:无线模块
根据路由型MPLSVPN数据配置规范，标准产品中的钻石业务等级执行哪些QOS策略？（）
A:优先队列调度（PQ）
B:最小带宽预留（Bandwith）
C:最大带宽限速（Police）
D:尾丢弃策略（Queue-Limit）
有关“呼出限制”说法正确的是（）
A:呼出限制用户不能拨打国际长途
B:呼出限制用户不能拨打国内长途
C:呼出限制用户不能拨打市内电话
D:呼出限制用户的拨打范围视交换机型和用户设置而定
PICH信道配置所需的物理层参数，信道数目及信道结构等信息由系统信息SIB5广播。
中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段，聚焦“流失预警”、“客户关怀”和（）等主题开展的服务营销活动
A:客户服务
B:投诉处理
C:价值提升
D:日常回访
使用商务领航业务时，用户申请顶级域名无须另收取任何费用，可免费提供。
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