出自:银行合规考试

重组转化
查询某支行某一时期内政策指导性贷款的累计发放金额。“综合信息查询>贷款情况查询>（）”界面中选择地区代码、贷款科目、客户规模，输入“查询日期”、“发放起始日期”、“发放截止日期”、“贷款余额”，点击“查询”，在所出现的“地区贷款借据汇总查询”界面内，贷款性质一栏为“政策指导性”的“实际发放金额”合计数即为某一时期内政策指导性累计发放金额。
A:贷款借据查询>地区贷款借据汇总查询
B:贷款合同查询>地区贷款合同汇总查询
C:贷款审批查询>地区贷款审批汇总查询
以下哪项属于流动资金贷款申请人的必备条件（）。
A:依法设立，信用状况良好
B:借款用途明确、合法
C:生产经营合法、合规
D:具有持续经营能力
（）是银行根据贷款项目进度和有效贷款需求，在借款人需要对外支付贷款资金时，根据借款人的提款申请以及支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定的借款人交易对象的过程。
A:据实支付
B:实贷实付
C:合理支付
D:按时支付
稽核技术方法是稽核人员在实施稽核过程中，为辨别真伪，弄清问题，实现（）所使用的技术手段。
贷款发生逾期的，需按照逾期罚息利率对逾期部分加收罚息，逾期罚息利率为贷款执行利率基础上加收（）。
A:30%；
B:40%；
C:50%；
D:60%
关于凭证装订排列顺序说法正确的是（）。
A:表内科目按现收、现付、转借、转贷顺序排列
B:表内科目按现付、现收、转借、转贷顺序排列
C:表外科目按收入、付出顺序排列
D:表外科目按付出、收入顺序排列
金融机构不得对违反票据法规定的票据进行（）。
A:承兑
B:贴现
C:保证
D:付款
大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行，如有异常及时通知相关维护部门。（）
消费者可以自主选择注册电子银行的（），如网上银行、手机银行、电话银行等。
在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是（）。
A:“不可能，绝对不会有这种事情发生的”
B:“我绝没有说过那种话”
C:“这是我们银行的规定”
D:“我不大清楚”
担保贷款分为保证担保贷款，抵押担保贷款和（）
A:按揭贷款
B:质押担保贷款
C:特定贷款
D:封闭贷款
存款总量与成本控制的最佳组合模式是（）
A:同向组合模式
B:逆向组合模式
C:存款单向变化组合模式
D:成本单向变化组合模式
下列事项中，必须经有限责任公司股东会决议并经代表2/3以上表决权的股东通过的是（）
A:修改公司章程
B:减少公司注册资本
C:增加公司注册资本
D:向股东以外的人转让出资
关于外派柜员活期无折续存业务，叙述错误的是（）。
A:活期无折续存业务反交易不需授权。
B:外派业务在额度上不控制柜员的操作额度。
C:外派业务控制柜员的日累计额。
D:活期无折续存业务反交易需要授权。
利用市场不完全条件下有内在联系的金融工具之间的价格背离来获取利润的金融技术，称之为（）。
A:金融期货
B:金融期权
C:掉期
D:套利
（）是客户想象中可能得到的服务。
A:客户对服务的预期
B:客户对服务的实际感受值
C:客户满意
D:客户忠诚
银行会计工作的基本任务（）
A:对资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润以及存款、贷款、结算等业务进行核算、反映、管理和监督
B:对本行的财务活动进行核算、反映和监督
C:对财务目标、成本进行分析考核
D:向有关部门以及根据内部经营管理需要提供会计信息
请列举储蓄网点不得相互兼职的岗位（至少列举三个以上的岗位）。
信贷资产转让业务涉及到客户的信息保护问题，以下说法正确的是（）。
A:信贷资产转出方只有征得借款人同意后才能转让；
B:信贷资产转出方应当在原先的借款合同中进行约定；
C:信贷资产转出方通知借款人即可；
D:信贷资产转出方应当征得借款人同意，但也可以在原先借款合同中另作约定。
在收贷收息环节，开户行客户经理有哪些责任？
营业网点应在营业厅明显位置公示本网点或上级行服务监督电话和投诉处理流程；配置（）免拨电话，并保障正常使用。
A:11185
B:12315
C:95580
D:4008895580
有权审批行（）部门负责对资金定价和信贷计划进行审查。
A:客户部门
B:信贷管理部门
C:资金计划部门
D:风险管理部门
根据新的《证券公司股票质押贷款管理办法》，贷款人发放的股票质押贷款余额，不得超过其资本净额的（）
A:10%
B:15%
C:20%
D:25%
在信贷监测分析工作中，现场检查工作的重点是什么？
消费者不得出租、转借银行个人结算账户，不得利用银行个人结算账户套取（）。
保证人失去担保资格和能力，或发生（）时，借款人应变更保证人并重新办理担保手续。
A:合并
B:失业
C:分立
D:破产
顺从型问题客户很容易听信别人的话，主意变得很快，也较容易听从接待人员的意见，对权威的信任度高，容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉时应（）。
A:以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B:有理有据，以理服人
C:应耐心引导，使其说出真实想法
D:态度要热情，多花一点时间倾听
客户四期财务指标可查询到当前查询月份及前三年零零月份的客户财务指标数据。内容包括客户短期偿债能力经济指标情况、（）。
A:长期偿债能力经济指标情况
B:短期盈利能力经济指标情况
C:长期盈利能力经济指标情况
根据我国目前有关规定，我国商业银行票据贴现的票据应是（）
A:商业汇票
B:商业期票
C:银行本票
D:银行支票
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