出自:PMP项目管理师

你的10位项目干系人每人都有一份项目计划。在绝大部分项目干系人都参加的项目评审会议上，这份计划被用作衡量绩效的基准计划。他描述了项目的目标、可交付成果、结束以及假设，并包含了有关项目干系人的期望的信息。许多项目干系人在这些会议上提出了他们所关心的问题，并不断强调他们对确保项目达到他们的要求的关注。像这样的外部反馈是：（）
A:项目的团队章程的一个要求
B:团队建设的一个输入
C:项目干系人管理计划中的一项
D:组织的计划编制过程的一个输出
费用控制必须考虑其他控制过程，如（）。
A:进度、质量、范围
B:人力资源、沟通
C:风险、沟通
D:采购与合同
鉴定成本包括（）。
A:回访保修费
B:竣工检验费
C:产品评审费
D:质量改进措施费
假设你和你们公司的首席执行官是邻居，而你们之间已建立了友好的个人关系。你的同事与合伙人并不知道有这么一回事。最近，公司将你任命为一个新项目的项目经理，这个新项目对公司是否能完成下一年度的财政目标至关重要。你能够依赖以下哪一种项目经理可以使用的权力？（）
A:指示性权力
B:奖励权力
C:正式权力
D:专家权力
一位客户交给你一份采购工作说明书，要求你去完成一个复杂的、为期八个月的项目。客户告诉你，他只想在8个月后项目结束时得到他想要的。不过，在接到SOW后，你发现还有几个要点尚未明确。客户要求你只管去做就好了，而且只希望在8个月后你把完成的项目交给他。在这种情况下，你最优的做法是：（）
A:开始项目，但是要不定期让客户核实范围
B:开始项目，8个月后让客户核实范围
C:让管理层与客户不定期接触
D:开始项目，并将客户不愿意中途联络的要求记录下来
将错误排除在送达客户之前称（）。
A:检查
B:预防
C:控制
D:实施
属于项目预测趋势方法中因果分析法的是（）。
A:回归分析
B:后推法
C:旁推法
D:经济计量法
E:投入产出法
项目工作的本质是它会不可避免地导致压力。因此，项目经理需要学会如何应付并管理压力，了解是什么压力，以及造成压力的原因。项目经理需要注意，基于人们如何看待压力，压力可以是一种正面的体验，并且项目经理应该对团队成员进行相应指导。在你尽力使自己更能察觉到压力的过程中，以下哪项不被视为与项目环境相关的、造成压力的因素？（）
A:角色不明确
B:企业政治
C:职业发展
D:团队成员的选任
在开发一个新产品时，耐久性测试是关键路径上的一项重要活动，然而，测试设施被一个优先级较高的项目占用，且占用时间比原计划长。项目经理接下来应该如何做？（）
A:为延迟的项目开展根本原因分析
B:实施风险登记册中的适当响应
C:将该情况通知项目干系人
D:将问题上报给高级管理者
在立项阶段，产品负责人会进行（）决策，确定待开发产品的哪些部分应该采购，外包开发，自主研发。
项目经理说：我现在不能处理这件事。此时，该项目经理用的何种冲突解决技巧？（）
A:解决问题
B:强迫
C:撤退
D:妥协
需求通常被归为产品需求和项目需求。获取并管理这两类需求对于项目成功至关重要，因此你和团队成员决定按照项目的这种分类系统来改进公司所有的通信设备。在采用此种方法时，下列除哪项外，都是产品需求的实例？（）
A:交竹需求
B:技术需求
C:安全雷求
D:性能需求
你认为项目管理中的项目型组织结构有何主要优点？
你的团队识别出高速公路建设项目中所使用化学原料存在的一个风险。根据以往项目的经验，这些化学原料很难适当地混合，你发现由于混合问题会失约14%的化学原料储备，而且这种情况的概率很高。你决定提前先多%的化学原料，这样就能对这些损失做好准备，项目不会因此而延迟。你使用的是哪种应对策略（）
A:规避
B:接受
C:减轻
D:转移
项目经理可能意识到不能满足某些合同条款和项目目标，要达到某些规范既费成本又花时间。这时项目出现风险可能性较高，同客户协商降低风险可能性这种手段：（）。
A:可以消除所有项目和客户风险而不需要任何成本
B:可以重新定义风险对客户发生的可能性
C:可以使项目范围减小并改进交付给客户的产品
D:可能减少支付罚金的成本并且满足修订过的规范达到客户的最低要求
下列选项中，谁将参与变更控制委员会？（）
A:项目经理
B:职能经理
C:项目相关方
D:项目经理和职能经理
你担任新项目的项目经理，该项目旨在提高发开铁路岔道转接站的整体易用性。你已决定增加一名专家，此人专攻适用于团队的工作环境改造学。她决定观察你和团队成员的工作方法，以确定新系统的要求。这种方法也称做（）。
A:监视
B:教练
C:工作跟踪
D:用户实验法
公司获得一个城镇公共交通系统的施工项目。在干系人分析期间，由于当地制造公司所有人对当政府的影响力，项目经理将他们识别作为关键干系人。但是，这些干系人对项目的兴趣不大，因为他们的工厂位于城镇范围之外，且其员工将不使用该交通系统。根据权力/利益方格.项目经理应如何处理这些干系人？（）
A:令其满意
B:随时告知
C:重点管理
D:监督
PARETO原则是一种确定在一特定的过程中更正某一质量问题的技术下列哪一种最正确的表述了这项原则内的理论（）
A:为了将质量控制问题产生的经济损失降到最低所有带有测量成本的问题都应被更正
B:大多数缺陷都是因一些占少数的可识别的问题引起的因此改进的工作应集中于此
C:为了达到零缺陷所有的质量控制问题包括那些没有经济成本的问题都应被更正
D:一般来说80%质控问题可通过成本收益分析进行判断更正剩余的20%不值得花费成本去改进
（）也称为需求建模，是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型，是对需求的抽象描述，并尽可能多的捕获现实世界的语义。
依据风险形态进行划分，项目风险包括（）。
A:静态风险
B:自然风险
C:人为风险
D:动态风险
E:纯粹风险
你的公司在建造一个大坝（一个合同项目），项目规定项目中任何被搬迁的人员都必须获得补偿，这种约束叫做：（）
A:社会性约束
B:法律性约束
C:环境性约束
D:人文性约束
项目进度变更控制的依据有（）。
A:项目进度计划
B:进展报告
C:变更请求
D:进度变更控制系统
E:进度管理计划
以下哪项不是非正式的书面沟通方式：（）
A:工程师的便条
B:电子邮件
C:管理计划
D:备忘录
由于以下哪个原因，项目特别容易受到风险的影响？（）
A:墨菲定律表明：“如果可能会出问题，问题将会出现”
B:每个项目在某些方面是独特的
C:项目管理工具对于项目小组是不可得的
D:完成工作的资源永远是不足的
一项关键活动的专用、专业资源要求从下个月开始在家里工作。项目要求该团队成员未来三个月在现场工作。项目经理应该怎么做？（）
A:向管理层要求替换。
B:与团队成员的经理讨论该问题。
C:分析该团队成员不在现场工作的影响。
D:立即与团队成员讨论该问题。
在项目执行阶段，供应商选择团队收集评估资料，做出选择客户关系管理体系的决策。对于这项工作，项目经理会采取下面那个方法呢？（）
A:建议评估表
B:自制或外购表
C:采购工作描述
D:挣值分析
项目经理希望确定产生项目中大部分问题或缺陷的原因。为帮助确定问题，项目经理应该使用哪项工具？（）
A:控制图
B:流程图
C:帕累托图
D:散点图
关键路径具有以下什么特征（）
A:工期最长
B:费用最省
C:工序持续时间相等
D:不存在虚工序
（）是在编写代码阶段，开发人员检查自己代码的过程，它是非常有效的方法。可以看成开发人员的个人质量行为。
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