出自:加油站操作员

加油站设备应该实行定（）管理。
A:人
B:时
C:位
D:员
加油过程中，若加油机出现乱码，应（）确定已加油品数量，并根据双方一致意见进行处理。
A:根据加油机显示
B:根据油罐计数
C:与顾客协商
D:根据交接班记录
培育先进的文化价值理念，最基本的载体是（）.
A:加油站员工
B:加油站
C:全体员工
D:中高层管理人员
消除随机误差有以下基本方法：以修正值的方法加入测量结果中消除之；在实验过程中消除一切产生系统误差的因素；在测量过程中，选择适当的测量方法，使系统误差抵消而不致带入测量结果中。
下列关于水高测量的描述，正确的是应（）。
A:水高测量在测量油高之前进行 
B:水高测量在测量油高之后进行 
C:水高测量与测量油温同时进行 
D:轻油水高测量在测量油高之后进行；重油水高测量在测量油高之前进行
在设备设施维护中，加油站站长要对（）进行及时更新维护。
A:设备
B:设施
C:服务
D:证照
加油机发生火灾，常用的灭火器材不包括（）。
A:灭火毯
B:沙
C:干粉灭火器
D:水
发电机运行过程中应检查发电机仪表示值，发电机运行电压保持在额定电压（）的范围内。
A:±5%
B:±5‰
C:±10%
D:±10‰
员工服务态度标准是（）。
A:主动热情
B:微笑服务
C:态度谦和
D:尊敬顾客
便利店工作人员发现有变质、损坏和过期商品，要及时报告站经理，找出商品变质、损坏和过期的原因。
润滑油馏分中含有不同数量的石蜡和地蜡，其含量多少与原油性能有关。
加油站自动计量管理系统的安装的系统环境要求？
促销的类型包括积分赠券、特价、赠品、捆绑式、赠送式等。
增值税发票开具税率不包括（）。
A:7%
B:4%
C:13%
D:17%
加油站生活固定用火点应符合（）规定的安全距离要求。
A:GB50156《汽车加油加气站设计与施工规范》
B:GB50155《汽车加油加气站设计与施工规范》
C:GB50157《汽车加油加气站设计与施工规范》
D:GB50158《汽车加油加气站设计与施工规范》
有些商品品牌差异不大，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会决定购买。购买以后，消费者也许会感到些许不协调或不满意，但他会主动寻求种种理由来减轻、化解这些不协调，以证明自己的购买决定是正确的，经由不协调到协调的过程，消费者会有一系列的心理变化，这是（）购买行为。
A:协调型
B:习惯型
C:变换型
D:复杂型
闪点与柴油蒸发性能之间的关系是（）
A:成正比
B:成反比
C:没有多大关系
D:呈线性关系
加油站对油品检验结果有异议时，必须在接到检验报告的（）内提出复检或仲裁。
A:12小时
B:36小时
C:3天
D:15天
符合员工着装要求的是（）。
A:上岗期间穿统一工作服
B:帽子扣戴端正，衣裤拉链到位
C:纽扣锁住，皮带束紧
D:不卷起袖口，裤腿，不穿拖鞋，高跟鞋
加油机拉断阀在外力达到310-350磅时会拉断，切断（）。
A:油路
B:气路
C:油路和气路
D:以上都不是
关于雷电的产生有多种解释理论，通常我们认为是由于大气中热空气上升，与高空中的冷空气产生摩擦，从而形成了带有正、负电荷的（）。
A:云雨
B:云层
C:闪电
D:小水滴
下面（）不是自助加油机的功能。
A:释放人体静电功能
B:语音提示操作功能
C:打印功能
D:自动找零钞
GB/T23799—2009《车用甲醇汽油（M85）》于2009年7月2日正式批准颁布，并于（）起实施。
A:12月15日
B:10月1日
C:12月30日
D:12月1日
灰卡在灰标志被清除之前，在加油机上不能加油，即卡处于灰锁状态。
在局域网中，常用的通信协议有（）。
A:FIX/UP；UNICA
B:NetBEUI
C:TCP/IP
D:IPX/SPX
将加油卡插入加油机后，油机“显示非本系统加油卡”该卡是（）。
A:黑卡
B:坏卡
C:灰卡
D:挂失卡
凡加油站内排出建筑物或围墙的污水，在建筑物墙外或墙内应设（）。
A:弯管
B:挡水堤
C:水封井
D:排水沟
高处作业监护人可由加油站现场加油员兼任。
通过市场调研，可以进一步（），从而提高服务水平，有针对性的实施设备设施改造。推行差异化竞争策略，有所为有所不为。
A:营销策略评估
B:了解顾客消费偏好和潜在需求
C:了解自身优势和不足
D:了解竞争对手
利用中国石化加油卡加油主要优势有（）。
A:使用便捷
B:交易安全
C:便于车队用油管理
D:一卡在手，各地加油
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