通过市场调研，可以进一步（），从而提高服务水平，有针对性的实施设备设施改造。推行差异化竞争策略，有所为有所不为。
A:营销策略评估
B:了解顾客消费偏好和潜在需求
C:了解自身优势和不足
D:了解竞争对手
出自：加油站操作员

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