出自:电信业务技能

市场的一般特征包括哪几个方面？
SMGP协议目前定义的消息优先级有几级：（）。
A:2
B:3
C:4
D:5
统计分析的主要目的是从偶然的因素中辨认出本质的因素。
NSSA（Not-So-Stubbyarea）区域不能接收产生（）类型的报文。
A:Type1
B:Type3
C:Type5
D:Type7
前方提出需求后，应标支持人员应当在第一时间与项目组交付负责人取得联系，协商并确认该项目应标的具体的支持方式。
TD－SCMDA的帧结构中，每5ms有两个时隙转换点，对于三上三下的结构中，其中第1个时隙转换点在TS1处，第2个在TS4处。
通过1860可查询客户手机号码。（）
固定电话新装业务应包括以下哪几个环节（）
A:受理登记
B:资源配置
C:程控机房施工
D:外线施工
为了保证现场和资源一致性，要求FTTH装机单都需要（）上传
A:材料上报
B:施工轨迹
C:政企监控
D:施工拍照
如何办理宽带业务？
电话监听工作一般在客服中心系统外部进行，以便体现公平公正。
室内分布系统中，耦合器的作用是（）
A:将无线信号合路到分布系统中
B:将无线信号从分布系统主干线路中分离出来
C:将光信号合路到分布系统中
D:将光信号从分布系统主干线路中分离出来
VLAN的划分方法有（）。
A:基于设备端口
B:基于网络协议
C:基于MAC地址
D:基于IP广播组
个人计算机属于小型机。
确定调研设计方案的种类有哪些？
根据信道分割方式的不同，动态信道分配可分为如下几种方法：（）。
A:频域DCA
B:时域DCA
C:码域DCA
D:空域DCA
CDMA移动通信系统是（）系统。
A:模拟
B:数字
C:有线
D:微波
同一大客户VPN网络的各个站点建议分配同一个AS号，也可按客户需求分配多个AS号。原则上一个AS号用65130、多个AS号用65130-65179号段为大客户分配AS号。
在RF优化后，需要输出更新后的工程参数列表和小区参数列表。
集团客户与居民客户对通信产品的需求目的是相同的。
长途区号结构采用（）位长的长途区号。
A:2位
B:3位
C:4位
D:5位
下列（）不属于翼机通的主要功能。
A:翼支付功能
B:餐饮消费
C:账单支付管理
D:停车场管理
下列关于传输信道同步说法中错误的有（）
A:RNC和NodeB之间进行传输信道同步是为了确保下行的数据帧落在NodeB的接收窗口中
B:当RNC收到的TOA为负，即RNC发送的数据帧落在NodeB的接收窗口之后，则把RNC的发送时机往后调整，CFN减小
C:当RNC收到的TOA大于TOAWS时，即RNC发送的数据帧落在NodeB的接收窗口之前，则把RNC的发送时机往前调整，CFN增大
D:当TOA的值落在NodeB的接收窗口之内时，就永远都不会做调整了
MAC层实现了对资源的分配，不同的传输信道体现了不同的资源分配机制。
公共关系的内容是什么？
提升服务质量的策略，以下描述（）最为全面。
A:正确认知顾客期望；制定服务标准，加强服务设计；提高员工服务水平；控制实际传送服务与顾客感受的差距；补救服务
B:制定服务标准，加强服务设计；提高员工服务水平；控制实际传送服务与顾客感受的差距；补救服务
C:正确认知顾客期望；制定服务标准，加强服务设计
D:正确认知顾客期望；制定服务标准，加强服务设计；补救服务
FTTH用户反映宽带正常，拨打固话回铃音正常，但话机不振铃，以下哪种是可能的原因（）
A:话机故障
B:话机错插语音2口（系统业务下发在1口）
C:激活呼叫转移
D:光纤断裂
如果企业品牌比较知名，就可以用（）广告来展示该品牌的商标，加深其对消费者的印象。
A:网幅
B:传单
C:直销
D:字幕
企业不对市场进行细分，用单一的营销策略进行市场开拓，被称为（）市场营销策略。
A:无差异
B:差异性
C:集中性
D:竞争性
关于扎带的使用方法说法正确的是：（）
A:室内施工对线缆绑扎时黑、白扎带都可以同时使用，只要绑扎整齐就可以
B:室内施工时一般使用白扎带对线缆绑扎，严禁黑色、白色扎带同时混合使用
C:室外施工时可以使用黑色或白色扎带进行绑扎
D:室外施工时一般必须用黑色扎带绑扎或者使用电话皮线绑扎
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