出自:电信业务技能

热噪声是由导体中电子的热运动而产生的。
不属于市场营销成本的费用有（）。
A:仓储租金
B:促销费用
C:行政人员工资
D:市场营销管理人员工资
检修作业按照规模大小，可以分为大型作业、中型作业和小型作业三类。
广告的（）体现为广告宣传的中心，它直接或间接地体现了制作广告的目的。
A:内容
B:标题
C:主题
D:正文
提问时应应避免（）。
A:从简单问题开始
B:问答案是“NO”的问题
C:提问前必须考虑客户的反应
D:从“小YES”的问题问起
关于小区搜索，以下描述错误的是（）
A:小区搜索过程是UE和小区取得时间和频率同步，并检测小区ID的过程
B:检测PSCH（用于获得5ms时钟，并获得小区ID组内的具体小区ID）
C:检测SSCH（用于获得无线帧时钟、小区ID组、BCH天线配置）
D:读取PCH（用于获得其它小区信息）
目前门店销售的导航软件中支持语音导航的是（）
通信行业的从业人员不但要有高度的责任心和为人民服务的热情，还必须勤奋学习、积极进取，熟练掌握行业岗位的（）和过硬的本领，才能在工作中得心应手。
A:操作程序
B:业务知识
C:理论知识
D:工作范围
在TD-SCDMA系统中同步包括哪些同步？（）
A:扩频码
B:帧
C:时隙
D:信道
下列描述的功能中可以安装手机输入法的有（）
A:支持java功能的手机
B:拥有SymbianS60操作系统的三星手机
C:Windowsce系统的酷派手机
D:Windowsphone系统的多普达手机
根据仿真结果，切换增益的取值范围是（）dB。
A:1至3
B:1至4
C:2至3
D:2至4
电信业务员所要做的工作并非为客户提供“（）”。
购买欲望是指消费者购买商品的（）、（）和（），它要求企业提供的产品和服务能符合消费主体的要求，能引起客户的购买欲望。
邻区规划的原则有哪些？（）
A:地理位置相邻的配置为邻区
B:邻区越多越好
C:邻区越少越好
D:郊县位置间距大，相邻位置不必配置为邻区
杭州的长途区号是（）。
A:0371
B:0431
C:0571
D:0931
客户规划“六步分析法”中，下面哪个不属于六步的环节（）
A:行业分析
B:竞争分析
C:个性化需求分析
D:客户决策链分析
模拟信号是连续信号，数字信号是离散的、不连续的信号。
当客户向你发泄时，这表示（）。
A:代表对你的信任
B:有机会了解客户的需求
C:可以把发泄转化为销售机会
D:代表服务有待改进
依据《电力通信现场标准化作业规范》，在独立通信站（含中心通信站）、通信管道、通信专用杆路等专用设施进行检修作业时，应办理通信工作票。
对于密集市区或市区，由于站间距比较近，邻区应该多做，所以要将有可能发生切换的载频都加为邻区。
所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要倾听，还要学会（）；不仅注重语言沟通，还要注重（）。
处理及时率是在规定的时限内完成用户查询资料检索的次数与查询总次数的（）。
A:总和
B:差值
C:平均值
D:比值
LTE网络中，终端与eNodeB小区间的接口是（），eNodeB之间可以接口是（），eNodeB与核心网之间的接口是（）。
A:Uu；X2；S1
B:Uu；X1；S2
C:X1；X2；S1
D:Uu；S1；S2
通过（）可以查看其他计算机上的共享资源。
A:我的电脑
B:回收站
C:我的文档
D:网上邻居
ASBRSummaryLSA类型的LSA由ABR生成。
简述数字通信的特点？
（）个STM-1同步复用构成STM-4。
A:2
B:3
C:4
D:5
在进行FTTH模式下固话安装时，如遇固话语音灯不亮，需在光猫调测页面中进入“网络侧信息”页面查看（）VLAN是否已获取IP地址。
A:41
B:43
C:45
D:47
LDP协议通过将（）的路由信息直接映射到建立在数据链路层的交换式通道（LSP）上。
A:传输层
B:链路层
C:物理层
D:网络层
承载了PCH信息的SCCPCH和与其配对使用的PICH的RepetitionPeriod相同。
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