出自:高级人力资源管理师(一级)

关于正式组织和北京人力资源非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（）。
A:前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的
B:组织成员形成非正式组织的心理需要，都是正式组织所不能满足的
C:两者都有明确的组织目标
D:非正式组织对于正式组织的影响具有两面性
按内涵的大小胜任特征可分为（　）。
A:无胜任特征
B:行业通用胜行特征
C:组织内部胜任特征
D:标准技术和行业技术胜任特征
E:特殊技术胜任特征
2013年中国通过《专利合作条约》（PCT）途径提交的国际专利申请数量位列第（），这体现了我国的创新能力的新提高。
A:第三
B:第四
C:第六
D:第八
绩效管理过程中，员工如果发现有不公平、不公正、不合理的地方，处理方法不恰当的是（）。
A:与考评者面谈
B:向相关部门申诉
C:投诉考评者
D:向绩效管理委员会反映
与企业的其他资本不同，在每一次消耗后进行补充，劳动者的人力资本会上一过程有所提高，这是人力资本的（）。
A:时效性
B:能动性
C:累积性
D:收益递增性
360度绩效评估的应用误区（）
A:多用
B:好用
C:滥用
D:常用
在飞典型性肺炎传播时间，听信谣言囤积板蓝根、消毒水的行为是受到了（）思维的影响。
A:直线型
B:权威型
C:从众型
D:自我中心型
设问检查法的具体应用范围包括（）。
A:产品材料
B:工艺过程
C:管理程度
D:管理方面
E:技术问题方面
港台人力资源管理专家将“strategic”一词译为（　）更确切。
A:战术
B:战略
C:策略
D:对策
公文筐测试目前在我国的应用处于（）阶段。
A:成熟与创新
B:起步与开发
C:探索与实践
D:兴起与发展
作为专业技术人员，尤其是负责突发事件处理的有关人员，应该具备根据形势准确判断危机是否来临的能力，能根据危机发生过程中事态的不断发展，准确判断形势，从而采取相应的措施。（）
当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式，特点是（）。
A:企业决策权下放
B:员工参与管理
C:使员工具有归属感
D:注重发挥绝大多数员工的积极性
E:注重发挥绝大多数员工的主动性和创造性
强迫症的形成主要受哪些因素影响？（）
A:遗传因素
B:生理因素
C:心理因素
D:环境因素
以泰勒为代表的泰勒制所阐明的各种原理包括（　）。
A:挑选使用一流工人承担岗位工作
B:系统训练使工人掌握标准化操作方法
C:实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化
D:为以后的心理学的建立创造了条件
E:为以后的工业心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件
在集体协商谈判策略的应用中，以下说法错误的是（）。
A:集体谈判过程必定在妥协和让步
B:保持和谐的协商谈判气氛
C:目标分解
D:系统地掌握相关信息
优秀企业吸引人才的优势有（）。
A:良好的组织形象和企业文化
B:增强员工工作岗位的成就感
C:赋予更多、更大的责任和权限
D:提高岗位的稳定性和安全感
E:保持工作、学习与生活的平衡
EVA红利库计划实际是一种分享制的薪酬方案，具有（）性质
A:延期支付
B:短期支付
C:长期支付
D:前期支付
对劳动力供给模型修正的三种理论不包括（　）。
A:保留工资理论
B:劳动力成本理论
C:岗位竞争理论
D:效率工资理论
实施ESOP的资金，就我国目前的情况来说，仍然以（）为主，企业只提供部分低息借款。
A:外部集资
B:员工自有资金
C:银行贷款
D:集体融资
内部员工关系
对自愿流出者的访谈（）。
A:应该一对一地进行
B:只针对公司的中高层管理者
C:由部门经理和人力资源部共同进行
D:是获得员工流动原因的重要信息来源
E:尽可能创造促使被访谈者能够坦率回答问题的氛围
制定和执行职业生涯规划的主体是（）。
A:上级
B:员工个人
C:人力资源管理部门
D:最高管理者
心理不健康状态可根据其严重程度分为（）
A:一般心理问题
B:严重心理问题
C:神经症性心理问题
D:精神分裂
基于战略的企业薪酬分配的根本目的可总结为（　）。
A:促进企业的可持续发展
B:强化企业的核心价值观
C:能够支持企业战略的实施
D:有利于培育和增强企业的核心能力
E:有利于营造响应变革和实施变革的文化
按照中国传统文化的理解，大成智慧具有三维结构（）
A:法律维
B:事功维
C:学问维
D:道德维
下列属于劳动关系运行中的突发事件的有（）
A:个体劳动争议
B:集体劳动争议
C:重大劳资冲突事故
D:严重的经济性裁员
E:重大劳动安全卫生事故
（）是在风险无法回避或者在回避风险不经济的情况下，使突发事件风险或突发事件可能造成的损失转移给其他组织或个人。
A:回避风险
B:转移风险
C:转嫁风险
D:消除风险
简述员工培训开发规划系统。
心理成本包括（）。
A:学习艰苦
B:教育支出
C:寻找职业令人乏味
D:保健支出
E:迁移需要远离朋友
逆商是天生的，不可以通过后天的系统训练加以开发。
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