出自:中级经济师人力资源管理专业知识与实务

将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划被称为( )。
A:组织绩效
B:战略管理
C:组织结构
D:系统管理
劳动者依据《中华人民共和国调解仲裁法》第47条第(一)项规定:"追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,如果仲裁裁决涉及数项,每项确定的数额均不超过当地月最低工资标准()个月金额的,应当按照终局裁决处理"。
A:6
B:10
C:12
D:14
价格调整是通过()的变动来完成的。
A:生活水平
B:物价指数
C:工资水平
D:购买能力
再评估过程中,被评估者容易产生如下心理()
A:慈悲效应
B:折扣心理
C:极化效应
D:茫然心理
E:成见心理(刻板印象)
在经济衰退时期,在劳动力供给方面占主导地位的效应是( )。
A:收入效应
B:附加的劳动者效应
C:替代效应
D:灰心丧气的劳动者效应
全面薪酬战略的主要特征包括()有效沟通和富于创新。
A:战略视角
B:富有弹性
C:有效激励
D:利于竞争
E:提高效率
关于双因素理论的说法错误的是()。
A:满意的反面是没有满意
B:保健因素也可起到激励作用
C:激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身等因素
D:保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系等因素
通常情况下,一般培训的成本要由()来承担,特殊培训的成本要由()来承担。
A:员工,企业
B:员工,政府
C:企业,社会
D:企业,员工
双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的()。
A:由用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖
B:由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖
C:由上一级劳动行政部门指定管辖
D:由先受理案件的劳动争议仲裁委员会管辖
在社会模型中,产生投入的增加这种现象的原因包括( )。
A:项目的特点
B:心理决定因素
C:社会压力
D:决策者的态度
E:组织的决定因素
在采用差异化战略的组织中,人力资源管理的重点是( )。
A:激励创新
B:采用短期的、结果导向的绩效评价
C:尽可能将工作职责的范围界定得比较窄
D:更多地采用内部晋升
下列哪些评估奖惩制度的重要作用()
A:激励与约束
B:竞争与合作
C:引导和示范
D:妥协和商谈
E:竞争与发展
根据目标-路径理论,如果下属的类型属于外控型,则其对()更为满意。
A:指导式领导
B:支持型领导
C:参与式领导
D:成就导向式领导
如果是有关绩效管理的观念和意识性培训一般采用()
A:角色扮演法
B:行为示范法
C:排序法
D:讲座法
下列不属于绩效诊断的内容是()。
A:企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B:对企业组织的诊断
C:对收集信息与资料积累方面的诊断
D:对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
政府在劳动关系中的作用包括()。
A:劳动关系的协调
B:提供法律服务
C:劳动条件的维持与提高
D:劳动力市场的建立与完善
E:劳动政策的制定
劳动保障复议机关在收到申请人的复议申请后,经审查不符合法定受理条件的,应在()个工作日内作出不予受理决定。
A:5
B:7
C:10
D:15
职工发生事故伤害或者被诊断、鉴定为职业病的,所在单位应在自事故伤害发生之日或者诊断、鉴定为职业病()日内,提出工伤认定申请。
A:15
B:30
C:60
D:90

校长是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管,他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。 
但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符,公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题。同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。



第1题,共1个问题
(不定向)关于领导技能的说法,错误的是()。
A:领导者可以依靠下属的技术技能 
B:组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求 
C:不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的 
D:领导层次越高,需要的技术技能越高
下列属于衡量劳动力市场松紧程度的指标的是( )。
A:就业率
B:失业率
C:政府政策
D:经济水平
原有组织结构不协调时的表现特点有哪些?
薪酬结构的作用。
我们进行岗位评价时,需要遵守三个原则,即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工,让员工积极參与到岗位评价党中來,()。
A:岗位评价必须满足绩效考核的要求
B:岗位评价必须和岗位等级相结合
C:岗位评价每兩年进行一次
D:岗位评价结果应该公开

某公司是一家中型软件公司,一个月前将人力资源管理系统全面信息化,为了节约时间,人力资源部门没有与公司管理层就战略问题详细沟通,就在供应商的引导下匆忙引进集中型的人力资源信息系统。经过一个月的使用,公司发现,虽然人力资源部门对整个公司人力资源活动的控制加强了,但原本自主权相对较大的各项目团队却叫苦连天,抱怨系统缺乏灵活性,与自己工作内容无法对接,最后的结果是公司的工作效率不仅没有大幅度提高,办公成本甚至比原来还高。



第1题,共1个问题
(不定向)集中型人力资源信息系统的特点是()。
A:使用者具有充分的灵活性 
B:满足单个使用者的特殊需要 
C:节约成本 
D:将系统所有的控制权与责任集中设置在一个节点上
一职数薪制是为适应()的工人之间劳动熟练程度存在差别而设立的。
A:不同职位
B:相同岗位
C:不同技术水平
D:不同责任大小
1980年,创业时的H公司,只生产风扇,需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团,直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产,整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。 1996年,H集团开始了事业部形式的体制改革试点,一年后,改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营,原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部,实行开发、生产、销售、服务一体化,事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”,在市场经营中主动出击,快速反应。空调事业部总经理张先生说,以前的冷气机公司只管生产,实行事业部制后,它成为一个以市场为导向,集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。 H集团副总裁陈先生描述道,实行事业部制以前,总裁一天到晚忙得焦头烂额,原材料没有了,找总裁;产品有次品,找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后,高层干部把以往埋头拉车的时间,用来抬头看路了,从日常工作中解脱出来,有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。 H集团后来实行事业部制之所以是适宜的,是因为( )。
A:集团的产品种类多
B:集团所面临的市场环境变化快
C:集团是一家强调适应性的大型联合性公司
D:集团想削减管理成本与费用
与精心设计的人员招聘申请表相比,个人简历的特点是( )。
A:规范统一
B:形式死板,不利于求职者进行充分的自我表达
C:能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息
D:可能存在自我夸大的倾向
绩效改进效果的评价包括()。
A:员工、客户、供应商对改进结果的反应 
B:绩效改进实施后员工能力素质提升的程度 
C:绩效改进活动对工作方式的影响 
D:绩效改进方法的先进性和完整性 
E:绩效改进所达成的结果与预期的对比
以下关于组织结构的陈述,正确的是()。
A:职能结构是完成企业目标所需要的各项业务工作及其比例关系
B:层次结构又称横向结构
C:部门结构又称纵向结构
D:职权结构是各管理层次、部门在权力和职责方面的分工和相互关系
E:以上都正确
什么是补偿性工资差别理论、效率工资理论、保留工资理论、工作搜寻理论以及新号模型理论?它们分别对薪酬水平决策有何种启示?