通信行业的从业人员不但要有高度的责任心和为人民服务的热情,还必须勤奋学习、积极进取,熟练掌握行业岗位的()和过硬的本领,才能在工作中得心应手。
A:操作程序
B:业务知识
C:理论知识
D:工作范围
出自:电信业务技能