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出自:农业银行
转授权是三级主管临时离岗或()时,通过特定交易将自身权限临时转给指定柜员并由其代为履行三级主管职责的授权方式。
A:调离
B:轮岗
C:短期休假
D:长期休假
企业客户智信版为企业操作员提供网上业务()等功能。
A:支付
B:查询
C:投资理财
D:代收代付
目前中国农业银行网上银行个人注册客户漫游汇款功能包括()。
A:漫游汇款退汇
B:漫游汇款兑付
C:漫游汇款明细查询
D:漫游汇款超期查询
接到95599客服代表提交的撤销投诉的事件工单后,()应当认真审核事件工单的书写性规范,包括投诉人姓名、投诉人之前来电时的电话号码、客户撤销投诉的原因等。
A:组长
B:专家客服代表
C:客服联动人员
D:运营主管
网点柜员在电子银行业务子系统中登记动态口令卡时,()。
A:系统校验客户开卡时的有效身份证件号码与柜员录入的是否一致。
B:系统校验刷出的账户是否是网上银行已注册账户。
C:柜员一次只可发放并登记一个动态密码设备。
D:柜员须按重要空白凭证管理顺序发放口令卡,在柜员重要空白凭证箱中注销,然后再登记至客户名下。
通过总行版手机银行发起的漫游汇款可以通过()渠道进行兑付。
A:柜面
B:消息服务
C:网上银行
D:手机银行
理财融资业务的期限原则上不超过()年。
A:1
B:2
C:3
D:4
以下()操作均需从总行接收流水文件。
A:全国借记卡业务对账
B:小额账户服务费设置
C:支票影像系统日切操作
D:全国贷记卡业务对账
以下属于转账电话优势的是()。
A:7×24小时服务
B:交易安全
C:操作简单
D:费用低廉
员工之间、员工与领导之间应当相互尊重,坦诚相待,生活上相互关心,工作中互相协作,共同营造和谐融洽、团结进取的工作氛围,确保上下政令畅通,左右步调一致。
()可进行企业网上银行收款方账户信息维护。
A:任意操作员
B:法定代表人
C:企业管理员
D:企业操作员
目前消息服务业务账户动账通知的形式有哪些()?
A:显示余额
B:不显示余额
C:显示账号
D:显示交易时间
()主要负责面向当地客户开展外呼营销和联动协同,辅助95599客户服务中心工作。
A:一级分行电子银行部
B:二级分行电子银行主管部门
C:远程客服组
D:总行网络监控中心
《会计主管工作日志》保管期限是()。
A:3年
B:5年
C:15年
D:永久
以下()交易根据金额动态授权。
A:2579现金存入
B:2580现金支取
C:2583转账存入
D:2584转账支取
E:2585现金并笔
下列突发事件应急处置原则,()表述错误。
A:要做到依法合规
B:要尽可能做好提前防范
C:要确保零资金损失
D:要维护客户资金安全
关于专享信贷的说法错误的是()。
A:分行在受理私人银行客户的个人贷款需求时,可为私人银行客户办理各项总行已推出的个贷品种,不受单项产品对区域开办的限制
B:信用授信对象为信用等级在AAA级(含)以上的私人银行客户,信用授信额度最高可至3000万元
C:私人银行客户在办理单项信贷业务时,可在已经开设私人银行分部的区域内,采用第三方担保方式
D:专享信贷实行私人银行客户信贷审批绿色通道
西方国家和我国的()为执行外汇政策,影响外汇汇率,经常买卖外汇的机构。
A:中央银行
B:外汇管理局
C:银监局银
D:行业协会
网银IE证书补办成K宝证书时,如果口令卡只在()渠道使用,系统注销该口令卡。
A:网上银行
B:电话银行
C:手机银行
D:短信通
早上开门营业前,()必须核对柜员现金实物与上日“柜员日终平账报告表”现金箱余额是否相符。
A:柜员
B:会计主管
C:会计副主管
D:网点负责人
在代理业务过程中,违反规定为客户融资的,可给予的纪律处分
不包括
()。
A:记过
B:记大过
C:撤职
D:开除
农业银行员工应该严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密和内部秘密。
理财产品类型分为保证收益型、保本浮动收益型和非保本浮动收益型。
撤销书面挂失须持卡人本人凭()办理。
A:银行卡
B:有效身份证件
C:密码
个人优质客户关系管理系统作业链的模式包括有()
A:自动
B:手动
C:日间
D:夜间
夫妻一方婚前购买的房屋,因房地产市场行情好,房屋在婚后大幅升值,升值部分属于()。
A:夫妻一人一半
B:夫妻共同财产
C:夫妻一方个人财产
D:以上都不对
在柜面服务时段,某个重要信息系统发生故障,影响一个一级分行全部业务40分钟,此事件的等级是()
A:Ⅱ级
B:Ⅲ级
C:Ⅳ级
D:V级
支取存款时,支控方式为凭证件支取的,必须由()办理。
A:存款人本人
B:存单(折)持有人
C:持存款人、代理人证件办理
D:存款人本人持证件办理
日终对账操作成功后方可调用日切批处理操作的系统有()。
A:小额账服费设置
B:小额支付系统
C:记账式国债
D:支票影像系统
王某和林某双人为客户提供上门收取票据服务,中途王某有急事要办,便让林某一人先去单位取票,并约定等林某从服务单位拿到票后,二人再一起回单位,应给予王某、林某()纪律处分。
A:警告
B:记大过
C:违规积分
D:换岗处理
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